الغربية.. منظومة متكاملة لخدمة المواطن خلال عيد الأضحى
تاريخ النشر: 27th, May 2025 GMT
ترأس اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية اجتماعًا موسعًا شمل كافة رؤساء المراكز والمدن والأحياء، ومديري المديريات الخدمية، وذلك لمراجعة خطة العمل خلال أيام العيد، والتأكيد على جاهزية الجهاز التنفيذي بكامل طاقته لضمان انتظام الخدمات وتقديمها للمواطنين بالكفاءة المطلوبة، في إطار المتابعة المكثفة لكافة استعدادات محافظة الغربية لاستقبال عيد الأضحى المبارك.
اتسم الاجتماع بالنقاش المفصل والتكليفات الدقيقة لكل قطاع، حيث تم استعراض شامل لكافة عناصر منظومة العمل الخدمي خلال فترة العيد، والتأكيد على أهمية التنسيق المتكامل بين الوحدات المحلية والمديريات المعنية لضمان انضباط الأداء، وسرعة التعامل مع أية مستجدات أو بلاغات، وتهيئة بيئة حضارية وآمنة للمواطن في كل ربوع المحافظة.
غرف العملياتوخلال الاجتماع، تم التأكيد على استمرار عمل غرفة العمليات المركزية بديوان عام المحافظة على مدار الساعة، مع الربط الدائم بغرف العمليات الفرعية بالمدن والأحياء والمديريات، ومراجعة خطوط التدخل السريع وخطط الطوارئ، إلى جانب تحديد المسؤوليات التنفيذية على مدار أيام العيد بشكل واضح ودقيق، بما يضمن كفاءة الاستجابة وسرعتها.
تحسين الخدماتوفيما يتعلق بالقطاع الصحي، ناقش الاجتماع استعدادات المستشفيات العامة والمركزية والنوعية، ووحدات الطوارئ، ومراكز الإسعاف، حيث جرى التأكيد على توافر الأطقم الطبية والتمريضية على مدار اليوم، وتوفير الأدوية والمستلزمات الأساسية، مع تكثيف التمركزات الإسعافية في محيط المتنزهات العامة وساحات الصلاة والمناطق ذات الكثافات، مع وجود تنسيق مسبق بين مديرية الصحة وهيئة الإسعاف والمستشفيات الجامعية لاستيعاب أية طوارئ خلال فترة العيد.
كما شملت المناقشات الترتيبات الخاصة بالمجازر ونقاط الذبح، حيث تم التأكيد على الانتهاء من رفع كفاءة المجازر الحكومية بكافة الوحدات المحلية، وتوفير الأطباء البيطريين اللازمين للفحص والإشراف على الذبح، مع استمرار حملات التفتيش البيطري على محلات الجزارة والأسواق، وتشديد الرقابة على منافذ بيع اللحوم ومنتجاتها.
توافر السلع والخدماتوتناول الاجتماع كذلك الموقف التمويني، حيث جرى التأكيد على توافر السلع الغذائية الأساسية بكميات كافية في المجمعات الاستهلاكية والمنافذ التموينية، وضبط آليات صرف الخبز خلال العيد ومراجعة أرصدة الدقيق، إلى جانب متابعة أرصدة الوقود والبوتاجاز وتأمين حركة التوزيع اليومية، وتكليف الإدارات التموينية بالتواجد الميداني لمتابعة الأسواق وضبط أية محاولات استغلال أو تجاوز في الأسعار.
تكثيف حملات النظافةكما شدد الاجتماع على أهمية تكثيف حملات النظافة ورفع المخلفات من الشوارع والميادين وساحات الصلاة قبل وأثناء العيد، مع تخصيص فرق للطوارئ تعمل بنظام الورديات على مدار اليوم لسرعة الاستجابة لأي بلاغات، فضلًا عن مراجعة إنارة الأعمدة وصيانة الحدائق العامة وتشجير المداخل الرئيسية للمدن والقرى، ورفع كفاءة الأرصفة وتجميل الميادين بما يليق بمظهر المحافظة خلال أيام العيد.
