كتب - محمد صلاح:

أطلقت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة تطبيقات تتيح من خلالها خدمات لذوي الهمم؛ لأنهم مكوّنا مهمًا للثروة البشرية الهائلة التى يتمتع بها الوطن، وجزءًا رئيسًا من قوة العمل وتسعى الدولة لتعظيم الاستفادة منها فى إطار التوجه الأوسع بالاستثمار فى البشر.

وحددت الوزارة مجموعة من الأهداف من خلال هذه التطبيقات وذلك فى إطار إبراز وتعظيم مسئوليتها المجتمعية نحو توفير تقنيات حديثة تخدم شريحة كبيرة من أبناء الوطن، لإتاحة المعلومات عن خدمات الكهرباء وكيفية الحصول عليها عن طريق:

_ لغة الإشارة لذوي الإعاقة السمعية.

_التسجيلات الصوتية في برنامج المكفوفين

_الإتاحة لتلقي شكاوي الكهرباء والاستفسارات الخاصة بخدمات الكهرباء من خلال برنامج خاص يتيح للاشخاص من ذوي اعاقات التخاطب او السمع من الإتصال بجهات الخدمات العامة في الدولة.

التطبيقات:

_برنامج عرض الخدمات - برنامج يعمل علي "Windows" متصل بشاشة 43 بوصة تعمل باللمس، تم وضعها في مراكز الخدمة التى يتم تطويرها على مستوى الجمهورية وتم إضافة 4 شاشات تعمل باللمس لتوضيح الخدمات والمستندات المطلوبة لكل خدمة والخطوات اللازمة للحصول عليها، ليصبح عدد الفروع الداعمة لذوي الإعاقة 29 فرع بدلا من 25 فرع في العام السابق.

تطبيق أندرويد – إتاحة الخدمات للصم والتعريف بالخدمات والإجراءات الخاصة بكل خدمة وعرض المستندات المطلوبة بلغة الاشارة.

تطبيق أندرويد - إتاحة الخدمات للمكفوفين التعريف بالخدمات وعرض المستندات والإجراءات الخاصة بكل خدمة عن طريق الصوت.

تطبيق أندرويد – خدمة عملاء يعمل على التابلت بالفرع ويقوم بالترجمة إلى لغة الاشارة لسهولة التواصل مع الاشخاص ذوى الاعاقة السمعية.

_ إتاحة إمكانية تحميل تطبيق المُحادثة على أي محمول يعمل بنظام الأندرويد لتمكين عدد أكبر من موظفي الخدمة ومراكز الخدمة من مساعدة ذوي الإعاقة السمعية وضعاف السمع.

_تزايد أعداد مستخدمي تطبيق ذوي الإعاقة السمعية بنسبة 360% بالمقارنة بالعام السابق، إذ بلغ عدد الذين قامو بتحميل البرنامج 1141 مستخدم.

_العمل على تطوير بعض مراكز الخدمة من الناحية الإنشائية والمعمارية ومراعاة المواصفات القياسية المطلوبة لسهولة مرور الكرسي المتحرك وعمل منحدرات خاصة له، وتوفير أماكن ملائمة لسهولة الوصول لمُقدمي الخدمة والحصول على خدمات الكهرباء بيسرودون عناء، وجاري العمل على البعض الأخر.

_توفير كراسي متحركة في بعض مراكز الخدمة المتميزة.

_سرعة الاستجابة وحل جميع الشكاوى الواردة إلى قطاع الكهرباء من خلال تطبيق "واصل" لذوي الإعاقة بإجمالي 356 شكوى حتى تاريخه منذ بداية المشروع.

تطبيق خدمات الكهرباء للصم:

يوضح خدمات الكهرباء بلغة الاشارة والاجراءات والمستندات المطلوبة للحصول على الخدمة.

حمل التطبيق من هنا:

تطبيق خدمات الكهرباء للمكفوفين:

يعتمد على التسجيلات الصوتية لشرح الخدمات والاجراءات والمستندات المطلوبة

تطبيق واصل:

تطبيق واصل للخدمات العامة لذوي اعاقات التخاطب والسمع والذى يقدم خدمة الابلاغ عن الشكاوى والأعطال الخاصة بالكهرباء من خلال التواصل بلغة الاشارة عن طريق مكاملة مرئية

المصدر: مصراوي

كلمات دلالية: رمضان 2024 كأس مصر طالبة العريش مسلسلات رمضان 2024 رأس الحكمة سعر الفائدة أسعار الذهب سعر الدولار الطقس فانتازي طوفان الأقصى الحرب في السودان وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة ذوي الهمم خدمات الكهرباء طوفان الأقصى المزيد خدمات الکهرباء ذوی الإعاقة من خلال

إقرأ أيضاً:

بلدية الشارقة تشيد بجهود «الخدمات الإنسانية»

الشارقة: الخليج
أشادت بلدية مدينة الشارقة برؤى ودعم صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة، وقرينته سمو الشيخة جواهر بنت محمد القاسمي، لتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة ودمجهم في المجتمع وتوفير احتياجاتهم، ما جعل من الإمارة نموذجاً فريداً في دعم هذه الفئة والاهتمام الكامل بها.
ونظمت البلدية زيارة إلى مدينة الشارقة للخدمات الإنسانية، اطلعت خلالها على مرافق المبنى الجديد الذي يعد نموذجاً للبيئة الحاضنة للأشخاص ذوي الإعاقة، وما يقدمه من خدمات ومهارات واحتياجات وتأهيل، وما يوفره من أجهزة ومعدات عالمية تساعدهم على الحركة والمشي والتغلب على التحديات، وأشادت بالجهود المبذولة في المدينة لتمكن ذوي الإعاقة بصورة كبيرة.
وأكد وفد البلدية خلال الزيارة السعي الدائم والمستمر لتقديم الدعم لمدينة الشارقة للخدمات الإنسانية وتوفير مختلف الخدمات التي تشمل كل مجالات العمل البلدي، وتعزيز التعاون المشترك بما يحقق أهداف ورؤية واستراتيجية المدينة.

مقالات مشابهة

  • حاجة أمريكية من ذوي الإعاقة: المملكة تجسّد الرحمة في خدمة ضيوف الرحمن
  • "التنمية" تشارك في برنامج "القيادي الزائر" بأمريكا لتطوير خدمات ذوي الإعاقة
  • لأصحاب الهمم .. كيف تستخرج كارت الخدمات المتكاملة
  • مصعد للنزول من الأتوبيس.. خدمات خاصة للحجاج ذوي الهمم بالسعودية
  • فرص عمل وإعفاءات مالية.. مزايا عديدة في بطاقة الخدمات المتكاملة لذوي الهمم
  • اليوم.. قصور الثقافة تنظم مؤتمر لذوي الإعاقة
  •  ضبط 1528 مركبة مخالفة متوقفة في الأماكن المخصصة لذوي الإعاقة
  • أمانة الرياض تطلق خدمة التصريح الإلكتروني المؤقت للذبح
  • بلدية الشارقة تشيد بجهود «الخدمات الإنسانية»
  • رئيس جامعة المنصورة يُصْدِر قرارًا بتعيين الدكتورة نانيس البلتاجي مديرًا لمركز خدمات الأشخاص ذوي الإعاقة