QNB يحصد جائزة الرياده فى الخدمات الرقمية
تاريخ النشر: 21st, December 2023 GMT
حصد بنك الأهلى" QNB" على جائزة لريادة في الخدمات المصرفية الرقمية من Genesys®، الشركة العالمية الرائدة في مجال تجارب العملاء السحابية (cloud-based)، وذلك خلال حفل أقيم مؤخراً على هامش معرض القاهرة الدولي للاتصالات Cairo ICT .
اليوم.. اجتماع البنك المركزي لتحديد سعر الفائدة أعلى شهادات ادخار في البنوك.. استثمر صح
ويأتي هذا الإنجاز اعترافاً بجهود البنك في تقديم أحدث الابتكارات الرقمية للعملاء لتلبية احتياجاتهم وتزويدهم بتجربة مصرفية آمنة وعصرية.
وبهذه المناسبة، قال محمد بدير الرئيس التنفيذي لـ QNB الأهلي: “تعكس هذه الجائزة التزامنا بالابتكار والتحول الرقمي وتسخير قوة الذكاء الاصطناعي لتعزيز تجربة العملاء. يمثل الابتكار ركيزة أساسية في استراتيجية أعمالنا لتحقيق الشمول المالي ودعم فرص التنمية المستدامة.
أضاف: “سنواصل التركيز على رقمنة الخدمات وتمكين عملائنا من الحصول على خدماتهم المصرفية من خلال تطبيقات الموبايل بنكي والإنترنت البنكي والمحفظة الإلكترونية، إلى جانب خدمة التواصل الرقمي (chat) لتوفير تجربة مصرفية لا مثيل لها”.
بنك QNB الأهلي هو ثاني أكبر بنوك القطاع الخاص المصرية، وأحد الشركات التابعة لمجموعة QNB، أكبر مؤسسة مالية في الشرق الأوسط وإفريقيا.
يقدم البنك خدماته لأكثر من1,743 ,000عميل يخدمهم أكثر من 7200 موظف متخصص من خلال شبكة فروع تغطي كافة محافظات مصر تصل الى 232 فرع، بالإضافة إلى أكثر من 923 جهاز صراف آلي و48،450 نقطة بيع.
Genesys® هي شركة تكنولوجيا تقدم خبراتها في إدارة العملاء وبناء مراكز الاتصالات للشركات المتوسطة والكبيرة، حيث تعرض الشركة برمجياتها المعتمدة على الحوسبة السحابية (cloud-based) أو تلك المخصصة للعمل ضمن مراكز شبكة العملاء (on-premises).
وهي تدعم أفضل تجارب العملاء في العالم كل عام في أكثر من 100 دولة حيث تعتمد على الذكاء الاصطناعي والأتمتة الرقمية لتعزيز مستويات رضا الموظفين والعملاء وتوفير تجربة عملاء شاملة وحلول مراكز الاتصال في الموقع وداخل الشبكة السحابية.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: الخدمات المصرفية الرقمية الشركة العالمية بنك QNB الأهلي بنك QNB
إقرأ أيضاً:
"مُزن" تطلق عروضًا للتمويل السكني والشخصي
مسقط- الرؤية
أطلقت مزن للصيرفة الإسلامية من البنك الوطني العُماني عروضا حصرية للتمويل السكني والشخصي المتوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية، بمعدلات ربح تنافسية وخيارات سداد مرنة تستمر لغاية 31 ديسمبر 2025؛ حيث يستهدف العرض العملاء الجدد والحاليين في مختلف محافظات سلطنة عُمان.
وقالت سليمة بنت عبيد المرزوقية مساعدة المدير العام ورئيسة الخدمات المصرفية الإسلامية في البنك الوطني العُماني: "نؤمن في مزن للصيرفة الإسلامية، بأن احتياجات عملائنا المالية تتغير باستمرار، حيث نلتزم من جانبنا بتقديم حلول متوافقة مع مبادئ الشريعة الإسلامية، تقدم قيمة مضافة لهم وتلبي متطلباتهم، كما نسعى إلى تمكين العملاء من الاستثمار في مستقبلهم التعليمي، وتأمين المتطلبات الحياتية، وشراء أو تطوير منازلهم، أو إعادة هيكلة التزاماتهم بما يتماشى مع خططهم المالية طويلة الأجل ومبادئهم وذلك من خلال عروض التمويل السكني والشخصي التي تتميز بمعدلات ربح جذابة ومرونة في الشروط".
ويُتيح التمويل السكني للعملاء الاستفادة من فترات سداد أطول، وإجراءات سريعة، ومعدلات ربح تنافسية، ويشمل العرض الموظفين العمانيين، والعاملين لحسابهم الخاص، وأصحاب الأعمال التجارية، كما يوفر مزايا إضافية مثل التمويل المشترك مع الأقارب من الدرجة الأولى، وخيار التأمين التكافلي على الحياة والممتلكات بأسعار ميسرة، حيث تدعم مزن للصيرفة الإسلامية العملاء الراغبين في شراء منزل جديد أو تحويل تمويلهم السكني التقليدي إلى تمويل متوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية، بما ينسجم مع قيمهم.
وتُقدِّم مزن للصيرفة الإسلامية عروض التمويل الشخصي محدودة المدة، وتشمل مجموعة من الحلول المتوافقة مع الشريعة الإسلامية، مثل تمويل السيارات، وتمويل التعليم، وتمويل السلع الاستهلاكية، وتحويل التمويل الشخصي بنظام المشاركة المتناقصة، إذ تتميز هذه الحلول بمعدلات ربح تنافسية وشروط سداد مرنة، كما يمكن للعملاء الاستفادة من إجراءات سلسة مع إمكانية توحيد احتياجاتهم التمويلية عبر مزن للصيرفة الإسلامية لتسهيل إدارة التزاماتهم المالية.
وتُشجِّع مزن للصيرفة الإسلامية الأفراد على تحويل رواتبهم إلى حساباتهم لدى مزن للصيرفة الإسلامية للاستفادة الكاملة من مزايا هذه العروض. وتهدف هذه المبادرة إلى مساندة العملاء في التخطيط المالي الفعّال وتعزيز الوعي بالمنتجات والخدمات المتنوعة المتوافقة مع الشريعة الإسلامية التي تقدمها مزن للصيرفة الإسلامية.
الظهور الأول لـ هدير عبد الرازق وطليقها أوتاكا أمام المحكمة