ملتقى حماية المستهلك بصلالة: آفاق وتطلعات في تعزيز الوعي الاستهلاكي
تاريخ النشر: 23rd, August 2024 GMT
نظمت المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة ظفار ملتقى بعنوان "حماية المستهلك: آفاق وتطلعات" في مجمع السلطان قابوس الشبابي للثقافة والترفيه بصلالة. هذا الملتقى، الذي رعاه سعادة سليم بن علي الحكماني، رئيس هيئة حماية المستهلك، جاء تزامنا مع اختتام حملة "إدراك" الرقابية والتوعوية التي بدأت في 23 يوليو.
وقال الدكتور عبدالحكيم بن عبدالله الغيلاني، مدير عام المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة ظفار: إن الملتقى يأتي في ختام حملة "إدراك" التي انطلقت بالتزامن مع موسم خريف ظفار السياحي، كما أن هدف الحملة كان تعزيز الوعي الاستهلاكي بين مختلف فئات المجتمع، وزيادة الوعي القانوني للمزودين بشأن قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية، مما يسهم في ضمان بيئة استهلاكية تحافظ على حقوق المستهلك في التعاملات التجارية. وأشار الغيلاني إلى أن الحملة سبقتها جهود رقابية مكثفة على الأسواق، خصوصا خلال الموسم السياحي، وذلك للتأكد من جودة وسلامة المنتجات المعروضة، وضمان توفير قائمة أسعار واضحة لجميع السلع.
تضمن الملتقى عرضا مرئيا تناول حقوق المستهلك الأساسية مثل الحق في السلامة والأمان، والحق في المعرفة، والحق في الاختيار، والحق في الاستبدال والاسترجاع، وحق احترام القيم والعادات. كما شمل الملتقى فقرات متنوعة منها عرض مسرحي توعوي، وفقرة شعرية، وأداء لفنون عمانية جسدت رسائل توعوية حول الغش التجاري. وتمت أيضا مناقشة موضوعات مهمة في جلسة حوارية بعنوان "حماية المستهلك: الآفاق والتطلعات"، حيث تم تناول أهمية وسائل الإعلام والمجتمع في حماية المستهلك، وتأثير التسويق الرقمي على التاجر والمستهلك.
في الختام، قام سعادة رئيس هيئة حماية المستهلك بتكريم المتحدثين في الملتقى والجهات المشاركة في الحملة التوعوية. كما صاحب الملتقى ركن توعوي تناول السلع المحظورة وأسباب حظرها، مثل مخالفة المواصفات والمقاييس المعتمدة، وخطورة السلعة على صحة الإنسان، ومخالفة السلع للعادات والتقاليد والقيم الإسلامية، وعدم استيفائها شروط الصحة والسلامة أو عدم توفر التراخيص اللازمة.
المصدر: لجريدة عمان
كلمات دلالية: حمایة المستهلک
إقرأ أيضاً:
"حماية المستهلك" ضمن أفضل منافذ تقديم الخدمة في مسقط
مسقط- الرؤية
نالت هيئة حماية المستهلك تكريماً ضمن أفضل منافذ تقديم الخدمة بمحافظة مسقط لعام 2024، في إطار منظومة الإجادة المؤسسية، وذلك في إنجاز جديد يُجسّد جهود الهيئة في التميز المؤسسي وجودة الأداء.
جاء التكريم خلال حفل نظمته محافظة مسقط بالتعاون مع وزارة العمل، تحت رعاية سعادة أحمد بن محمد الحميدي، رئيس بلدية مسقط. وتسلّم التكريم ممثلاً عن الهيئة، خالد بن عيسى العامري، مدير عام المديرية العامة لخدمات المستهلكين ومراقبة الأسواق بالندب.
وأكد العامري أن هذا الإنجاز يُعد ثمرة للجهود المتواصلة التي تبذلها الهيئة في تطوير خدماتها وتعزيز تجربة المستفيد، كما يُجسّد الدور الحيوي الذي تضطلع به في حماية حقوق المستهلك وتعزيز الثقة بين المستهلكين والأسواق، من خلال منظومة عمل ترتكز على الكفاءة والجودة والشفافية.
وأشار إلى أن هذا التكريم يُشكّل حافزًا لبذل مزيد من الجهد لتقديم خدمات أكثر كفاءة وجودة، بما ينسجم مع أهداف الهيئة في توفير بيئة استهلاكية آمنة، مستقرة، ومستدامة للجميع.
يشار إلى أن هذا التكريم جاء بناءً على زيارة ميدانية لفريق متخصص قام برصد جودة الخدمات المقدّمة، واحترافية الموظفين، وكفاءة بيئة العمل، مما أسهم في تحقيق هذا الإنجاز المستحق. كما استند التقييم إلى مؤشرات أداء واستبانات لقياس رضا المستفيدين، مما يعكس التزام الهيئة المستمر بتقديم خدمات فعّالة وذات جودة عالية، تلبي تطلعات الجمهور وتواكب تطورات العمل المؤسسي.
كم عمر الدرع وأبناء درع السودان وهل لديهم ثقافة حرب عمرها يتجاوز العشرين عام