رفع إشغالات مقهي بحدائق الأهرام وتعديات بشارع الكولدير بجنوب
تاريخ النشر: 1st, April 2024 GMT
وجه اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة بسرعة الاستجابة إلى الشكاوي الواردة من المواطنين علي مواقع التواصل الاجتماعي.
وفي ذلك الاطار كلف المحافظ رئيس حى الهرم بسرعة إزالة حالات الإشغال والتعديات علي الطريق العام لمقهي بالعنوان ٦٤ ح بالبوابة الثانية بقطاع حدائق الاهرام.
وكذا توجيه المحافظ لرئيس حى جنوب بإزالة التاندات والتعديات علي خطوط التنظيم بشارع الكولدير إلى جانب اتخاذ اللازم حيال سايبر مخالف وذلك فور تلقى شكاوى المواطنين الواردة صباحا على الصفحة الرسمية لمحافظة الجيزة.
وعلى الفور تم إزالة حالات الإشغالات للمقهي المخالف وتحرير محضر بالواقعة بالاضافه إلى قيام حي جنوب بإزالة تاندة مخالفة مع رفع كافه حالات الإشغال والتعديات واتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفين.
432924480_752721593714395_9013923231122879822_n 432935243_752721203714434_115196145458794201_n 432936303_752721607047727_7699970165457531694_n 432946750_752721333714421_4174261433509311787_n 432947327_752721623714392_6681680750629413736_n 433125852_752721157047772_5890555660041278783_n 434335530_752721053714449_1843634710018094163_n 434377717_752721023714452_4712450497670156623_n 434873153_752721567047731_652109659718539386_nالمصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: محافظ الجيزة حي الهرم رئيس حي الهرم حدائق الأهرام
إقرأ أيضاً:
محافظ الدقهلية يتواصل مع المواطنين من خط الشكاوى لحل أزمة مياه الشرب بالمنصورة
تواصل اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية مع المواطنين لمتابعة شكاوي انقطاع المياه حيث توجه المحافظ إلي غرفة الشكاوي والخط الساخن وقام بالاتصال بالمواطنين لحل مشاكلهم دون أن يخبرهم بصفته وتداول عدد من مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي فيديو للواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية وهو يتصل ويتابع الشكاوي وحلها فورا من داخل شركة مياه الدقهلية.
وقالت محافظة الدقهلية في بيان لها أن اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية أجرى زيارة ميدانية لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمدينة المنصورة ، حيث تفقد مقر الخط الساخن (125) بالشركة .
وخلال الزيارة، استمع "المحافظ " إلى شرح تفصيلي حول آلية عمل غرفة الخط الساخن، وكيفية استقبال شكاوى المواطنين المتعلقة بانقطاع المياه أو ضعف الضخ، والإجراءات التي يتم اتخاذها حيال هذه البلاغات.
وفي بادرة ميدانية تعكس اهتمامه بالتأكد من فاعلية الاستجابة، طلب اللواء طارق مرزوق الاطلاع على قائمة الشكاوى الواردة اليوم عبر الخط الساخن، وقام بنفسه بإجراء عدد من المكالمات الهاتفية من هاتفه الشخصي بعدد من المواطنين مقدمي البلاغات، وذلك في قرى متعددة منها: ( قريتا الخمسا والمعالوة التابعة لمركز تمي الأمديد - قريتا نشا والطيبة التابعة لمركز نبروه - منطقة الزعفران بمدينة المنصورة)
وحرص “المحافظ " خلال هذه المكالمات على الاستماع للمواطنين، وسؤالهم بشكل مباشر عما إذا كانت المشكلة قد تم التعامل معها بالفعل، سواء من خلال إعادة ضخ المياه بالشبكة أو الدفع بسيارات مياه شرب نقية.
وخلال الزيارة ، وجّه اللواء " مرزوق " المهندس خالد نصر – رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية، إلى أهمية المتابعة الدقيقة لجميع الشكاوى الواردة عبر الخط الساخن، والتعامل الفوري معها وفقًا لطبيعة كل حالة.
كما وجّه " المحافظ " المهندس أحمد طلبة – مدير الخط الساخن بالشركة، بضرورة متابعة الشكاوى من لحظة تلقيها وحتى تمام الحل، والتواصل الهاتفي مع المواطنين للتأكد من الرضا عن الخدمة.
وأكد " مرزوق " أن: "الهدف من الخط الساخن ليس فقط تلقي الشكوى، بل إنهاء معاناة المواطن بشكل سريع، والتواصل معه حتى يشعر بأن هناك من يتابعه ويهتم به"
تأتي هذه الزيارة ضمن النهج الميداني الذي يتبناه اللواء طارق مرزوق منذ توليه المسؤولية، والهادف إلى تعزيز ثقافة العمل التفاعلي المباشر، وتفعيل قنوات التواصل مع المواطنين، بما ينعكس على رفع جودة الخدمات المقدمة وتحقيق رضا المواطن على أرض الواقع.
تعزيز الشفافية والمشاركة.. مذكرة تفاهم جديدة بين مفوضية الانتخابات ومؤسسة بحثية وطنية