رصد عدد من المخالفات بمرافق الضيافة في مكة والمدينة خلال رمضان
تاريخ النشر: 4th, April 2024 GMT
كثف فرع وزارة السياحة حملاتها الرقابية والتفتيشية على مرافق الضيافة ومقدمي الخدمات السياحية في كل من مكة المكرمة والمدينة المنورة خلال شهر رمضان المبارك.
ورفعت الوزارة طاقة العمل في غرف العمليات التي أنشأتها خصيصاً لهذا الغرض في كلٍّ من العاصمة المقدسة والمدينة المنورة مع دخول العشر الأواخر من شهر رمضان، ما نتج عنه زيادة عدد الجولات الرقابية والتفتيشية، حيث تجاوز عددها في العاصمة المقدسة أكثر من 900 جولة حتى حينه، وتم خلالها رصد أكثر من 160 مخالفة، شملت 140 مخالفة تتعلق بضعف جودة الخدمات المقدمة، و24 مخالفة لمزاولة النشاط دون ترخيص.
وفي بالمدينة المنورة، تجاوز عدد الجولات الرقابية والتفتيشية أكثر من 210 جولات، تم خلالها رصد 60 مخالفة، وتمثلت المخالفات في 54 مخالفة تتعلق بضعف جودة الخدمات المقدمة، و6 مخالفات تتعلق بمزاولة النشاط دون ترخيص.
وأبانت الوزارة أن غرف العمليات في مكة المكرمة والمدينة المنورة تتلقى الشكاوى المتعلقة بمرافق الضيافة والخدمات السياحية على مدار الساعة طيلة أيام الشهر الكريم، حيث تجاوز عدد الشكاوى الواردة في العاصمة المقدسة 1060 شكوى حتى تاريخه، فيما تجاوز عدد الشكاوى التي تم تلقيها في المدينة المنورة 220 شكوى، على أن يتم معالجتها خلال أقل من 24 ساعة من وقت ورودها ، كما نوّهت الوزارة أنه بإمكان الجميع تقديم ملاحظاتهم على الخدمات المقدمة لهم من قبل مرافق الضيافة ومقدمي الخدمات السياحية، عبر القنوات الرسمية للوزارة في منصات التواصل الاجتماعي أو عبر التواصل مع مركز العناية الموحد 930.
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: شهر رمضان وزارة السياحة المخالفات السياحية تجاوز عدد
إقرأ أيضاً:
145 محضر مخالفة خلال جولات لجنة شؤون القرى بـ11 قرية في بني سويف
واصلت لجنة شؤون القرى والمشاركة المجتمعية، التي شكلًها الدكتور محمد هاني غُنيم محافظ بني سويف، برئاسة محمد جبر معاون المحافظ، جولاتها الميدانية لمتابعة مستوى الخدمات والمرافق بالقرى، والاستماع لمشكلات المواطنين بالقطاعات الخدمية وإعداد تقرير بها للعمل على توفير الحلول والبدائل المناسبة لها.
تضمن التقرير أن اللجنة نفذت 24 جولة ميدانية شملت 7 مجالس قروية بمركز بني سويف، تم خلالها المرور على 11 قرية هي: تزمنت الشرقية، الحلابية، الدوية، إهناسيا الخضراء، دموشيا، بني عفان، إبشنا، بليفيا، باروط، بياض العرب، شريف باشا، حيث أسفرت الزيارات عن تحرير 145 محضرًا لمخالفات متفاوتة بالتنسيق مع الجهات ذات الصلة ، وعدد من الملاحظات التي تم رصدها على أرض الواقع.
وتضمنت الجولات متابعة الوحدات الخدمية، والموقف التنفيذي للمشروعات الجارية، ومستوى النظافة العامة والإشغالات، وتقييم الخدمات المقدمة للمواطنين، إلى جانب الاستماع المباشر لشكاوى الأهالي في عدد من القطاعات الحيوية.