لتجويد الخدمات الرقمية.. “المظالم” يُحدّث خدمات منصة “معين” الرقمية
تاريخ النشر: 29th, August 2023 GMT
شرع ديوان المظالم في التحديثات المرحلية لمنصة معين الرقمية، وأطلق الهيكل الجديد للمنصة ومحتوياتها، إضافة إلى الشكل العام للمنصة من حيث تصاميم الأيقونات والصفحات ومحتويات المنصة المعلوماتية والخدمية.. وقد راعى التحديث الجديد للمنصة المتطلبات التي تسهم في تحسين تجربة المستفيد، وتجويد الخدمات الرقمية للمنصة.
وتضمنت تحديثات المرحلة الأولى لها عددًا من التغيرات، أبرزها اختصار خطوات خدمة تقديم الدعوى إلى نموذج معلومات أقل بـ 50% من خطوات النموذج السابق تعزيزًا لاستجلاب المعلومات من خلال الربط التقني؛ ليكون تقديمها عبر المنصة من خلال 4 خطوات فقط، وباختصار زمني يتجاوز 70%، إضافة إلى إيضاح خطوات استخدام المنصة عبر نشر شروحات الخدمات من خلال أيقونة الخدمة، وتوحيد عدد من الخدمات، وتبسيط إجراءاتها؛ بهدف تيسير خدمات المنصة، وتحسين تجربة المستفيد.
ويسعى ديوان المظالم بتوجيه رئيس ديوان المظالم د.خالد بن محمد اليوسف إلى مواكبة أعداد استخدامات المنصة بمزيد من التحديثات والتطوير المستمر لها من الناحية الإجرائية والتقنية.
المصدر: صحيفة الجزيرة
كلمات دلالية: كورونا بريطانيا أمريكا حوادث السعودية
إقرأ أيضاً:
محافظ سوهاج يتفقد خدمات النقل النهري ويترأس المجلس التنفيذي لدفع عجلة التنمية والاستثمار
تفقد اللواء دكتور عبد الفتاح سراج، محافظ سوهاج، اليوم، عبارة النقل النهري التي تربط مدينة المراغة بجزيرة الشورانية، وذلك خلال جولة ميدانية بمركز ومدينة المراغة لمتابعة مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
رافقه خلال الجولة اللواء أ.ح أحمد السايس سكرتير عام المحافظة، والنائبان رفعت شكيب وسامي سوس، وخالد أبو محسب رئيس المركز.
استمع المحافظ خلال جولته إلى عدد من مطالب المواطنين، واطمأن على انتظام حركة نقل الأفراد والبضائع بين ضفتي النيل، مشددًا على الالتزام بمعايير الأمان والسلامة. ووجه بعقد اجتماع عاجل برئاسة السكرتير العام المساعد، يضم الجهات المعنية، لبحث تشغيل العبّارة على أكثر من فترة يوميًا، ودراسة تشغيل عبارتين بالتبادل لتقليل الزحام، ورفع كفاءتها بما يضمن السلامة الكاملة.
وأكد "سراج" أن تطوير منظومة النقل النهري يأتي ضمن جهود المحافظة لتحسين الخدمات الأساسية للمواطنين، مشيرًا إلى استمرار جولاته الميدانية للوقوف على أداء المشروعات ومتابعة مستوى الخدمات.
وفي سياق متصل، ترأس المحافظ اجتماع المجلس التنفيذي بحضور اللواء السايس، والدكتور محمد حلمي السكرتير العام المساعد، والدكتور أحمد عزيز المستشار العلمي، وأعضاء المجلس وممثلي التكتلات الاقتصادية وجمعيات المستثمرين ومديري المناطق الصناعية.
استعرض الاجتماع موقف تنفيذ توصيات المجلس السابق، وعلى رأسها إحلال وتجديد المصانع المتوقفة، وإنشاء وحدة تصنيع أعلاف، وتأجير معرض المنتجات الحرفية بحي الكوثر. ووجه المحافظ بتشكيل لجنة لمعاينة قطعة أرض بمساحة 1000 متر لطرحها كفرصة استثمارية.
كما وجّه المحافظ بالإسراع في طرح محلات الكورنيش الغربي بعد افتتاح المرسى السياحي، والتنسيق مع هيئة التنمية الصناعية لتوفير المحولات الكهربائية اللازمة للمنطقة الصناعية بالأحايوة، واستكمال المرافق تفاديًا لأية معوقات مستقبلية.
وتم خلال الاجتماع استعراض موقف الأراضي الصناعية في "غرب جرجا، غرب طهطا، الكوثر، الأحايوة"، حيث تم تسليم 153 قطعة أرض، ومن المتوقع الانتهاء من أعمال المرافق بها نهاية أكتوبر المقبل. كما وجّه المحافظ باختيار مواقع مناسبة لإقامة مصنع لتجفيف الطماطم والخضراوات، وآخر لإنتاج المولاس من قصب السكر بالتعاون مع هيئة تنمية الصعيد.
وتطرق الاجتماع إلى مناقشة آليات تطوير السياحة والترويج للمناطق الأثرية، من خلال إعداد برامج تدريبية للعاملين بالتنسيق مع شركات متخصصة في التسويق الرقمي.
وأكد المحافظ في ختام الاجتماع أهمية تسريع خطوات الاستثمار وخلق بيئة جاذبة للمشروعات الزراعية والصناعية، ما يساهم في توفير فرص عمل، وزيادة دخل المواطنين، وتحقيق تنمية متوازنة ومستدامة في جميع مراكز المحافظة.
حسام موافي: شرب الحشيش لا يحتاج لمصحة.. والترامادول يستوجب الدخول الفوري