يواصل بيت التمويل الكويتي “بيتك”، المؤسسة المالية الإسلامية الرائدة عالمياً، التزامه بتقديم خدمات مصرفية عالية الجودة تلبي احتياجات جميع شرائح المجتمع، وتساهم في تحقيق التنمية المستدامة.

وذكر “بيتك” ضمن تقرير الاستدامة لعام 2023 الذي أصدره مؤخرا، ابرز المبادرات النوعية والخدمات المصرفية المتكاملة والشاملة التي يوفرها لفئة ذوي الاحتياجات الخاصة، بما يتماشى مع التزام “بيتك” بدعم وتلبية احتياجات عملائه وتأكيداً على دوره الريادي في مجال المسؤولية الاجتماعية.

وتشمل هذه التسهيلات توفير موظفين مدربين على التعامل مع هذه الفئة، وتقديم الدعم اللازم لاستكمال المعاملات المصرفية، وتوفير قنوات اتصال بديلة لتلبية احتياجاتهم الخاصة، حيث لدى “بيتك” 76 موظفاً موزعين على 12 فرعاً، مدربين تدريباً كاملاً على لغة الإشارة لمساعدة العملاء.

مزايا وتسهيلات

ويحرص “بيتك” على تمكين جميع عملائه من ذوي الاحتياجات الخاصة، من الاستفادة بسهولة من خدماته المصرفية، لذلك قام بتخصيص فروع مزودة بمجموعة شاملة من الميزات والخدمات التي تدعم أهدافه، وتشمل هذه الميزات: توفير مواقف سيارات ملائمة، توفير مقاعد متحركة، ومداخل سهلة، وجهاز صراف آلي يسهل الوصول اليه، وخاصية استخدام السماعات في أجهزة الصراف الآلي، وخدمة خزائن الأمانات، إضافة إلى توفير موظفين متدربين على لغة الإشارة.

ويتلقى موظفو “بيتك” تدريباً مكثفاً في لغة الإشارة لمساعدة العملاء الذين يعانون من ضعف السمع. علاوة على ذلك، تتم طباعة نماذج فتح الحساب والعقود ومستندات المعاملات الخاصة بـ “بيتك” بطريقة برايل، كما تم تجهيز الأبواب بأجهزة استشعار لتسهيل الانتقال السلس بين العملاء، وتغلق تلقائيا حتى تكتمل المعاملة، بالاضافة الى استحداث نماذج خاصة من العقود والمعاملات بلغة Braille.

دمج وتوظيف

والتزاماً بالشمول، قام “بيتك” بتخصيص بيئة عمل تناسب احتياجات الموظفين ذوي الاحتياجات الخاصة. ويحرص “بيتك” على توظيف ذوي الاحتياجات الخاصة ودمجهم ضمن كوادره. وتقوم عملية التوظيف في البنك على إتاحة الفرصة والأولوية للمهارات على الإعاقات. إضافة إلى ذلك، يقوم “بيتك” بانتظام بتقييم إمكانية الوصول إلى مكان العمل، والاستثمار في التقنيات المساعدة، وتوفير التسهيلات اللازمة لضمان توفير سبل الراحة والتطور لجميع الموظفين. وفي عام 2023، وفر البنك ​​مساحة عمل مجهزة بكافة الوسائل التي توفر الراحة والأمن وسهولة الوصول لـ 234 موظفا من ذوي الاحتياجات الخاصة على مستوى المجموعة.

شراكات استراتيجية

ويحرص “بيتك” على إبرام الشراكات الاستراتيجية مع الهيئات المعنية بذوي الاحتياجات الخاصة وتوفير التدريب المناسب. على سبيل المثال، وقعّ “بيتك” شراكة مع الجمعية الكويتية لرعاية المعوقين بهدف دمج الأفراد ذوي الاحتياجات الخاصة في المجتمع، حيث تركز هذه الشراكة على توفير فرص التدريب والتطوير التي تؤدي إلى إيجاد فرص عمل مستدامة وتحسين الصحة النفسية وبيئة عمل أكثر شمولاً للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة. ومنذ بدء هذه الشراكة في عام 2021، قدم “بيتك” ​​برامج تدريبية مكثفة للموظفين في جميع وظائف وأقسام “بيتك”، مما عزز قدرتهم على المساهمة بشكل هادف في البنك.

وبالشراكة مع الهيئة العامة لشؤون ذوي الإعاقة، يعد “بيتك” أول بنك في الكويت يطلق برنامجاً شاملاً لدمج الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة من خلال تقديم برامج تدريب عملية ووظائف بدوام كامل لهم.