تجهيز ساحات الصلاة وتوزيع الأئمة والخطباءوفي السياق نفسه، ناقش الاجتماع الترتيبات مع مديرية الأوقاف بشأن تجهيز ساحات الصلاة وتوزيع الأئمة والخطباء، ومتابعة تطبيق التعليمات الإرشادية والتنظيمية، بما يضمن توفير أجواء آمنة ومُهيأة لأداء الشعائر في راحة وسكينة.
كذلك تم التأكيد على انتظام خدمات النقل والمواصلات خلال فترة العيد، ومراجعة مواقف سيارات الأجرة وتوافر الخطوط، ومنع أي محاولات لاستغلال المواطنين أو فرض أجرة زائدة، مع التأكيد على مراجعة الحالة الفنية للمركبات وانتظام خطوط السير.
كما ناقش الاجتماع خطط الطوارئ الخاصة بالمرافق الحيوية من مياه شرب وصرف صحي وكهرباء وغاز، حيث تم التأكيد على جاهزية فرق التدخل السريع والتنسيق مع شركات المرافق لضمان استمرار الخدمة وتوفير آليات إصلاح فوري لأي أعطال قد تطرأ، مع توجيه الوحدات المحلية بضرورة متابعة المحطات والمولدات والعمل على مدار اليوم دون انقطاع.
رفع كفاءه الخدماتوخُصص جانب كبير من الاجتماع لمتابعة أداء الوحدات المحلية في الشارع، حيث جرى التأكيد على تواجد رؤساء المدن والأحياء ميدانيًا طوال أيام العيد، وضرورة المرور على الأسواق والمجازر وساحات الصلاة بشكل مستمر، إلى جانب التنسيق مع مبادرات المتابعة الجماهيرية لرصد أية ملاحظات أو شكاوى يتم التعامل معها بشكل فوري.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: محافظ الغربية رفع حالة الطوارئ تحسين الخدمات رفع كفاءه الخدمات الوحدات المحلیة تم التأکید على أیام العید على مدار
إقرأ أيضاً:
«إنجازاتي» منظومة ذكية متكاملة لإدارة أداء موظفي حكومة الإمارات
دبي (الاتحاد)
أطلقت الهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية، نظام «إنجازاتي» المُبتكر لإدارة أداء موظفي الحكومة الاتحادية، وذلك في إطار جهودها لتعزيز توجّهات حكومة دولة الإمارات، في تبنّي حلول ذكية فعالة تدعم كفاءة الأداء الحكومي وترفع مستويات الإنتاجية، وتسهم في تحفيز ومكافأة الإنجازات المتميزة، وتنسجم مع مستهدفات تصفير البيروقراطية.
ويهدف نظام «إنجازاتي» الذي سيتم تطبيقه على مستوى الحكومة الاتحادية في يناير 2026، إلى مواءمة المستهدفات الرئيسية للموظفين مع توقعات الأداء للمبادرات والأهداف الاستراتيجية والتشغيلية في المؤسسات، ورفع الإنتاجية من خلال خلق بيئة عمل مرنة تعمل على التشجيع على المنافسة الإيجابية وترسيخ ثقافة الأداء العالي، ويتيح للجهات الحكومية التعرف على الموظفين ذوي الأداء المتميز وتقديرهم.
ويُمثّل «إنجازاتي»، منظومة ذكية متكاملة، معززة بتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، تتيح للموظفين والمسؤولين المباشرين إدارة الأداء بسلاسة وشفافية، مع إمكانية متابعة الأهداف الملهمة وتوثيق التغذية الراجعة بشكل دوري وفعّال، حيث يُسهم الذكاء الاصطناعي ضمن النظام الجديد في صياغة مستهدفات أكثر دقة وواقعية، من خلال تقديم مقترحات ذكية تتوافق مع طبيعة الدور الوظيفي لكل موظف.
