تخصيص أرقام ساخنة لتلقي شكاوى وبلاغات مخالفات التعريفة الجديدة ببني سويف
تاريخ النشر: 11th, April 2025 GMT
أعلنت محافظة بني سويف، عن تخصيص أرقام خطوط ساخنة لتلقي شكاوى المواطنين بشأن أي مخالفة في تطبيق الأجرة المقررة من قبل السائقين، وذلك ضمن جهود المحافظة لضبط المنظومة وتحقيق الانضباط في مواقف السيارات وخطوط النقل الداخلي والخارجي، في إطار متابعة تنفيذ التعريفة الجديدة لركوب سيارات الأجرة عقب تعديل أسعار الوقود.
وأكدت المحافظة أنه يمكن للمواطنين الإبلاغ الفوري عن أي تجاوزات تتعلق بعدم الالتزام بالتعريفة الرسمية من خلال رقم (114) الخط الساخن لمحافظة بني سويف ورقم (136) الخط الساخن لإدارة مرور بني سويف.
وشددت محافظة بني سويف، على التعامل الفوري مع الشكاوى الواردة عبر غرف العمليات، بالتنسيق مع المرور والوحدات المحلية وإدارة المواقف، مؤكدة أن أي سائق يثبت تجاوزه سيتم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حياله، والتي قد تشمل توقيع غرامات وسحب الترخيص.
كما دعت محافظة بني سويف، المواطنين إلى التعاون في الإبلاغ عن أي محاولة لاستغلال الزيادة في أسعار الوقود لتحصيل أجرة غير قانونية، مؤكدة أن الالتزام بالتعريفة الجديدة مسؤولية جماعية للحفاظ على حقوق الركاب والسائقين على حد سواء.
يُذكر أن محافظة بني سويف، كانت قد أعلنت عن تعريفة جديدة لركوب سيارات الأجرة عقب تحريك أسعار الوقود، وتم تعليقها في مواقف السيارات وخطوط السير، مع إلزام السائقين بوضع استيكرات توضح قيمة الأجرة المعتمدة، وذلك في ضوء قرار لجنة التسعير التلقائي للمواد البترولية برفع أسعار البنزين بأنواعه والسولار والمازوت الصناعي والغاز المستخدم في مصانع الطوب والبوتاجاز.
وكلف الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، الجهات المعنية من مرور وتموين ووحدات محلية باتخاذ الإجراءات اللازمة للإعلان عن التعريفة الجديدة في أماكن بارزة داخل مواقف السيارات وذلك من خلال وضع لافتات توضح خطوط السير وقيمة الأجرة المقررة لكل خط، ووجه بوضع استيكرز على الزجاج الأمامي لسيارات الأجرة والسرفيس يحتوي على تعريفة الركوب وخط السير بهدف توعية المواطنين بالتعريفة الرسمية.
محافظ بني سويف يعتمد تعريفة الركوب الجديدة بعد زيادة أسعار البنزين والسولار رضيع بالحمام.. تفاصيل صادمة لواقعة شهدتها مستشفى إهناسيا التخصصي ببني سويف مد عمل لجنة فحص سيارات ذوي الإعاقة لمدة 3 شهور مقبلة في بني سويف مصرع عامل وإصابة في حريق هائل شب بمخبز آلي في بنى سويف السيطرة على حريق هائل شب في مخبز آلي وسط مدينة بنى سويف مصرع شاب على آيدي نجل صديقه بسبب التراشق على «فيسبوك» ببني سويف محافظ بني سويف يبحث مع نقيب الاطباء البيطريين سبل تنمية الثروة الحيوانية والداجنة مئات الأتوبيسات تتوجه من بني سويف إلى رفح للمشاركة في وقفة تضامنية دعمًا لفلسطين كسر أبواب وتهديد طلاب ودروس خصوصية.. المحكمة التأديبية تُعاقب 6 معلمين بمدرسة في بني سويف كسر أبواب وتهديد طلاب ودروس خصوصية.. المحكمة التأديبية تُعاقب 6 معلمين بمدرسة في بني سويف
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: بني سويف محافظة بني سويف محافظ بني سويف جامعة بني سويف محافظة بنی سویف
إقرأ أيضاً:
خلال شهر نوفمبر الماضي وبنسبة إنجاز 96٪..المنظومة الحكومية تستجيب لـ 2610 شكاوى
أكد المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية أن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة تمثل إحدى الآليات الفاعلة لتنفيذ توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية لتعزيز التواصل مع المواطنين، والاستماع إلى مطالبهم، وشكواهم، وإيجاد الحلول المناسبة بكل جدية ودقة.
أوضح المحافظ أن المنظومة تعتمد على آليات فحص دقيقة ومراجعة منضبطة قبل إحالة الشكاوى إلى الجهات المختصة، بما يضمن تحقيق أعلى معدلات الإستجابة وتحسين جودة الخدمات المقدمة ورفع مستوى رضا المواطن.
ومن جانبه، أوضح وليد عبد الحميد مدير البوابة الإلكترونية ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمحافظة الشرقية، نجاح فريق عمل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالمحافظة في الإستجابة لـ (٢٦١٠) شكوى وطلبًا مقدم من المواطنين على مدار شهر نوفمبر الماضى بنسبة إنجاز بلغت (٩٦.٨٪)، فضلاً عن التعامل الفورى مع (٣٣) شكوى واردة من خلال مبادرة صوتك مسموع والتي أطلقتها وزارة التنمية المحلية تحت رعاية الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، محققًا معدل إنجاز ١٠٠٪ .
وأضاف مدير مدير منظومة الشكاوى الحكومية بالمحافظة أن هناك عدداً من قنوات التواصل الرسمية لتلقي ومتابعة شكاوى ومطالب المواطنين على مدار الساعة من خلال الموقع الإلكتروني لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء والخط الساخن: (١٦٥٢٨) وتطبيق "في خدمتك" على نظامي Android وIOS.
الظهور الأول لـ هدير عبد الرازق وطليقها أوتاكا أمام المحكمة