أرسلت الشركة المصرية للاتصالات «وي»، رسالة نصية لعملائها تفيد بتحديثها لتطبيق «MY WE» و«my.te.eg»، وذلك خلال يوم الجمعة المقبل الموافق 23 فبراير الساعة 3 صباحًا، بينما ستستأنف الخدمة تدريجيًا اعتبارًا من الساعة 12 ظهرًا من ذات اليوم.

يوفر البرنامج الكثير من المزايا للعملاء

وفر برنامج «ماي وي» لعملاء الشركة إمكانية إكمال كل المعاملات والحسابات لخط الموبايل والإنترنت الأرضي عبر التطبيق، وقتما يشاء العميل، وكذلك التعرف على شحن رصيده أو دفع الفاتورة، وكذا الدفع للآخرين أو تقديم طلب أو شكوى، وإدارة خدمة الإنترنت الثابت الخاصة به.

وكانت الشركة المصرية للاتصالات، قد قررت خلال الأيام الماضية زيادة أسعار باقات الإنترنت الأرضي، اعتبارًا من 5 يناير الماضي، مع التأكيد على إتاحتها لتصفح المواقع الإلكترونية التعليمية، بشكل مجاني كامل.

جدير بالذكر أن الحكومة المصرية، قد وقعت على مراسم منح رخصة تشغيل خدمات الجيل الخامس بالتليفون المحمول، بين الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات والشركة المصرية للاتصالات، بحضور الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.

المصدر: الوطن

كلمات دلالية: الشركة المصرية للاتصالات وي ماي وي انقطاع الخدمة برنامج المصریة للاتصالات

إقرأ أيضاً:

«كهرباء السودان» تكشف أسباب تكرار القطوعات بالجزيرة

شركة كهرباء السودان طمأنت بأن العمل جارٍ لزيادة مصادر الإنتاج بولاية الجزيرة لتحقيق مزيد من الاستقرار في التيار الكهربائي.

بورتسودان: التغيير

قالت شركة كهرباء السودان، إن القطوعات الحالية للتيار بولاية الجزيرة- وسط البلاد، تعود لأسباب فنية بحتة لا علاقة لها بأي تقصير إداري أو مهني.

وأوضح مجلس التنسيق الإعلامي للشركة في بيان اليوم الاثنين، أن ما يتم تداوله بشأن انقطاع الكهرباء الذي طال المستشفيات وغيرها من الخدمات بالولاية لا علاقة له بما يُشاع، وإنما أسبابه فنية بحتة.

ولخص البيان الأسباب الفنية الرئيسية للانقطاعات في مشكلة التوليد حيث لم يدخل الخط الناقل من مروي إلى ولاية الجزيرة الخدمة حتى الآن، وتجري أعمال صيانته بعد انهياره جراء التخريب “وبالتالي تعتمد التغذية الكهربائية للولاية حاليًا على خزان الرصيرص ومحطة أم دباكر الحرارية فقط”.

وأشار إلى زيادة الأحمال، وقال إن الولاية شهدت زيادة ملحوظة في الأحمال الكهربائية بعد عودة المواطنين وتشغيل أجهزتهم، مما يتطلب مزيدًا من الطاقة لتلبية هذه الاحتياجات المتزايدة.

وأضاف البيان أن من الأسباب الفنية الأعطال المتكررة في محطة أم دباكر الحرارية والتي تعاني من تكرار عمليات الفصل (البلاك أوت) نتيجة لعدم توازن الأحمال وزيادة المطلوب عن المتاح والذي يستغرق عودة تياره ما بين 4- 6 ساعات، وذكر أن هذا التكرار في الأعطال يؤدي إلى عدم إمكانية التغذية وخروج الخط الساخن عن الخدمة ويزيد من فترات الانقطاع.

وأكد البيان أن الشركة مؤسسة عريقة تضم خيرة المهندسين والفنيين والعمالة الماهرة وكادر إداري يتمتع بالمهنية العالية.

وأضاف أن العاملين بالقطاع بذلوا جهودًا جبارة في سبيل خدمة الوطن والمواطن، وعملوا في أقسى الظروف خلال الحرب وبعدها، ولا تزال المؤسسة تبذل قصارى جهدها لتوفير الخدمة.

وشددت الشركة على أن جميع هذه الأسباب فنية بحتة، وأن المؤسسة كانت من أوائل الجهات التي دخلت الولاية بالتزامن مع تحريرها، وعملت على تأهيل الشبكة ولا تزال تبذل قصارى جهدها، ونوهت إلى أن العمل لم ينته في جميع المناطق ويحتاج إلى مزيد من المعينات والمواد.

وطمأنت مواطني ولاية الجزيرة بأن العمل جارٍ على زيادة مصادر الإنتاج بالولاية لتحقيق مزيد من الاستقرار في التيار الكهربائي. ودعت جميع المنصات التي تتداول مشاكل الكهرباء إلى عدم إغفال الجانب الفني عند نشر المعلومات لضمان الدقة والشفافية.

الوسومالسودان بورتسودان شركة كهرباء السودان القابضة محطة أم دباكر ولاية الجزيرة

مقالات مشابهة

  • وزارة الخدمة المدنية تحدد موعد بداية ونهاية إجازة عيد الأضحى المبارك
  • «كهرباء السودان» تكشف أسباب تكرار القطوعات بالجزيرة
  • المصرية للاتصالات WE تهدي الأمل لمرضى الحروق بأحدث جهاز ليزر في مستشفى أهل مصر
  • متحدث منظومة الاتصالات في الحج: نسبة تغطية الجيلين الرابع والخامس بالمشاعر المقدسة تجاوزت 99%
  • 10 جيجا مجانًا.. WE تفاجئ عملاء الإنترنت الأرضي قبل العيد
  • الخدمة المدنية تعلن موعد إجازة عيد الأضحى المبارك
  • لدعم 3000 مهني.. توقيع مذكرة تفاهم وبروتوكولي تعاون بين «القومي للاتصالات» وبنك ناصر الاجتماعى
  • موعد عودة البنوك للعمل بعد انتهاء إجازة عيد الأضحى 2025
  • "المصرية للاتصالات" تتبرع بجهاز ليزر لمرضى الحروق في مستشفى أهل مصر
  • القطيف.. عيادات الأسنان الافتراضية تتخطى حاجز الـ 5 آلاف موعد استشاري