تنفيذًا للتوجيهات السامية.. الحكومة تضع أساسيات "منصة الشكاوى"
تاريخ النشر: 21st, September 2024 GMT
مسقط - العمانية
أكدت وحدة متابعة تنفيذ رؤية عُمان 2040 البدء في تنفيذ التوجيهات السامية لحضرةِ صاحبِ الجلالةِ السُّلطان هيثم بن طارق المعظم حفظه الله ورعاه ووضع الأساسيات لتدشين منصة إلكترونية مخصصة لتلقي الشكاوى والمقترحات في المؤسسات الحكومية في عام 2025م.
وقال هلال بن عبدالله الهنائي مدير عام إدارة الجودة والتميز الحكومي بوحدة متابعة تنفيذ رؤية عُمان 2040: إن المنصة تهدف إلى تحسين الخدمات التي تقدمها المؤسسات الحكومية وتعزيز رضا المستفيدين وتحقيق أولويات الرؤية خاصة أولوية حوكمة الجهاز الإداري للدولة والموارد والمشاريع.
وأضاف أن المنصة تواكب الجهود الحكومية نحو التحول الرقمي؛ حيث تم اعتماد منهجيات عمل وأدوات معززة بالذكاء الاصطناعي لها، مشيرًا إلى أن هذه المنصة الوطنية ترتبط بـ 45 جهة حكومية خدمية، وهي من الممكنات التي ستعين الجهات على التجاوب مع متطلبات المستفيدين وفق منهجيات موحدة تحكمها ضوابط ومعايير.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
مدبولي: الحكومة تعمل علي رؤية متكاملة وتتضمن شقا سياحيا
قال الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء أن الحكومة تعمل علي رؤية متكاملة وتتضمن شق سياحي حيث ان المشروع بجوار المتحف المصري الكبير ومطار سفينكس ومنطقة الأهرامات.
وأضاف مدبولي ان المشروعات في الدلتا يسع ٥ محافظات جديدة في التنمية العمرانية والزراعية والصناعية مؤكدا ان الحكومة منفتحة علي الشركة مع القطاع الخاص .
وأكد مدبولي أن المشروع أول مشروع عمراني بالدلتا الجديدة وسينتهي الأعمال به خلال ٥ سنوات موضحا انه سيكون هناك مشروعات أخرى في المنطقة لاستيعاب العديد من السكان .
اقتراح أميركي يسمح لإيران بتخصيب اليورانيوم.. ولكن!