مكة المكرمة

في خطوة تعكس تطور التقنيات المستخدمة في خدمة ضيوف الرحمن، ظهر الروبوت “أسترو” الذي يقدم مجموعة من الخدمات خلال موسم حج 1446هـ.

وأوضح “أسترو” أنه يساهم في إرشاد الحجاج داخل المشاعر المقدسة، وتقديم المعلومات بلغات متعددة، بالإضافة إلى المساعدة في تنظيم الحشود والتوجيه نحو المخارج والمرافق الخدمية.

ويُعد “أسترو” من ضمن مشاريع التحول الرقمي التي تنفذها الجهات المعنية في المملكة، بهدف تعزيز جودة الخدمات المقدمة للحجاج وتسهيل تجربتهم خلال أداء المناسك.

https://cp.slaati.com//wp-content/uploads/2025/06/H7GBIzAWboD6WS2n.mp4

المصدر: صحيفة صدى

كلمات دلالية: التقنيات الحجاج موسم الحج

إقرأ أيضاً:

نقل أكثر من 19 مليون مسافر وحاج جوًا خلال موسم حج 1446هـ

مكة المكرمة

كشفت الهيئة العامة للطيران المدني عن نجاح خطتها التشغيلية لموسم حج 1446هـ، بعد نقل أكثر من 19 مليون مسافر وحاج عبر 128 ألف رحلة جوية، بمشاركة 116 ناقلاً جويًا، خلال الفترة من 1 ذو القعدة 1446هـ حتى 15 محرم 1447هـ، الموافق 29 أبريل إلى 10 يوليو 2025م.

وبلغ عدد الحجاج القادمين عبر 6 مطارات رئيسية أكثر من 1.4 مليون حاج، تم استقبالهم في 12 صالة سفر، بدعم من أكثر من 25 جهة حكومية وأمنية وتشغيلية، وبمشاركة أكثر من 18 ألف موظف وموظفة.

وجاء ذلك خلال حفل تكريم الجهات المشاركة في موسم الحج، الذي رعاه معالي رئيس الهيئة الأستاذ عبدالعزيز الدعيلج، في فندق الريتز كارلتون بجدة.

وأوضحت الهيئة أن خدمة “مسافر بلا حقيبة” استفاد منها أكثر من مليون حاج هذا العام، وتم شحن أكثر من 1.6 مليون حقيبة، إلى جانب نقل 856 ألف عبوة زمزم عبر الشحن المسبق، و253 ألف حاج عبر مبادرة ربط الرحلات بقطار الحرمين بالشراكة مع شركة “سار”.

وخصصت الهيئة ستة مطارات دولية لاستقبال الحجاج، شملت مطاري الملك عبدالعزيز بجدة والأمير محمد بن عبدالعزيز بالمدينة، إلى جانب مطارات ينبع والطائف والرياض والدمام. كما نظّمت رحلات “مبادرة طريق مكة” لتسهيل إجراءات الحجاج، بالتعاون مع وزارة الداخلية.

وشددت الهيئة على تكثيف الجولات الرقابية على مدار الساعة، لمتابعة جودة الخدمات وقياس رضا الحجاج، وتوفير بيئة تشغيلية تسهم في راحة ضيوف الرحمن.

وأكد الدعيلج أن ما تحقق من نجاح جاء تنفيذاً لتوجيهات القيادة بتوفير أفضل الخدمات للحجاج، مقدمًا شكره للجهات الحكومية والخاصة، خاصة وزارة النقل، على جهودهم في إنجاح الموسم.

كما أشار إلى أن الهيئة حرصت على تقليص فترات الانتظار وتحسين تجربة الحجاج منذ وصولهم حتى مغادرتهم، مؤكدًا التزام الهيئة بتطوير خدماتها ضمن مستهدفات برنامج الطيران، لتحقيق رؤية المملكة 2030، أن يصبح قطاع الطيران رائدًا بالمملكة والوصول إلى 330 مليون مسافر، ورفع الطاقة الاستيعابية للشحن الجوي إلى 4.5 ملايين طن، ورفع مستوى الربط الجوي للوصول إلى 250 وجهة من مطارات المملكة.

مقالات مشابهة

  • 109 دولة.. أكثر من 1.2 مليون معتمر يؤدون المناسك خلال 45 يومًا
  • مصرف الصحارى يبحث آليات تطوير خدماته الإلكترونية
  • استشاري: العمليات باستخدام الروبوت أقل ألما وأكثر دقة
  • المؤتمر الصحفي الحكومي الـ23 يستعرض منجزات منظومة البيئة والمياه والزراعة
  • الخطوط الجوية القطرية تعزز عدد رحلاتها الجوية إلى 15 وجهة خلال موسم الشتاء
  • في مسيرة الاتحاد الدولي للألعاب المائية.. المسلم يستعرض إنجازات 4 سنوات تاريخية
  • نقل أكثر من 19 مليون مسافر وحاج جوًا خلال موسم حج 1446هـ
  • ‏‎حميد بن راشد يزور مستشفى في الرباط.. ويشيد بمستوى خدماته الطبية
  • أمير تبوك يستعرض المشاريع والمبادرات لشركة الاتصالات السعودية بالمنطقة
  • انهيار مسافرة بسبب سياسات راين إير.. فيديو