وزير الشؤون الإسلامية الماليزي يشيد بالدور الكبير للمملكة في خدمة ضيوف الرحمن
تاريخ النشر: 11th, June 2024 GMT
أشاد معالي وزير الشؤون الدينية الماليزي السيناتور داتو دكتور محمد نعيم بن مختار بالدور الكبير الذي تؤديه المملكة العربية السعودية في خدمة ضيوف الرحمن، معرباً عن شكره وتقديره للعاملين في الحج على خدمة حجاج ماليزيا وتوفير جميع التسهيلات لهم منذ وطأت أقدامهم أراضي المملكة .
جاء ذلك خلال زيارته اليوم، مقر بعثة الحج الماليزية في شركة مطوفي جنوب شرق آسيا ” مشارق الماسية ” في العاصمة المقدسة ، منوهاً بالجهود المبذولة من قبل شركة مشارق الماسية في تقديم خدمات متميزة للحجاج، مؤكداً على أهمية التعاون المستمر بين الجانبين لضمان تحقيق أفضل تجربة للحجاج الماليزيين.
من جانبه أوضح رئيس مجلس إدارة شركة مشارق الماسية علي بن حسين بندقجي أن الشراكة المتميزة مع بعثة الحج الماليزية، تؤكدها الاتفاقية مع الشركة لمدة ثلاثة أعوام، حيث تعمل على تقديم خدمات متميزة تسهم في تسهيل أداء المناسك للحجاج بيسر وطمأنينة.
المصدر: صحيفة الجزيرة
كلمات دلالية: كورونا بريطانيا أمريكا حوادث السعودية
إقرأ أيضاً:
مسؤول بـ«الحج»: نحرص على خدمة ضيوف الرحمن على مدار العام وفق أعلى المعايير العالمية
قال مدير خدمات المستفيدين بوزارة الحج والعمرة المهندس محمد سلطان، إن الوزارة حريصة "على خدمة ضيوف الرحمن على مدار العام وفق أعلى المعايير العالمية".
وأضاف سلطان خلال حديثه مع "الإخبارية"، أن: "مركز العناية بضيوف الرحمن لا يتوقف عن تقديم الخدمة لضيوف الرحمن على مدار العام وفق أعلى المعايير العالمية، أبرزها سرعة الاستجابة للمكالمات بمدة انتظار لاتتجاوز 6 ثواني، ومستوى خدة لا يقل عن 97%".
وتابع: "ووصلنا أيضًا إلى نسبة توثيق هذه الشكاوى إلى 100%، بالنسبة للشكاوى يتم تتبعها عبر نظام إدارة خدمة المستفيدين الذي يوثق الشكوى ويوجهها جهة الاختصاص ويتابع معالجتها في الزمن المحدد مع الجهة المختصة، وبعدها يقوم المركز بمعالجة الشكوى بالتواصل مع المستفيد والتأكد من المعالجة وقياس مستوى الخدمة المقدمة".
مدير خدمات المستفيدين بوزارة الحج والعمرة م. محمد سلطان: نحرص على خدمة ضيوف الرحمن على مدار العام وفق أعلى المعايير العالمية، أبرزها سرعة الاستجابة للمكالمات بمدة انتظار لاتتجاوز 6 ثواني#الحج_عبر_الإخبارية | #الإخبارية pic.twitter.com/OdKyEF6e9v
— قناة الإخبارية (@alekhbariyatv) May 29, 2025 أخبار السعوديةآخر أخبار السعوديةقد يعجبك أيضاًNo stories found.