الشرقية تستجيب لـ 102 شكوى وطلب خلال يناير الماضي
تاريخ النشر: 4th, February 2024 GMT
استقبل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام بمحافظة الشرقية، خلال شهر يناير الماضي عدد 102 شكوى وطلب تم حسمها كلها بنسبة 100%، وذلك بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام.
أشاد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، بالجهود التي يبذلها فريق عمل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام، في رصد وتلقى الشكاوى والطلبات من المواطنين، ثم التواصل والتنسيق والمتابعة مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام والجهات المعنية، لحل هذه الشكاوى، والاستجابة للطلبات المقدمة.
وأكد محافظ الشرقية أن مكتب خدمة المواطنين يمثل إحدى الآليات المهمة لتنفيذ توجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، بالتواصل مع المواطنين، والاستماع إلى شكواهم و مطالبهم، والعمل على حلها ولتتزامن مع جهود الدولة الرامية إلى استحداث أسس وركائز الجمهورية الجديدة التي تعلى من شأن المواطن، وتضعه على رأس الأولويات وتفعيل مبادئ الحوكمة الرشيدة خاصة مع بدء مرحلة الانطلاق بقوة لإحداث تنمية مستدامة تنعكس على الارتقاء بمستوى الخدمات وتحسين جودة الحياة لينعم بثمارها المواطن المصري.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: شكوى وطلب المواطن المصرى الجمهورية الجديدة محافظة الشرقية الديوان العام خدمة المواطنين
إقرأ أيضاً:
مدير كهرباء السودان يعتذر ويوضح الأسباب حول شكوى عاجلة ويكشف عن خطة إسعافية في هذه الولاية
بورتسودان – متابعات تاق برس- التقى المهندس مستشار عبد الله أحمد محمد علي، المدير العام لشركة كهرباء السودان، اليوم الخميس وفد من معاشيي قطاع الكهرباء، لبحث شكواهم المتعلقة بتأخر مستحقاتهم.
واشار المعاشيين الى إستلام جزء من الاستحقاقات رغم الظروف الحالية التي تمر بها البلاد.
أوضح الوفد لمدير عام كهرباء السودان حسب بيان من مجلس تنسيق إعلام الكهرباء،
المعاناة التي يمرون بها بسبب تأخر صرف استحقاقاتهم والتي تراكمت منذ فترة.
من جانبه، استهل المهندس عبد الله أحمد محمد علي حديثه بتقديم الشكر والثناء لوفد المعاشيين على تفانيهم وجهودهم في نهضة القطاع خلال فترة خدمتهم. ووصفهم بأنهم “مربون للأجيال في القطاع”، وأنهم كانوا مثال للصبر والمثابرة ونكران الذات في سبيل خدمة الوطن والمواطنين، مؤكداً أن فضلهم لا يُنسى ولا يُقدّر بثمن، فهم بمثابة المعلمين في هذا القطاع.
وقد عبر المدير العام عن اعتذاره لما يمر به المعاشيون حالياً من تأخر في صرف مستحقاتهم، موضحاً أن مسببات ذلك يعود الى ظروف الحرب وتوقف الخدمة في عدة ولايات مما سبب عجزاً كبيراً في إيرادات القطاع.
وأكد أن جميع الاستحقاقات مرصودة، وأن الشركة سعت ومازالت لإيجاد حل للوفاء بمافي ذلك سداد جزء من استحقاقات المعاشيين عبر سلفيات خصما على الاستحقاقات.
و أضاف “اننا متفائلون قريباً بإذن الله بتحسن الأوضاع مما سينعكس إيجاباً على الإيرادات.
وأكد الوفد تفهمهم للظروف الحالية بحكم خبرتهم وعملهم الطويل في القطاع بمختلف المناصب الإدارية والفنية.
واعلنوا وفق بيان مجلس تنسيق كهرباء السودان استعدادهم تام للعمل في أي وقت للتأهيل وإعادة الإعمار متى ما طلب منهم ذلك خدمة للوطن والمواطن والقطاع الذي كان ومازال لهم بمثابة البيت الكبير.
في سياق اخر، التقى مهندس عبدالله أحمد محمد، المدير العام لشركة كهرباء السودان، مع مصطفى تمبور، والي وسط دارفور لبحث التحديات التي تواجه الكهرباء في الولاية وسبل إعادة الإعمار.
وقد حضر اللقاء مع المدير العام كل من المهندس محمد محمد الراجل مدير قطاع التوليد، والدكتور محمد ابوعاقلة، مدير الإدارة العامة للشؤون الإدارية والمالية والموارد البشرية.
أكد الوالي أن الكهرباء تُعتبر أساسًا للتنمية والإعمار، مشيرًا إلى أن الزيارة تهدف إلى الاطلاع على أفضل السبل لضمان عودة الكهرباء إلى الولاية عقب تقديمه شرحًا مفصلاً للوضع الحالي للكهرباء في ولاية وسط دارفور وبصورة خاصة عاصمتها مدينة زالنجى.
من جانبه، أعرب المهندس مستشار عبد الله أحمد، المدير العام لشركة كهرباء السودان، عن شكره للوالي تمبور على زيارته الكريمة واهتمامه بوضع الكهرباء على رأس قائمة الأولويات.
وأكد المهندس عبدالله أحمد أن هناك عدد من الحلول لكهرباء الولاية عقب تحقيق الاستقرار، منها الحلول الاسعافية باستخدام وحدات توليد ديزل ذات سعات صغيرة وذلك لسرعة تركيبها وتشغيلها كذلك الطاقة الشمسية للاستفادة من طبيعة المنطقة، والحل الاستراتيجي يتمثل في إكمال الخطة الاستراتيجية باستكمال الخط الناقل لإدخال ولايات دارفور الكبرى ضمن الشبكة القومية.
وابدى الوالي حسب مجلس تنسيق إعلام كهرباء السودان استعداد الولاية لتقديم كل ما في وسعها لإعادة التيار الكهربائي للولاية وبالتالي عودة بقية الخدمات في أقرب وقت ممكن.
أسعار الأسماك والجمبري اليوم السبت 31 مايو 2025.. البوري بـ 200 جنيه