قدمت دار الإفتاء المصرية خدمة هاتفية وإلكترونية، لطلب فتوى مباشرة أو مسجلة، من خلال مجموعة من الطرق، أبرزها الاتصال برقم مختصر يسهل على طالب الفتوى استخدامه سواء من داخل مصر أو من خارجها، أو التحدث مباشرة مع أحد أمناء الفتوى المؤهلين لذلك.

طرق طلب فتوى من دار الإفتاء

وهناك مجموعة من الطرق التي وفرتها دار الإفتاء لطلب فتوى، كالتالي:

- فتوى هاتفية من داخل مصر يتم الاتصال برقم: «107»، ومن خارجها من رقم: 25970400 «00202» إلى رقم 25970430«00202».

- فاكــس: 25926143 مع ترك رقم الهاتف في نهاية الرسالة.

- طلب فتوى من خلال الدخول على الموقع الإلكرتوني من هنــــا، وتعمل هذه الخدمة على مدار الـ24 ساعة.

- طرح الأسئلة الشرعية من خلال برنامج الفتاوي لنظام «ios» من هنـــا، أولنظام «أندرويد» من هنـــا، وهي تعمل على مدار الـ24 ساعة أيضًا.

- طرح الأسئلة خلال مواعيد البث المباشر بالفيديو للرد على الفتاوى مباشرة على صفحة «الفيس بوك» من الأحد إلى الخميس من كل أسبوع الساعة الواحدة ظهرًا.

- حجز موعد مقابلة شخصية مع الإدارات المختصة بدار الإفتاء المصرية، بشرط الحضور في الموعد المحدد.

خطوات طلب فتوى عن طريق الهاتف

عند الاتصال عن طريق خدمة الهاتف يتم استقبال مكالمت السائل من خلال أحد موظفي مركز الاتصالات «Call Center»، ومن خلاله سيقوم بعدة خطوات كالتالي:

- يقوم موظف خدمة العملاء بأخذ بيانات السائل.

- ثم يساعده في تتبع الإرشادات الصوتية الآلية حتى يستطيع تسجيل سؤاله.

- ثم بعد ذلك يعطيه النظام الآلي رقمًا سريًّا خاصًّا بسؤاله.

- سيتم تحويل السؤال آليًّا إلى أحد أمناء الفتوى المختصين بالرد على الأسئلة الهاتفية للإجابة عنه خلال ساعة.

- يمكن للسائل الدخول إلى الخدمة الهاتفية بعد ساعة، ويتبع الإرشادات الصوتية الآلية.

- سيطلب البرنامج منه الرقم السري الخاص بسؤاله.

- يمكنه الآن سماع الإجابة عن سؤاله.

 

المصدر: الوطن

كلمات دلالية: دار الإفتاء طلب دار الإفتاء المصرية دار الإفتاء من خلال

إقرأ أيضاً:

النيران تلتهم الضواحي الشمالية لأثينا .. واليونان تطلب طائرات إطفاء أوروبية

أفادت دائرة الإطفاء اليونانية بأن حريقًا هائلًا اندلع في ضاحية شمالية بالعاصمة أثينا أمس السبت، وتم إصدار أوامر لبعض السكان بالإخلاء.

وصرّح المتحدث باسم دائرة الإطفاء، فاسيليس فاثراكويانيس، للصحفيين بأن سكان بلدة كريونيري، الواقعة على بُعد 20 كيلومترًا شمال شرق أثينا، تلقّوا ثلاث رسائل نصية قصيرة تطلب منهم الإخلاء إلى مناطق آمنة. وعرضت وسائل الإعلام اليونانية مشاهد لمنازل مشتعلة، وأكد المتحدث وجود تقارير عن وقوع أضرار.

وقال فاثراكويانيس: "سنقيّم الوضع عند إخماد الحرائق. الصعوبات الحقيقية تنتظرنا"، مضيفًا أن اليونان طلبت ست طائرات إطفاء من آلية الحماية المدنية التابعة للاتحاد الأوروبي.