المصدر بيان صحفي الوسومبيتك ذوي الاحتياجات الخاصة

المصدر: كويت نيوز

كلمات دلالية: بيتك ذوي الاحتياجات الخاصة ذوی الاحتیاجات الخاصة

إقرأ أيضاً:

المركزي يعلن عن مبادرات مصرفية جديدة خلال افتتاح معرض الدفع الإلكتروني

ليبيا – انطلاق النسخة الأولى من معرض ومنتدى الدفع الإلكتروني بمشاركة مصرفية واسعة في طرابلس

افتتاح رسمي برعاية مصرف ليبيا المركزي
افتتح محافظ مصرف ليبيا المركزي، ناجي عيسى، فعاليات النسخة الأولى من معرض ومنتدى الدفع الإلكتروني، المُقام على أرض معرض طرابلس الدولي، بتنظيم من الهيئة العامة للمعارض والمؤتمرات، وبمشاركة واسعة من المصارف التجارية وشركات الدفع الإلكتروني.

دعم التحول الرقمي والشمول المالي
وخلال كلمته في حفل الافتتاح، أكد المحافظ أن إقامة هذا الحدث تأتي في إطار توجه المصرف المركزي نحو تعزيز التحول الرقمي، وتوسيع قاعدة الشمول المالي في البلاد، مشددًا على ضرورة تطوير البنية التحتية الرقمية للقطاع المصرفي، ومواكبة أحدث التقنيات في مجال أنظمة الدفع الإلكتروني.

إطلاق مبادرات إصلاحية في القطاع المصرفي
كما أعلن المحافظ عن إطلاق حزمة من المشاريع والمبادرات المصرفية الجديدة، تهدف إلى تحسين جودة الخدمات المالية، وتسهيل إجراءات الدفع والتحويل، إلى جانب زيادة فاعلية الرقابة على أنظمة الدفع.
وأوضح أن هذه المبادرات ستركّز بشكل خاص على دعم الابتكار في الحلول المالية، وتوسيع استخدام المحافظ الإلكترونية ونقاط البيع (POS) في السوق الليبية.

جولة ميدانية داخل أجنحة المعرض
وعقب مراسم الافتتاح، قام المحافظ بجولة داخل أجنحة المعرض، رفقة عصام العول، رئيس الهيئة العامة للمعارض والمؤتمرات، حيث اطلعا على أحدث التقنيات المعروضة في مجال الدفع الإلكتروني والخدمات المصرفية الرقمية، واستمعا إلى شروحات قدمها ممثلو الشركات والمؤسسات العارضة.

فعاليات متنوعة حتى 17 يونيو
ويستمر المعرض والمنتدى حتى 17 يونيو الجاري، ويتضمن على مدى ثلاثة أيام جلسات نقاشية وورش عمل متخصصة، بمشاركة خبراء وأكاديميين وممثلين عن كبرى المؤسسات المالية، إلى جانب عروض تقنية من الشركات الليبية العاملة في مجال الحلول المالية والدفع الإلكتروني.

 

مقالات مشابهة

  • المركزي يعلن عن مبادرات مصرفية جديدة خلال افتتاح معرض الدفع الإلكتروني
  • أحدث نقلة نوعية.. أول طبيب عراقي يجد حلاً لمشكلة “صعبة عالمياً”  
  • الجديد: يجب فتح حسابات مصرفية للجميع
  • أكدت أن ما تقدمه من خدمات يعكس التزامها الإنساني.. “الندوة العالمية”: المملكة نموذج رائد في الاهتمام بكبار السن
  • إيران: سيتم تعويض الأضرار التي لحقت بالمواطنين جراء العدوان الصهيوني
  • الداخلية تواصل دعم الحالات الإنسانية.. تيسيرات جديدة لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة
  • “فارس”: بعض الصواريخ التي قصفت تل أبيب فجر اليوم مزودة برؤوس حربية تصل إلى 1.5 طن
  • قبل ما تتحرك من بيتك.. كثافات مرورية بأغلب طرق ومحاور القاهرة والجيزة
  • بالبيانات والصور.. محلل صواريخ غربي يكشف عن نوعية صواريخ الحوثيين التي تضرب بها إسرائيل (ترجمة خاصة)
  • عاجل | مصر تُفعّل خطة الطوارئ بعد “انقطاع الغاز” من الشرق