ماذا يقدم مركز خدمة عملاء شركة مياه الشرب في حلوان للجمهور؟
تاريخ النشر: 11th, August 2023 GMT
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقاهرة افتتاح مركز خدمة عملاء جديد لسكان مناطق حدائق حلوان والمعصرة ووادي حوف، وذلك في إطار التوسع وتحقيق الانتشار والعمل على حل مشكلات العملاء والمواطنين سريعا في جميع الأنحاء.
وقال المهندس مصطفى الشيمي رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب بالقاهرة، إن الشركة تحرص على تيسير تقديم خدماتها لجميع عملائها، لذا بدأ مركز خدمة عملاء حدائق حلوان والمعصرة ووادي حوف استقبال عملاء الشركة بتلك المناطق.
يخدم المركز مناطق (المعصرة - وادي حوف - حدائق حلوان)، ويقع مركز خدمة العملاء على كورنيش النيل بجوار مصنع أسمنت طره.
ومن الخدمات التي تقدمها مراكز خدمة العملاء، (فحص الشكاوى الخاصة بالمياه - التعاقد على عداد جديد - سداد الفواتير - فحص عداد - استبدال عداد - شحن عداد مسبق الدفع - حبس مياه – الإستفسارات – طلب خدمات كبار السن وذوى الهمم).
المراكز تعمل طوال أيام الأسبوعكما تعمل مراكز الشحن داخل جميع هذه المراكز طوال أيام الأسبوع وفي الإجازات والعطلات الرسمية من الساعة 8 صباحا حتى الساعة 8 مساء.
ويمكن معرقة تفاصيل أكثر عن الخدمات التى تقدمها مراكز خدمة العملاء عن طريق الخط الساخن 125 أو خدمة واتساب مياه الشرب بالقاهرة على رقم 01206665125.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: المياه انقطاع المياه شرکة میاه الشرب مرکز خدمة عملاء
إقرأ أيضاً:
لونها أسود وطينية.. أهالي دمرو بالغربية يستغيثون من تلوث مياه الشرب
شهدت شبكات التواصل الاجتماعي استغاثات من بعض أهالي قرية دمرو مركز المحلة الكبرى لمحافظ الغربية عن وجود رائحة مياه كريهة من مياه الشرب، ووجود مياه معكره في منطقة بعدد من مناطق دمرو.
وأشار الأهالي عبر شكواهم علي شبكات التواصل الاجتماعي الي شكوهم معللين هذه المشكلة التي تؤدي الي كارثه تعرض صحة المواطنين للخطر إلي وجود اهمال جسيم حيث يوجد خمسة محابس لتطهير شبكة مياه الشرب في دمرو.
المحبس الاول عند كوبري المقابر، ووالمحبس التاني عند منطقة ابو دسوقي، والثالث عند ماكينة الشيخ فؤاد والمحبس الرابع عند محطة الصرف الصحي. والمحبس الخامس قرب مدرسة النشو، كان من المفترض بحسب قول الأهالي أن يتم فتح تلك المحابس يوم ٥ من كل شهر وهذه المحابس تفتح و لمدة ساعه لتطهير شبكة المياه وحتي يتم التخلص من الرواسب ونسبة الشوائب المتراكمة حتي لا يحدث ما حدث. وعند انقطاع المياه أيضاً يتم فتح هذه المحابس لمدة ساعه لتطهير المياه.
ولكن استمراراً للمخاطره بصحة المواطنين بحسب قول الأهالي لأيام عمل هذا الإجراء الصحي الأمر الذي يهددهم بالإصابة بالأمراض ويطالبون بتدخل السيد المحافظ ومخاسبة المتسبب في هذا الأمر والحفاظ علي صحة المواطنين.
كم عمر الدرع وأبناء درع السودان وهل لديهم ثقافة حرب عمرها يتجاوز العشرين عام