معالجة 1.2 مليون دعوى عمالية إلكترونيًا عبر "التسوية الودية"
تاريخ النشر: 22nd, May 2025 GMT
كشفت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن وصول عدد المستفيدين من ”نظام التسوية الودية للعمالة المهنية“ 962,319 مستفيدًا، فيما وصل عدد الدعاوى المرفوعة عبره إلى 1,011,750 دعوى، وتم عقد 1,243,832 جلسة افتراضية من خلاله.
وأضافت الوزارة أن ”نظام تسوية الخلافات للعمالة المهنية“ شهد استفادة 118,886 شخصًا، مع تسجيل 193,818 دعوى مرفوعة، وعقد 234,559 جلسة افتراضية.
أخبار متعلقة كيف تؤثر الزيارات الميدانية على الأهلية في حساب المواطن؟حالة الطقس.. شديد الحرارة على الشرقية واستمرار الرياح والأتربة .article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية - أرشيفيةخدمة فعالة لحل النزاعاتوتأتي هذه الأرقام في سياق خدمة ”التسوية الودية للعمالة المهنية والمنزلية“ التي أطلقتها الوزارة سابقًا، والتي تعد حلاً تقنيًا مبتكرًا يوفر آلية فعالة وسريعة لمعالجة النزاعات العمالية بين العامل وصاحب العمل أو من يمثلهم.
وتهدف الخدمة إلى تسوية الخلافات المتعلقة بالأجور، وساعات العمل، وشروط التعاقد وغيرها من القضايا التي قد تطرأ خلال فترة العمل، بطريقة ودية ودون الحاجة إلى اللجوء للمحاكم العمالية، وذلك في إطار تبني الوزارة لحلول ذكية تدعم التحول الرقمي في قطاع العمل.الخدمات المتاحةوتشتمل خدمات المنصة الرقمية لهذه المبادرة على إمكانية رفع الدعوى، والاستعلام عن الدعاوى، وعقد جلسات التسوية الودية عن بُعد. ومن أبرز مكوناتها ”المُراجع الذكي“، الذي تم استحداثه ليقوم بمراجعة آلية للبيانات المسجلة والوثائق الداعمة، ومن ثم يقدم توصية أولية للمُراجع البشري، مما يسهم في تسريع الإجراءات ورفع كفاءة الخدمة المقدمة.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: الدمام الموارد البشرية التسوية الودية عدد الدعاوى جلسة افتراضية النزاعات العمالية ساعات العمل شروط التعاقد تسوية الخلافات رفع الدعوى التسویة الودیة
إقرأ أيضاً:
الضمان الاجتماعي.. برامج ومبادرات تطويرية جديدة للمستفيدين
نفذت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، حزمة من البرامج والمبادرات التطويرية، التي أسهمت في تحوّل منظومة الضمان الاجتماعي إلى منصة تنموية متكاملة.
وتهدف إلى تمكين الأفراد والأسر المستفيدة ورفع جودة حياتهم، من خلال أدوات شاملة تشمل الدعم المالي، والتأهيل المهني، والخدمات الرقمية، والتسهيلات الاجتماعية.خدمات الحماية الاجتماعية في السعوديةويأتي هذا التحول ضمن مستهدفات الوزارة الرامية؛ إلى الارتقاء بخدمات الحماية الاجتماعية، والانتقال بها من نماذج الرعاية التقليدية إلى منظومة مستدامة تعزز الاستقلال الذاتي.
أخبار متعلقة القطاع السككي ينقل 35 مليون راكب و3.8 ملايين طن بضائع خلال 3 أشهرالرياض.. ضبط 1.5 مليون قرص من مادة الإمفيتامين المخدر مخبأة في شحنة طاولاتكما تدعم الفئات المستفيدة في مختلف الجوانب الاقتصادية والاجتماعية، بما يواكب تطلعات رؤية المملكة 2030.
كما أطلقت الوزارة عددًا من الخدمات التقنية التي تُمكّن المستفيدين من متابعة حالتهم دون الحاجة إلى زيارة الفروع، من بينها البطاقة الرقمية التي تتيح الاطلاع الفوري على حالة الأهلية.
بالإضافة إلى خدمة الشمولية الرقمية لكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة عند عدم توفر تابعين بالغين.
هذا إلى جانب تيسير تقديم الاعتراضات والشكاوى إلكترونيًا، ما أسهم في تعزيز الشفافية وتقليل وقت الانتظار.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } الضمان الاجتماعي.. برامج ومبادرات تطويرية جديدة للمستفيدين - إكسعيادات التمكينكما طورت الوزارة منظومة متكاملة؛ لتمكين المستفيدين من خلال "عيادات التمكين" التي تقدم استشارات اقتصادية واجتماعية ونفسية، تُعنى بالتأهيل والتوجيه المهني، وتصميم خطط تمكين فردية تتناسب مع ظروف كل أسرة.
إضافة إلى تفعيل "مسارات التمكين" التي تتيح فرص التعليم والتدريب والتوظيف، بالشراكة مع الجهات الحكومية والقطاع الخاص، ما أدى إلى تمكين الآلاف من الالتحاق بسوق العمل، أو تأسيس مشاريعهم الخاصة.
وتكاملت هذه الجهود مع مجموعة من التسهيلات التي قدمتها الوزارة بالتعاون مع عدد من الجهات، من بينها الإعفاء من رسوم النقل المدرسي واختبارات "قياس"، وتخفيض أسعار حليب الأطفال، والإعفاء من الرسوم القضائية، وتقديم قروض ميسرة عبر بنك التنمية الاجتماعية.
بجانب خدمات الإسكان التنموي والقبول الاستثنائي لأبناء المستفيدين في عدد من الجامعات الحكومية والأهلية, كما تشمل دعم الغذاء والكهرباء والحقيبة المدرسية، التي تُصرف تلقائيًا للطلاب المسجلين في نظام نور دون الحاجة إلى تقديم طلب.النظام المطور للضمان الاجتماعيواعتمد النظام المطور للضمان الاجتماعي على معيار دخل الأسرة بدلًا من حالتها الاجتماعية، ما أتاح استفادة الموظفين من ذوي الدخل المحدود ممن يقل دخلهم عن الحد المانع، في خطوة تعكس مرونة النظام وارتكازه على الاحتياج الفعلي.
وتؤكد الوزارة أن منظومة الضمان الاجتماعي، تمثل ركيزةً رئيسةً في خارطة التحول الاجتماعي، ليس فقط في تقديم الدعم، وإنما عبر بناء نموذج وطني للحماية الاجتماعية.
ويرسّخ مفاهيم التمكين والاستقلال, ويواكب تطلعات القيادة الرشيدة -أيدها الله- في تنمية الإنسان وضمان العيش الكريم لجميع فئات المجتمع.