كما يدعم أتمتة الإجراءات وتعزيز حوكمة الأداء عبر تتبُّع الأنشطة الفعلية بشكل مستمر، إلى جانب تحسين المتابعة الدورية للأهداف والتنبيه إلى نقاط التقدم أو الحاجة للتحسين في الوقت المناسب.وأكد فيصل بن بطي المهيري، مدير عام الهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية، أن نظام إدارة الأداء «إنجازاتي»، يُعد إحدى الركائز الرئيسة للمنظومة الحكومية، مشيراً إلى أن إطلاق النظام الجديد يجسّد حرص الهيئة على تطوير وتحديث منظومة الموارد البشرية في الحكومة الاتحادية بشكل مبتكر، بما يدعم توجهاتها الحالية والمستقبلية في مواكبة المستجدات والمتغيرات المتسارعة في بيئات العمل، ويسهم في تحقيق رؤى وتطلعات الدولة وتوجيهات القيادة الرشيدة.
وأضاف: أن «إنجازاتي» يمثّل منظومة رقمية مبتكرة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تهدف إلى الارتقاء بالأداء العام للجهات الاتحادية من خلال نهج مرن يربط بين أداء الموظف والأهداف الاستراتيجية للمؤسسات، بما يعزز التكامل الحكومي ودور الموظفين في إنجاز المشاريع الوطنية.
لافتاً إلى أن النظام يركّز على التخطيط الفعّال، والمتابعة الدورية، والتقييم الشامل للأداء، لضمان تحقيق المستهدفات الوطنية بكفاءة وتميّز.ويعتمد النظام 3 منهجيات رئيسية في قياس الأداء هي: مستهدفات الأداء الرئيسية (OKRs)، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، والكفاءات السلوكية (3C)، ما يتيح ممكنات موحّدة لتعزيز ثقافة العمل والتعلم المستمر لضمان الأداء الأمثل.
ويتميز نظام «إنجازاتي» بمرونة عالية، إذ يتيح للموظف ومسؤوله المباشر تعديل المستهدفات الرئيسية طوال العام، ما يعزّز التواصل والمتابعة المستمرة للأداء ويُسهم في تحقيق أولويات الجهات الحكومية. ويعتمد النظام منهجية OKRs العالمية لربط قياس الأهداف الفردية بتنفيذ استراتيجية الجهة، ويرتبط بكفاءات سلوكية تتوافق مع التوجهات الحالية والمستقبلية للحكومة. كما يعزّز ثقافة التعلم والتطور عبر التغذية الراجعة المستمرة، ويقيّم الأداء بناء على النتائج الفعلية مع إشراك المسؤولين المباشرين في ضبط وموازنة نسب التقييم.
ويلعب الذكاء الاصطناعي دوراً محورياً في تجربة الأداء في النظام الجديد، حيث يسهم في صياغة مستهدفات ذكية ومرنة تتوافق مع قدرات الموظفين، ويضمن أن تكون قابلة للقياس ومتسقة مع أولويات الجهات الاتحادية. كما يعمل الذكاء الاصطناعي على اقتراح برامج تدريبية وفرص تطوير مصممة وفقاً لاحتياجات كل موظف، بما يساعد على بناء مسار مهني قائم على المهارات المستقبلية. الأمر الذي يعمل على رفع جودة الأداء عبر منظومة أكثر دقة ومرونة.
ويتيح النظام أخذ المبادرات الوطنية في الاعتبار ضمن عناصر تقييم أداء الموظف، وذلك للموظفين ذوي الإسهامات الإيجابية في إنجازها، بما ينعكس إيجاباً على المجتمع.
وعملت الهيئة على استطلاع آراء الجهات الحكومية حول النظام الجديد، عقب الإطلاق التجريبي، وجمعت ملاحظاتها التطويرية، لضمان توافق النظام مع أفضل الممارسات العالمية وفاعليته في رفع مستوى الأداء وتحفيز الإنجازات المتميزة. ودعت الهيئة، الجهات الاتحادية كافة إلى المسارعة بتطبيق النظام وفق الأطر الزمنية المحددة، مؤكدة توفير الدعم الاستشاري والتقني اللازمين لضمان نجاح استخدام نظام «إنجازاتي» الذكي المعزّز بتقنيات الذكاء الاصطناعي.
أخبار ذات صلة
من عالم العقارات إلى الدبلوماسية الفظة.. كيف انعكست النزعة الفوقية في هفوات خطاب توم براك؟