«هيئة الطرق» تستقبل أكثر من 9 آلاف ملاحظة عبر مركز الاتصال 938 خلال نوفمبر الماضي
تاريخ النشر: 8th, December 2023 GMT
استقبلت الهيئة العامة للطرق، أكثر من 9 آلاف مكالمة خلال شهر نوفمبر، عبر مركز الاتصال التابع للهيئة 938؛ وبمتوسط سرعة رد خلال 5 ثوانٍ فقط.
وأوضحت الهيئة أنها عالجت أكثر من 2200 ملاحظة، حيث وصلت نسبة رضا العملاء على معالجة الملاحظات إلى 88%، وبمستوى خدمة وصل لـ98% ، داعية إلى رفع الملاحظات والمقترحات على الأعمال التشغيلية خارج النطاق العمراني عبر مركز الاتصال 938؛ وذلك عبر الاتصال أو استخدام تطبيق المركز على جميع أنظمة الهواتف المحمولة.
وكان مركز الاتصال 938، خدم أكثر من 83 ألف مستفيد منذُ إطلاق المركز، الذي يهدف لرفع مستوى التواصل مع المواطنين ومستخدمي الطرق من خلال رصد الملاحظات والاستفسارات والمقترحات التي تسهم في الارتقاء بشبكة الطرق.
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: الهيئة العامة للطرق هيئة الطرق مرکز الاتصال أکثر من
إقرأ أيضاً:
مستشفى جراحة المسالك بجامعة أسيوط تستقبل 2897 حالة خلال شهر
أعلنت مستشفى جراحة المسالك البولية والتناسلية بجامعة أسيوط، عن استقبالها 2897 مترددا على العيادات الخارجية خلال شهر أبريل تحت رعاية الدكتور أحمد المنشاوي رئيس الجامعة، والدكتور علاء عطية عميد كلية الطب ورئيس مجلس إدارة المستشفيات الجامعية، والدكتور ضياء عبد الحميد مدير المستشفى.
وكما تم تسجيل 447حالة دخول بالأقسام والوحدات المختلفة، وإجراء 376 عملية جراحية، إلى جانب إجراء 403 إشاعة تليفزيونية، و61 حالة بديناميكية التبول، خلال الشهر نفسه.
موقف بنزيما من مواجهة الشباب