المناطق_واس

أطلق الرئيس التنفيذي للهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي المهندس غازي بن ظافر الشهراني, اليوم، بحضور قائد القوات الخاصة لأمن الحج والعمرة اللواء الدكتور فواز بن عبدالواحد المتيهي، المرحلة التجريبية الأولى “للمركز الهندسي الذكي للقيادة والتحكم”، في إطار سعي الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين إلى تعزيز كفاءة إدارة الأصول والمرافق والخدمات داخل الحرمين الشريفين, الذي يُطمح أن يكون إحدى الركائز التقنية المتقدمة لدعم اتخاذ القرارات التشغيلية، ورفع جودة وكفاءة الخدمات المقدَّمة لضيوف الرحمن من خلال العمل على مدار 24 ساعة يوميًا.

وصُمم المركز ليعمل مصدرًا موثوقًا وموحَّدًا لقيادة وتشغيل أنظمة البنية التحتية الذكية في المسجد الحرام والمسجد النبوي، بما يشمل الكهرباء والمياه والتكييف والمصاعد والإضاءة وإدارة النفايات وغيرها.

أخبار قد تهمك وزارة الداخلية تصدر دليلًا إرشاديًا لتسهيل أداء مناسك الحج لهذا العام 1446هـ 3 يونيو 2025 - 5:09 مساءً “الشؤون الدينية” تطلق مبادرة “إهداءات للحاج” لإثراء تجربة الحجاج 26 مايو 2025 - 4:03 مساءً

ويعتمد المركز على التكامل بين التقنيات الحديثة والبيانات اللحظية لتقديم خدمات تشغيلية متقدمة تُسهم في تحسين جودة تجربة ضيف الرحمن، بما يعزز الاستجابة السريعة، ويزيد مستوى الجاهزية والعمل بشكل استباقي، ووضع سيناريوهات وخرائط حرارية لتجويد الخدمات، وذلك سعيًا لتحقيق استمرارية الأعمال ورفع موثوقيتها خدماتٍ وأنظمة.

وتسعى الهيئة للوصول من خلال المركز الهندسي الذكي إلى تحليل لحظي ذكي للبيانات باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة، لدعم اتخاذ قرارات آنية واستباقية، وتحقيق متابعة الخدمات التشغيلية والأنظمة، وتحسين مؤشرات الأداء والكشف الاستباقي على الأنظمة ومتابعة أدائها.

وتشمل أنظمة (SCADA) لمراقبة وتحكم البنى التحتية، ونظام إدارة المباني (BMS)، والخرائط الحرارية لرصد الخدمات التشغيلية وتوجيه الخدمات نحو المناطق ذات الأولوية، ومعرفة أعداد القاصدين بشكل لحظي.

ويعد التوأم الرقمي (Digital Twin) نماذج رقمية تحاكي مرافق الحرمين للتشغيل والتحكم والمحاكاة، مما يعزز الكفاءة التشغيلية، ويتيح التنبؤ بالأعطال قبل وقوعها، وأنظمة (DSS) للتنبؤ واتخاذ القرار وتقديم توصيات تشغيلية تنبؤية ذكية فورية، تمكن من استباق التحديات وتعزيز المرونة الميدانية.

ويستخدم المركز نظام إنترنت الأشياء (IoT) لربط الحساسات بالمركز وتحليل بياناتها لحظيًا، ونظام الإنذار المبكر (AEWS) لتنبيه الجهات المختصة تلقائيًا عند وجود خلل أو خطر محتمل، مما يضمن استجابة دقيقة وسريعة، إضافة إلى استخدام شبكات اتصال عالية الكفاءة (5GLoRaWAN) لضمان سرعة وكفاءة نقل البيانات بموثوقية عالية ولوحات تحكم مركزية (Dashboards) لعرض البيانات من جميع الأنظمة في شاشة واحدة تفاعلية، مما يسهم في تحسين التنسيق بين الفرق التشغيلية, وتعتمد أنظمة التحكم بالدخول (Access Control) على البصمة أو البطاقات الذكية لتنظيم الوصول إلى المناطق الحساسة.

