محافظ الفيوم: حلول فورية لشكاوى الأهالي وتكليفات عاجلة للقيادات التنفيذية

عقد الدكتور أحمد الأنصاري، محافظ الفيوم، اللقاء الدوري لخدمة المواطنين، للاستماع إلى شكاواهم ومتطلباتهم في مختلف القطاعات الخدمية، والعمل على إيجاد حلول عملية وسريعة لها بالتنسيق مع الجهات المعنية.

جاء ذلك بحضور الدكتور محمد التوني نائب المحافظ، و كامل علي غطاس سكرتير عام المحافظة، وأحمد شاكر السكرتير العام المساعد، والعميد شريف عامر المستشار العسكري للمحافظة، وعدد من وكلاء الوزارات ومديري المديريات الخدمية، وممثلي منظمات المجتمع المدني والجمعيات الأهلية.

وخلال اللقاء، وجه المحافظ، وكيل مديرية التضامن الاجتماعي، بتقديم تدخلات عاجلة للأسر الأولى بالرعاية وكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، شملت توفير مساعدات مالية وعينية عاجلة، وبحث إدراجهم ضمن برامج "تكافل وكرامة".

كما وجه المحافظ بالتنسيق مع الجمعيات الأهلية لتجهيز فتاتين من غير القادرات مقبلتين على الزواج، وتوفير مشروعات صغيرة للفئات الأكثر احتياجًا لدعمهم اقتصاديًا.

وفي قطاع التعليم، كلف محافظ الفيوم، وكيل الوزارة، بدراسة مطالب عدد من المعلمات بنقلهن إلى مدارس قريبة من محل إقامتهن مراعاةً لظروفهن الأسرية والصحية، مع متابعة موقف فصول التعليم المجتمعي المغلقة.

وفي إطار دعم فرص التشغيل، وجه المحافظ وكيل مديرية العمل بتوفير فرص عمل مناسبة للشباب والفتيات تتماشى مع مؤهلاتهم العلمية وخبراتهم.

كما وجّه نائب رئيس مركز ومدينة الفيوم بسرعة إنهاء إجراءات ترخيص عدد من الأكشاك للأسر الأولى بالرعاية، لتمكينهم من مصدر دخل ثابت.

وفي القطاع الصحي، كلف المحافظ مدير فرع التأمين الصحي بعرض حالتين لطالبة وطفل يحتاجان لتحديث وصيانة قوقعة الأذن على اللجنة الطبية المختصة، والتنسيق مع الجمعيات الأهلية للمساهمة في تحمل تكاليف العلاج.

كما وجه مدير مديرية الطب البيطري بدراسة شكوى إحدى الطبيبات البيطريات بشأن عدم تنفيذ قرار انتدابها إلى الهيئة القومية لسلامة الغذاء، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.

وفي ختام اللقاء، كلف المحافظ رئيس وحدة المتابعة الميدانية بالمعاينة الفورية لعدد من الشكاوى الميدانية، منها وجود كشك مخالف ومقهى غير مرخص يسببان إزعاجًا للمواطنين، ورفع تقرير تفصيلي بنتائج المعاينة للعرض عليه.

وأكد الدكتور أحمد الأنصاري أن اللقاء الدوري مع المواطنين يمثل آلية فعالة لتخفيف الأعباء عن كاهلهم، وترسيخ مبدأ التواصل المباشر بين المواطن والمسؤول، بما يسهم في تحسين الخدمات وتعزيز الثقة بين الحكومة والمجتمع.

المصدر: الأسبوع