طريقة استرجاع خدمة الهواتف غير مسددة الرسوم عبر تطبيق تليفوني
تاريخ النشر: 8th, April 2025 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
بدأ العديد من المواطنين في البحث عن كيفية استرجاع خدمة الهواتف التي لم تُسدد عنها الرسوم المستحقة، وذلك بعد تطبيق قرار الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بوقف تشغيل الأجهزة المستوردة من الخارج والتي لم تُسدد الرسوم المقررة ضمن المهلة المحددة، ومع انقطاع الخدمة عن العديد من المستخدمين، أصبح سؤال "كيف يمكن استعادة الخدمة عبر تطبيق تليفوني؟" من الأسئلة الأكثر تداولًا في الفترة الأخيرة.
يأتي ذلك تزامنًا مع بدأ تنفيذ قرار الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بوقف تشغيل أجهزة المحمول المستوردة من الخارج التي لم تُسدد عنها الرسوم المستحقة بعد انتهاء المهلة المحددة، ووفقًا للنظام الإلكتروني الجديد، يتيح الجهاز للمستخدمين استعادة الخدمة حتى بعد انتهاء مهلة الـ90 يومًا، بشرط سداد الرسوم المستحقة عبر تطبيق "تليفوني" الذي أطلقته وزارة المالية بالتعاون مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.
خطوات استرجاع الخدمة:معرفة الرقم التعريفي للهاتف (IMEI):
أولًا: يجب على المستخدم معرفة الرقم التعريفي للهاتف IMEI، الذي يمكن الحصول عليه بسهولة عبر الاتصال بالكود *#06#، ويُعد هذا الرقم مميزًا لكل جهاز على حدة.
بعد ذلك، يجب تحميل تطبيق "تليفوني" على الهاتف عبر شبكة الواي فاي.
إدخال الرقم التعريفيعند فتح التطبيق، يقوم المستخدم بإدخال الرقم التعريفي للهاتف (IMEI) في الحقل المخصص.
سداد الرسوم المستحقة
يعرض التطبيق قيمة الرسوم المستحقة على الجهاز، ويمكن للمستخدم سداد هذه الرسوم عبر وسائل الدفع الإلكتروني المتاحة. بعد إتمام الدفع، سيتم تفعيل الجهاز مرة أخرى على شبكات المحمول.
وكان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قد أعلن في يناير الماضي عن تنفيذ المنظومة الإلكترونية الجديدة لتنظيم سوق أجهزة المحمول في مصر، بهدف تقليص الأجهزة المهربة ودعم التصنيع المحلي وحماية حقوق المستخدمين، ومع بدء تنفيذ المرحلة الفعلية، تم قطع الخدمة عن آلاف الأجهزة التي لم تسدد الرسوم بعد انقضاء المهلة المحددة، لتصبح هذه الأجهزة غير قابلة للاستخدام على شبكات المحمول المصرية حتى يتم دفع الرسوم المستحقة، ويُتيح النظام أيضًا للمصريين القادمين من الخارج إدخال جهاز واحد فقط معفى من الرسوم، بشرط تسجيله في منفذ الجمارك عند الوصول، مع فرض رسوم على أي أجهزة إضافية يتم إدخالها.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: أجهزة المحمول المستوردة الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات الرسوم المستحقة القومي لتنظيم الاتصالات إنقطاع الخدمة وزارة المالية الجهاز القومی لتنظیم الاتصالات الرسوم المستحقة عبر تطبیق
إقرأ أيضاً:
«هيئة الاتصالات» تنهي منظومة خدماتها في إدارة الحشود خدمة لضيوف الرحمن في موسم حج 1446هـ
أنهت هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية، منظومة خدماتها التقنية والرقمية في إدارة الحشود التي تعد عنصرًا محوريًا لضمان سلامة ضيوف الرحمن، خلال تأديتهم مناسك الحج خلال موسم الحج، وذلك من خلال ببنية تحتية متطورة، تسهم من خلالها الهيئة في تسهيل إدارة الحشود، عبر زيادة أعداد أبراج الاتصالات ومنها أبراج الجيل الخامس "5G" بزيادة نسبية مقارنة بالعام السابق.
وعملت الهيئة على توسيع شبكة الواي فاي "Wi-Fi" لنقاط وصول مختلفة في مكة المكرمة، والمدينة المنورة، والمشاعر المقدسة، مما يتيح للحجاج الاتصال بالإنترنت بسهولة، واستخدام الذكاء الاصطناعي في إدارة الحشود، من خلال تحليل البيانات وتحسين تدفق الحشود، مما يسهم في اتخاذ قرارات فعّالة خلال عمليات التفويج.
وتوظف الهيئة استخدام تقنيات مثل الدرونز وإنترنت الأشياء في مراقبة حركة الحشود وتوجيه المركبات، الذي يعزز من كفاءة النقل داخل المشاعر المقدسة، وإجراء المسح الشامل للترددات المستخدمة من قبل الجهات الحكومية في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، للتأكد من عدم وجود تداخلات تؤثر على جودة الخدمة، وتوفير فرق فنية متخصصة تعمل على مدار الساعة لمتابعة أداء الشبكات ومعالجة أي مشكلات قد تطرأ في الحج.
وتوفر الهيئة أنظمة اتصالات فورية بين فرق العمل المختلفة، مما يضمن تنسيقًا فعالًا وسرعة في الاستجابة في أثناء إدارة الحشود، وذلك وسط توقعات في ارتفاع حجم استهلاك البيانات، لمشاهدة أعداد ساعات كبيرة من المقاطع المرئية بدقة (1080p HD)، وتحديد رقم قياسي من إجراء الحجاج للمكالمات الصوتية، مما يؤكد كفاءة الشبكات وجودة الخدمة المقدمة.
أخبار السعوديةهيئة الاتصالاتخدمات ضيوف الرحمنموسم الحجمنظومة خدمات الحجقد يعجبك أيضاًNo stories found.
الاتحاد العربي للسياحة: مصر تؤكد دومًا أنها الحاضنة للعمل العربي المشترك