ويتيح المركز متابعة آنية لأعداد القاصدين وضيوف الرحمن داخل الحرمين الشريفين عبر أنظمة حرارية وتحليلية ذكية، مما يمكن فرق التشغيل والفرق الهندسية والفنية من تحسين توزيع الخدمات والتفاعل مع المتغيرات الميدانية بفعالية، ويُعد المركز عنصرًا محوريًا في تعزيز التحول الرقمي داخل الحرمين الشريفين لبناء نماذج تشغيلية مبتكرة تعتمد على تفعيل وتمكين التقنية من خلال تحويل البيانات الضخمة إلى قرارات دقيقة تسهم في تقديم تجربة آمنة وميسرة للقاصدين والمصلين لتجسيد أعلى معايير العناية لضيوف الرحمن.

المصدر: صحيفة المناطق السعودية

كلمات دلالية: المسجد الحرام لهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام هيئة العناية بشؤون الحرمين

إقرأ أيضاً:

برنامج خادم الحرمين الشريفين للحج يواصل تقديم خدماته لضيوف الرحمن

المناطق_واس

يواصل برنامج خادم الحرمين الشريفين للحج والعمرة والزيارة، الذي تنفّذه وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، تقديم خدماته لضيوف الرحمن في مشاهد مؤثرة تعكس مستوى الحفاوة والعناية.

ويرافق الحجاج طواقم مؤهلة طوال رحلتهم، تعتني باحتياجاتهم الخاصة، مع مراعاة الحالة الصحية، واللغات، والجوانب الثقافية، ضمن 14 لجنة متخصصة تعمل بانسيابية تامة لخدمة الضيوف من لحظة وصولهم حتى أداء نسكهم.

أخبار قد تهمك الشؤون الإسلامية بالمدينة المنورة توزع أكثر من 70 ألف مادة توعوية على ضيوف الرحمن 27 مايو 2025 - 7:16 مساءً أكثر من 200 كم يقطعها متطوعو تبوك يوميًّا لخدمة ضيوف الرحمن في مدينة الحجاج بـ “حالة عمار” 26 مايو 2025 - 7:11 مساءً

كما تتنوع الخدمات لتشمل التنقلات المريحة، والسكن القريب من الحرم، والرعاية الطبية، والوجبات الخاصة، ومترجمين بلغات متعددة، إلى جانب أنشطة مصاحبة مثل: (معرض القرآن الكريم، وزيارة مصنع كسوة الكعبة).

واستضاف البرنامج هذا العام 2443 حاجًا وحاجة من أكثر من 100 دولة، في تجربة إيمانية متكاملة تعكس اهتمام المملكة برعاية ضيوفها، وتعزز حضورها في خدمة الإسلام والمسلمين، عبر نموذج فريد يجمع بين الكفاءة والتنظيم والبُعد الإنساني.

وتحرص وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد على تقديم أرقى الخدمات لضيوف الرحمن، تنفيذًا لتوجيهات القيادة الرشيدة -أيدها الله-، وتجسيدًا لرؤية المملكة في العناية بالحجيج، وتيسير أدائهم؛ لمناسكهم في أجواء إيمانية راقية، تعكس قيم المملكة في حسن الاستقبال، والتفاني في خدمة قاصدي الحرمين الشريفين.

مقالات مشابهة

  • «عناية شؤون الحرمين» تطلق خدمة رقمية تتيح معرفة حالة كثافة المطاف والمسعى في المسجد الحرام
  • “عناية شؤون الحرمين” تطلق خدمة رقمية لمعرفة حالة كثافة المطاف والمسعى في المسجد الحرام
  • ضيوف برنامج خادم الحرمين: يوم عرفة لحظة خالدة وشاهدًا على عناية المملكة بالحجاج
  • ضيوف برنامج خادم الحرمين الشريفين: يوم عرفة لحظة خالدة وشاهدًا على عناية المملكة بضيوف الرحمن
  • إطلاق مركز لتشغيل أنظمة البنية التحتية بالحرمين
  • بالذكاء الاصطناعى .. جولة في مركز الرصد والتحكم بوزارة الحج والعمرة السعودية
  • أبو صعيليك لسفراء التغيير: أنتم قادة التحول الحقيقي داخل مؤسساتكم
  • «شؤون الحرمين» تصدر كتابًا بعنوان: الحكم الصحيح الصريح «لاحج بلا تصريح»
  • برنامج خادم الحرمين الشريفين للحج يواصل تقديم خدماته لضيوف الرحمن