وعلى الأرض، يحاول 145 رجل إطفاء و44 عربة إطفاء و10 طائرات إطفاء و7 مروحيات السيطرة على الحريق، الذي لم يُعرف سببه حتى الآن.

وتعالج أربع سيارات إسعاف ما لا يقل عن خمسة من السكان، معظمهم من كبار السن، يعانون من مشكلات في الجهاز التنفسي.

تُؤجّج درجات الحرارة المرتفعة التي تصل أو تتجاوز 38 درجة مئوية (100 درجة فهرنهايت)، إلى جانب الجفاف والرياح العاتية، اشتعال النيران.

وأضاف فاثراكويانيس: "في ظل هذه الظروف، تتسع حرائق الغابات بسرعة كبيرة وتصبح خطيرة. ومن المتوقع أن تستمر هذه الظروف خلال الأيام المقبلة".

عاجل .. شاحنات المساعدات المصرية تبدأ التحرك باتجاه قطاع غزةرعب في «ترافيرس سيتي».. هجوم داخل متجر بولاية ميشيجان يُسفر عن 11 مصابًاإخلاء ركاب رحلة للخطوط الجوية الأمريكية بمطار دنفر الدولي .. لهذا السببفي ذكرى الهدنة.. كيم جونج أون يتعهّد بـ«نصر مُشرّف» ضد الإمبريالية وأمريكاجيش الاحتلال الإسرائيلي يُصادر سفينة المساعدات «حنظلة» ويحتجز 21 مدنياً

تتعامل إدارة الإطفاء أيضًا مع ثلاثة حرائق كبيرة أخرى في جنوب غرب البلاد، تشمل أكبر جزيرتين في اليونان - كريت في الجنوب وإيفيا شمال أثينا - إضافة إلى جزيرة كيثيرا شمال غرب كريت.

ويشارك في مكافحة الحرائق ما لا يقل عن 335 رجل إطفاء و19 طائرة و13 مروحية، التي لا يمكن تشغيلها إلا في وضح النهار.

وصرّح المتحدث باسم إدارة الإطفاء بأن 52 حريق غابات اندلع في جميع أنحاء البلاد خلال الـ 24 ساعة الماضية. وقد أصبحت حرائق الغابات، التي يكون العديد منها مدمرًا، أمرًا شائعًا في اليونان في السنوات الأخيرة، واندلع العديد منها خلال الشهر الماضي.

طباعة شارك دائرة الإطفاء اليونانية حريق هائل الضاحية الشمالية اليونانية أثينا حريقًا هائلًا ثلاثة حرائق كبيرة

مقالات مشابهة

  • Google تعزز أمان هواتف Android عبر ساعات Wear OS الذكية
  • تعزز خدمة تشات جي بي تي.. CMF تطلق ساعتها الذكية الجديدة Watch 3 Pro
  • ملعب أرامكو يقترب من الجاهزية والعمل متواصل على مدار الساعة.. فيديو
  • بسبب قعدة القهوة .. كريمة تطلب الخلع أمام محكمة الأسرة
  • بعد فتوى الحشيش لـ سعاد صالح.. ما الجهة المسؤولة قانونا عن إصدار الفتاوى؟
  • النيران تلتهم الضواحي الشمالية لأثينا .. واليونان تطلب طائرات إطفاء أوروبية
  • متحدث التعليم: تصحيح الامتحانات هذا العام تمت بأعلى قدر من الدقة | تفاصيل
  • فتاة تطلب الخلع بعد يومين من الزفاف بسبب تهديد حماتها بضرة
  • وزير التعليم العالي: «معامل الجامعات جاهزة والتنسيق تحت المتابعة على مدار الساعة»
  • وزير التربية .. تطوير امتحان (التوجيهي) ليكون إلكترونيًا من خلال بنك الأسئلة