ماذا يقدم مركز خدمة عملاء شركة مياه الشرب في حلوان للجمهور؟
تاريخ النشر: 11th, August 2023 GMT
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقاهرة افتتاح مركز خدمة عملاء جديد لسكان مناطق حدائق حلوان والمعصرة ووادي حوف، وذلك في إطار التوسع وتحقيق الانتشار والعمل على حل مشكلات العملاء والمواطنين سريعا في جميع الأنحاء.
وقال المهندس مصطفى الشيمي رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب بالقاهرة، إن الشركة تحرص على تيسير تقديم خدماتها لجميع عملائها، لذا بدأ مركز خدمة عملاء حدائق حلوان والمعصرة ووادي حوف استقبال عملاء الشركة بتلك المناطق.
يخدم المركز مناطق (المعصرة - وادي حوف - حدائق حلوان)، ويقع مركز خدمة العملاء على كورنيش النيل بجوار مصنع أسمنت طره.
ومن الخدمات التي تقدمها مراكز خدمة العملاء، (فحص الشكاوى الخاصة بالمياه - التعاقد على عداد جديد - سداد الفواتير - فحص عداد - استبدال عداد - شحن عداد مسبق الدفع - حبس مياه – الإستفسارات – طلب خدمات كبار السن وذوى الهمم).
المراكز تعمل طوال أيام الأسبوعكما تعمل مراكز الشحن داخل جميع هذه المراكز طوال أيام الأسبوع وفي الإجازات والعطلات الرسمية من الساعة 8 صباحا حتى الساعة 8 مساء.
ويمكن معرقة تفاصيل أكثر عن الخدمات التى تقدمها مراكز خدمة العملاء عن طريق الخط الساخن 125 أو خدمة واتساب مياه الشرب بالقاهرة على رقم 01206665125.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: المياه انقطاع المياه شرکة میاه الشرب مرکز خدمة عملاء
إقرأ أيضاً:
بسبب كسر مفاجئ.. قطع مياه الشرب لمدة 6ساعات عن مدينة وادي النطرون
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة عن حدوث كسر مفاجئ بخط طرد رافع مياه صلاح العبد بقطر 630 مم بمدينة وادي النطرون.
وأشار بيان إعلامي صادر عن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، أنه سيتم قطع المياه عن بعض المناطق، وذلك اعتبارًا من الساعة 9 مساءً اليوم الأربعاء 28 مايو الجاري، ولمدة 6 ساعات، لحين الانتهاء من أعمال الإصلاح وعودة الخدمة تدريجيًا.
وأكدت الشركة في بيانها أن فرق الصيانة والطوارئ تبذل قصارى جهدها لإنهاء الإصلاحات في أسرع وقت ممكن، وتُهيب الشركة بالمواطنين تدبير احتياجاتهم من المياه خلال فترة الانقطاع.
كما تناشد الشركة أصحاب المخابز والمستشفيات والجهات الحيوية بتوفير كميات المياه اللازمة لضمان استمرار العمل، مع متابعة التحديثات الرسمية التي ستنشرها عبر وسائل الإعلام وصفحات التواصل الاجتماعي.
وتؤكد الشركة على توفير سيارات مياه شرب نقية بالمناطق المتأثرة، ويمكن للمواطنين طلب المساعدة عبر الاتصال بالخط الساخن 125 من أي تليفون أرضي، للحصول على الدعم اللازم.
وفد سنغالي يبحث التعاون مع «ألف للتعليم»