رئيس مياه الوادي الجديد يؤكد لا ندخر جهدا لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين
تاريخ النشر: 18th, September 2023 GMT
تفقد المهندس على الشرقاوي رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد يرافقه المهندس حسام احمد على رئيس قطاع الوادي الجديد وبعض مسئولي الشركة؛ المقرات الادارية ومركز خدمة العملاء و الإدارة التجارية وذلك لمتابعة سير العمل بهم، تأتى هذه الزيارة لمتابعة الوضع بالقطاع وتقديم الدعم الكامل وتيسير الخدمات المقدمة لأهالي محافظة الوادي الجديد بقطاعي مياه الشرب والصرف الصحي.
حيث تفقد الشرقاوي والوفد المصاحب له مقر ادارة الموارد البشرية وإدارة المخازن للاطمئنان على سير العمل وتشجيع العاملين على العمل بجد للارتقاء بأداء الشركة، كما تفقدوا أيضا مركز خدمه العملاء بمركز الخارجة بمحافظة الوادي الجديد والذى يُعد واحد من التسع مراكز التي تمتلكها الشركة لخدمة المواطنين والتي تم البدء العمل الفعلي بها.
حيث أكد رئيس قطاع الوادي الجديد على الدور الحيوي الذي يقوم به المركز من حيث عمل تعاقدات جديدة وتغيير الاشتراكات وعمل تنازل من اسم لاسم، موضحا أن هذا للمواطنين القاطنين بمركز الخارجة لتواصل الشركة جهودها في التوسع بباقي مراكز المحافظة.
مضيفاً أن الادارة التجارية لا تدخر جهدا في القيام بأعمالها من مراجعة وحصر العدادات وتحديد حالتها ما اذا كانت تعمل ام معطلة، والذى يأتي تباعا له تحصيل فواتير المياه من المواطنين.
وتسهيلا على السادة المواطنين تم إتاحة خط لتلقى الاستفسارات والشكاوى من المواطنين على الرقم التالي ٢٩٥١١٦٠ / ٠٩٢
وفى نهاية الزيارة أعرب رئيس الشركة عن امتنانه للجهود التي يبذلها قطاع الوادي الجديد لخدمة المواطنين وتقديم أفضل خدمة ممكنة لهم في قطاعي مياه الشرب والصرف الصحي.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: الوادى الجديد الخارجة
إقرأ أيضاً:
محافظ الغربية يشدد على ضرورة تحسين مستوى الخدمات للمواطنين
ترأس اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية، اليوم، اجتماعًا تنفيذيًا موسعًا بديوان عام المحافظة، بحضور الدكتور محمود عيسى نائب المحافظ، واللواء أحمد أنور السكرتير العام، والمهندس علي عبد الستار السكرتير العام المساعد، ورؤساء المراكز والمدن والأحياء، ومديري الإدارات بالديوان العام وذلك لمتابعة معدلات الأداء على مستوى الملفات الخدمية والميدانية، والتأكيد على تنفيذ تكليفات الدولة بشأن تحسين جودة الخدمات وتكثيف حملات المتابعة الميدانية.
جهود محافظ الغربيةوأكد المحافظ في بداية الاجتماع أن المرحلة الحالية تتطلب جاهزية كاملة من الجهاز التنفيذي، وسرعة في التعامل مع أي ملاحظات أو شكاوى يتم رصدها من خلال الجولات الميدانية أو القنوات الرسمية، مشددًا على أن المواطن لن ينتظر طويلًا ليشعر بتحسن الأداء، وأن أي تأخير غير مبرر في التدخل يُعد تقصيرًا يستوجب المحاسبة.
وخلال الاجتماع، استعرض المحافظ عدداً من التقارير الخاصة بأداء الوحدات المحلية، ووجّه بسرعة استكمال أعمال تطوير ورفع كفاءة المباني الإدارية في القرى، مع التوسع في تطبيق منظومة الأرشفة الرقمية، حفاظًا على سلامة المستندات وضمان سهولة الرجوع إليها، مشددًا على أن تنظيم بيئة العمل عنصر أساسي في تحسين الخدمة.
تحسين ملف التصالحوفيما يتعلق بملف التصالح في مخالفات البناء، شدد المحافظ على ضرورة الانتهاء من فحص جميع الملفات، والتعامل بمرونة مع الحالات الجادة، بما يحقق التوازن بين الالتزام بالقانون ومراعاة البعد الإنساني، موجّهًا بتقديم تقارير يومية مفصلة حول نسب الإنجاز والمعوقات وآليات معالجتها.
كما وجّه اللواء الجندي بتكثيف حملات الإزالة الفورية لكافة أشكال التعديات على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة، مؤكدًا أن المحافظة ملتزمة بتطبيق القانون بكل حسم ، ولن تسمح بفرض أمر واقع أو العودة لمظاهر العشوائية.
وفي ملف النظافة والانضباط، شدد المحافظ على ضرورة رفع كفاءة منظومة النظافة العامة والتعامل الفوري مع أي تراكمات، خاصة في المناطق الحيوية ومداخل المدن، إلى جانب التنسيق مع المرور لرفع الإشغالات وتحقيق الانضباط الحضاري في الشارع.
رفع كفاءة الخدمات المواطنينكما كلّف المحافظ بتكثيف الحملات التموينية بالتنسيق مع الوحدات المحلية لمتابعة الأسواق وضبط الأسعار، والتأكد من توافر السلع الأساسية، مشددًا على سرعة التدخل في حال رصد أي ممارسات غير منضبطة أو محاولات لرفع الأسعار دون مبرر.
وفي ختام الاجتماع، أكد اللواء أشرف الجندي أن محافظة الغربية تتحرك وفق رؤية واضحة تعتمد على التواجد الميداني، والشفافية في المتابعة، وتحقيق التوازن بين رفع كفاءة الأداء وتلبية احتياجات المواطنين، مشددًا على أن التنسيق الكامل بين كافة الجهات التنفيذية هو الأساس في تحقيق نتائج ملموسة يشعر بها المواطن على أرض الواقع.
لقاء جعجع – جنبلاط... تحالف انتخابي ع القطعة