نظام "كونتكت لس" يسهّل القروض الشخصية عبر الهواتف.. وهذه أبرز المعلومات

بدأت البنوك في دولة الإمارات تطبيق نظام إلكتروني حديث، يدعى "كونتكت لس"، ويهدف إلى ضمان إنجاز معاملات القروض الشخصية، وبطاقات الائتمان، وتمويلات شراء السيارات، من خلال الهواتف النقالة بكل سهولة ويسر، عبر رسالة نصية تتضمن رابطاً ورقماً سرياً للمتعامل.

وأوضح أخصائيون تقنيون عبر 24 أن "النظام الجديد يُحسن كفاءة المعاملات المصرفية، ويبسط العمليات الإدارية على المتعاملين، بما يُمكنهم من الحصول على الخدمات البنكية بكل سهولة وأمان".

وأوضح المهندس أحمد جبر، خبير الأمن السيبراني، أن "النظام الجديد يتضمن إرسال رابط ورقم سري إلى هاتف المتعامل يستطيع من خلاله الدخول إلى نموذج المعاملة كطلب التمويل والعقد والأوراق والمستندات المطلوبة والتوقيع عليها، ثم تحميل المستندات المطلوبة لإنجاز  المعاملة بكل سهولة عبر الهاتف، دون الحاجة لمراجعة مقر البنك"، مبيناً أن هذا النظام يعزز سهولة تنفيذ المعاملات بطريقة ذكية وآمنة. خطوة متقدمة وقال: "من الناحية التقنية، يعتبر هذا النظام خطوة متقدمة نحو تبسيط تجربة المتعاملين في تنفيذ المعاملات المصرفية، ويُعد استخدام الروابط الآمنة والرسائل النصية مع أرقام سرية وسيلة موثوقة لتحسين الأمان والحد من التزوير، بالإضافة إلى أن التوقيع الإلكتروني، وتحميل المستندات يقلل الحاجة إلى الزيارات المتكررة للبنك". تسريع الإجراءات أما شادي عبد الحليم، الخبير في نظم المعلومات، فقال "النظام الجديد يمثل تقدماً في الخدمات البنكية الذكية، ويعزز تجربة العملاء من خلال تسريع الإجراءات، وتقليل التفاعل الشخصي مع موظفي البنوك، وهو أمر مهم في عالم الأعمال الرقمية المتسارعة".
وتابع "يمكن اعتبار هذا النظام الإلكتروني نقلة نوعية في تحسين كفاءة المعاملات المصرفية وتبسيط العمليات للمتعاملين حيث سيُسهل على العملاء إتمام جميع الخطوات من خلال هواتفهم، دون الحاجة إلى الحضور شخصياً للفروع، مما يساهم في توفير الوقت، وتقليل التكاليف التشغيلية للبنوك". يعزز المرونة والسهولة ورأى فادي الراعي، أخصائي في تقنيات المعلومات "IT" أن "النظام يعتمد بشكل كبير وفق ما تم الإعلان عنه على إرسال الروابط عبر الرسائل النصية للمتعامل ورقم سري لذلك، فإن الشخص المعني هو الوحيد القادر على تنفيذ المعاملة وإنجازها"، مشيراً إلى أن النظام يعزز عملية إتمام المعاملات بكل مرونة وسهولة .

المصدر: موقع 24