الإمارات..المعاشات تستعرض منصة "معاشي" الرقمية في "جيتكس"
تاريخ النشر: 12th, October 2024 GMT
أعلنت الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية في الإمارات، أنها ستعرض خلال مشاركتها في معرض "جيتكس غلوبال 2024"، منصة "معاشي" التي تعد أهم مشاريعها التحولية، والتي تستهدف من خلالها رقمنة الخدمات وجعلها متاحة للمتعاملين بطريقة سهلة الوصول.
كما تستعرض الهيئة، خلال مشاركتها في الحدث الذي يقام في الفترة بين 14 و18 أكتوبر (تشرين الأول) الجاري في المركز التجاري بدبي، برنامج الدردشة الآلية "genAI CHATBOT" ، الذي يعتبر أحد مخرجات برامج الذكاء الاصطناعي، وستستفيد منه الهيئة في أتمتة خدمات سعادة المتعاملين ورفع كفاءة الخدمات المقدمة لهم من خلال الرد على رسائلهم واستفساراتهم بطريقة أسرع وإيجاد إجابات شافية ودقيقة حولها، مع تخفيض الضغط عن مركز الاتصال وتوفير الجهد والوقت على المتعاملين خاصة مع إمكانية استخدام هذه الخدمة سواء من خلال المواقع الإلكترونية أو الهواتف المحمولة.وتهدف الهيئة من خلال رقمنة الخدمات إلى تحسين تجربة متعامليها في إنجاز الخدمات ورفع مستوى رضاهم وسعادتهم، وبما يحقق التوجهات الحكومية في تقديم نماذج عمل تتوافق مع رؤيتها نحو المستقبل، وتطلعها إلى أن تكون واحدة ضمن أفضل خمس حكومات في تقديم الخدمات على مستوى العالم.
وأكدت الدكتورة ميساء غدير مديرة مكتب الاتصال في الهيئة، أن "المشاركة في "جيتكس" تأتي ضمن جهود الهيئة لتعزيز فرص التواصل والشراكة والتعاون مع مؤسسات المجتمع والجمهور والمهتمين بشكل عام، وتعزيز سعيها للاطلاع على أفضل الممارسات في مجال التقنيات والبرمجيات الحديثة، بما يدعم جهودها لتحسين عملياتها وجاهزيتها للمستقبل من خلال رؤية شمولية".
المصدر: موقع 24
كلمات دلالية: عام على حرب غزة إيران وإسرائيل إسرائيل وحزب الله الانتخابات الأمريكية غزة وإسرائيل الإمارات الحرب الأوكرانية الإمارات من خلال
إقرأ أيضاً:
وكيل صحة الشرقية يتفقد تقديم الخدمات الطبية بمستشفى الزقازيق العام
تزامناً مع أول أيام عيد الأضحى المبارك، تفقد الدكتور هاني مصطفى جميعه وكيل وزارة الصحة بالشرقية، مستشفى الزقازيق العام، للاطمئنان على انتظام سير العمل، والوقوف على جودة الخدمات الطبية المقدمة للمرضى والمواطنين بالمستشفى، خاصة في اليوم المخصص لها لاستقبال حوادث المحافظة.
شملت الجولة تفقد أقسام المستشفى المختلفة، حيث تم المرور على قسم الاستقبال والطوارئ، والصيدلية الموحدة للاستقبال والطوارئ، وتابع وكيل وزارة الصحة بالشرقية خلالها مدى جاهزية الفرق الطبية وتواجد القوى البشرية في أماكن تقديم الخدمة، وتاكد من عدم وجود أي نواقص في الأدوية والمستلزمات الطبية، كما حرص على الاستماع إلى المرضى وذويهم، لمعرفة مدى رضاهم عن الخدمة المقدمة لهم، وتوفير أي احتياجات طبية لهم، مقدماً التهنئة للمرضى والعاملين بالمستشفى بمناسبة حلول عيد الأضحى المبارك، ومؤكداً حرص مديرية الشئون الصحية بالشرقية الدائم على تحسين جودة الخدمات الصحية وتذليل أي عقبات قد تواجه المرضى والأطقم الطبية.
كما تأكد الدكتور هاني جميعه من توافر الفصائل المختلفة من الدم ببنك الدم التخزيني، متفقداً قسم العناية المركزة للقلب، والعناية المركزة للطوارئ، وتم التأكد من التدريب الجيد للهيئة التمريضية على التعامل مع الأجهزة الطبية، وقام بمناظرة الملفات الطبية للمرضى بالعنايات والتأكد من تسجيل كافة الإجراءات التمريضية والعلاجية بها، ومن استكمال العروض والفحوصات الطبية اللازمة لهم، والتأكد من عمل الأجهزة الطبية بكفاءة، ومن جودة الخدمة الطبية المقدمة للمرضى، وقام بمناقشة الطبيب المعالج عن خطة العلاج ومدى احتياج المرضى لأي عروض أو فحوصات طبية أخرى، موجهاً بتوفير كافة أوجه الرعاية الصحية للمرضى.
كما اطمأن وكيل الوزارة من الدكتور محمد يحيي مدير المستشفى على عمل المولدات الكهربائية، وشبكة الغازات بكفاءة، وكذلك الشبكة الاحتياطي للأكسجين، مؤكداً على أهمية الالتزام بكافة معايير مكافحة العدوى، وحسن معاملة المرضى، وفي ختام جولته، أشاد «جميعه» بجهود العاملين بالأقسام الطبية بالمستشفى، داعياً إلى استمرار العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق أفضل خدمة طبية للمواطنين بمحافظة الشرقية.
القيادة تهنئ ملك المملكة الأردنية الهاشمية بذكرى يوم الجلوس