مختبر لتطوير مركز الاتصال 901 بشرطة الشارقة
تاريخ النشر: 21st, May 2024 GMT
الشارقة: «الخليج»
نظمت الإدارة العامة للعمليات المركزية بالقيادة العامة لشرطة الشارقة، الثلاثاء بجامعة الشارقة، مختبراً للابتكار بهدف تطوير تجربة المتعامل مع مركز الاتصال (901)، وتحسين العمليات بما يحقق إسعاد المتعاملين.
حضر المختبر، العميد الدكتور أحمد سعيد الناعور، مدير عام العمليات المركزية، والدكتور عيد كنعان، عميد شؤون الطلاب بالجامعة، ومديرو الإدارات بالإدارة العامة للعمليات المركزية، إلى جانب حضور ممثلي مختلف الإدارات بشرطة الشارقة.
وأكد العميد الناعور في كلمته، أهمية تنظيم مختبرات الابتكار التي تعد أحد محاور الأجندة التطويرية للارتقاء بالعمل الشرطي الأمني، وبيئة خصبة محفزة على الإبداع في طرح الأفكار المبتكرة والحلول المثمرة؛ ما يعزز من كفاءة مركز الاتصال، ويسهم في تلبية احتياجات المتعاملين وإسعادهم.
وقال الناعور: «نحن اليوم نسلط الضوء على أهم حلقة وصل مباشرة بين شرطة الشارقة والمتعاملين من أفراد المجتمع، ونؤكد على أهمية الاستدامة في تطوير الأنظمة وتجربة المتعاملين في الحصول على أفضل خدمة».
وتضمن المختبر، مناقشة أبرز التحديات وكيفية التغلب عليها بوضع الخطط وتنفيذ المبادرات والمشاريع التطويرية، وإيجاد حلول استباقية مستدامة مبتكرة؛ وصولاً لأعلى المستويات الخدمية.
وفي ختام المختبر، كرم مدير عام العمليات المركزية كافة الإدارات المشاركة، مثنياً على ما طرح من أفكار وحلول تنهض بالعمليات والارتقاء بالخدمات؛ ما يحقق جودة الحياة لمجتمع الإمارات وإسعادهم.
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات شرطة الشارقة
إقرأ أيضاً:
انطلاق فعاليات مركز القيادات الطلابية بجامعة جنوب الوادى
انطلقت بجامعة جنوب الوادى تحت رعاية الدكتور احمد عكاوى، رئيس الجامعة، فعاليات مركز القيادات الطلابية بالجامعة، بالتعاون مع وزارة الشباب والرياضة، الذي يمثل منصة رائدة تهدف إلى تنمية مهارات القيادة لدى الطلبة وتأهيلهم لتولي أدوار قيادية في المستقبل.
وحضر انطلاق الفعاليات الدكتور محمد همام، الأستاذ المساعد بقسم التدريب الرياضى بكلية علوم الرياضة، والدكتور مصطفى الشعينى، الأستاذ المساعد بقسم التاريخ بكلية الآداب، والدكتور محمد رمضان العتمانى، المدرس بكلية العلوم، ومحمد وليد، مدير عام الادارة العامة لرعاية الطلاب ومدير مركز القيادات الطلابية، ومحمود كمال الدين، مدير إدارة الاتحادات الطلابية والأسر ومسئول الأنشطة بمركز القيادات الطلابية.
يأتي انطلاق فعاليات مركز القيادات الطلابية بالجامعة، بهدف تأهيل القيادات الطلابية، لتفعيل دورهم في خدمة المجتمع والعمل على بناء شخصية الشباب المصري من خلال برامج تدريبية، وتأهيلية لتمكينهم من أداء دورهم الريادي، تحت رعاية الدكتور أشرف صبحي، وزير الشباب والرياضة والدكتور أحمد عكاوى، رئيس جامعة جنوب الوادى، وذلك من خلال الإدارة المركزية لتنمية الشباب بالإدارة العامة للبرامج والأنشطة الجامعية، وبالتعاون مع الإدارة العامة لرعاية الطلاب بجامعة جنوب الوادى.
ويهدف مراكز القيادات الطلابية إلي توسيع قاعدة المشاركة الطلابية بأنشطة وبرامج وزارة الشباب والرياضة داخل الجامعات، توعية وتدريب وتأهيل القيادات الطلابية بالجامعات والمعاهد المصرية، استيعاب أفكار الطلاب ومبادراتهم وحثهم على المشاركة في تنمية المجتمع.
وتتضمن خطة مراكز القيادات الطلابية بالجامعات لقاءات مفتوحة وحوارية ونقاشية في عدة موضوعات الانتماء والمواطنة والهوية المصرية، الذكاء الاصطناعي والتكنولوجي، الصحة النفسية والاضطرابات السلوكية "مفهوم تنظيم الأسرة - الانتحار -الطلاق - الشذوذ - المثلية - التعاطي والإدمان"، التصدي للشائعات والأفكار والمفاهيم المغلوطة، المشاركة في الحياة العامة والسياسية - القيادة وصنع القرار، التنمية المستدامة والتحول للأخضر، يحاضرها علماء الفكر البارزين في المجتمع.
كما تتضمن خطة مراكز القيادات الطلابية بالجامعات ورش عمل متخصصة في مجالات الأنشطة الطلابية بالجامعات - اللائحة الطلابية - الإدارة والقيادة - الحوكمة - التحول الرقمي والتسويق الإلكترونى- ريادة الاعمال - العمل التطوعي وخدمة المجتمع - الذكاء الاصطناعي والتكنولوجي - الصحة العامة والأنماط الغذائية" ويدير ورش العمل أساتذة متخصصين كلًا في تخصصه، بالإضافة إلي مسابقات "ثقافية - علمية - فنية".
لقاء جعجع – جنبلاط... تحالف انتخابي ع القطعة