«السياحة»: تشكيل غرفة عمليات خلال إجازة العيد لمتابعة أحوال السائحين
تاريخ النشر: 10th, April 2024 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
قامت وزارة السياحة والآثار، بتشكيل غرفة عمليات من ممثلي الإدارة المركزية لشركات السياحة بالوزارة، خلال إجازة عيد الفطر المبارك، اعتبارًا من اليوم الثلاثاء وحتى يوم الأحد المقبل الموافق 14 أبريل الجاري، وذلك لتلقي وبحث أي شكاوى أو مخالفات ترد سواء من السائحين الأجانب أو المواطنين المصريين خلال هذه الفترة وتذليل أي عقبات قد تواجههم، بجانب متابعة حركة عودة المعتمرين المصريين من الأراضى السعودية والاطمئنان عليهم حتى عودتهم سالمين.
يأتى ذلك تأكيدًا على الدور الرقابي والتنظيمي الذى تقوم به الوزارة لضبط منظومة العمل السياحي وحرصها على التأكد من جودة الخدمات المقدمة حفاظًا على سلامة السائحين والمواطنين.
ومن جانبها، أشارت سامية سامى رئيس الادارة المركزية لشركات السياحة بالوزارة إلى أنه تم توجيه ممثلى غرفة العمليات للعمل على سرعة بحث وحل الشكاوى التى ترد من السائحين والمواطنين، بالإضافة إلى التأكد من التزام كافة الشركات السياحية بتنفيذ كافة البرامج السياحية المُخطر بها.
وأضافت أن لجان الوزارة على متابعة مستمرة وعن كثب لإجراءات عودة المعتمرين المصريين والتأكد من وصولهم بسلامة الله لأرض الوطن، وذلك من خلال تواصل غرفة العمليات بشكل دائم ومستمر مع لجان الوزارة المتواجدة بالمطارات.
هذا ويتم استقبال كافة الشكاوى المتعلقة بالمواطنين والسائحين من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء أو من خلال ما يتلقاه الخط الساخن لوزارة السياحة والآثار (19654) والذي يعمل لتلقى كافة شكاوى ومقترحات زائري المقصد السياحي المصري من المصريين والسائحين، وذلك من منطلق حرص الوزارة على توفير سبل وآليات للتواصل مع كافة الزائرين والسائحين والتأكد من جودة الخدمات المقدمة لهم، وكما يمكن التواصل مع غرفة العمليات من خلال رقم الهاتف / 01550008630 – 01550008633
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: السائحين عيد الفطر المبارك من خلال
إقرأ أيضاً:
مجلس جامعة الإسكندرية يقرر تشكيل لجنة لمتابعة تطوير قاعات التدريس والمدرجات ورفع كفاءتها
وجه الدكتور سعيد علام، نائب رئيس الجامعة لشئون خدمة المجتمع وتنمية خلال مجلس خدمة المجتمع وتنمية البيئة،اليوم، الثلاثاء، بتشكيل لجنة لمتابعة متطلبات كليات ومعاهد الجامعة الخاصة بتطوير قاعات التدريس والمدرجات ورفع كفاءتها وتزويدها بالشاشات الذكية التفاعلية "والداتا شو" لتكون قاعات تفاعلية ذكية تخدم العملية التعليمية بجامعة الإسكندرية.
وأشار "علام" بأن اللجنة ستتولى حصر احتياجات الكليات من الشاشات الذكية التفاعلية "والداتا شو،" إلى جانب رفع كفاءة البنية التحتية التكنولوجية للقاعات والمدرجات والخدمات الخاصة بها.
وأوضح علام أن عملية تطوير المدرجات وقاعات التدريس يأتي في أطار توجيهات الدكتور عبد العزيز قنصوة، رئيس جامعة الإسكندرية بضرورة التطوير المستمر للبنية التحتية التعليمية بالجامعة وتحسين بيئة العمل الأكاديمية لأعضاء هيئة التدريس والطلاب وتماشيا مع خطة جامعة لمواكبة التطور السريع في التعليم.
مصر .. هزة أرضية يشعر بها سكان القاهرة الكبرى