لتحسين الخدمات المقدمة.. أمانة الشرقية تدشّن خدماتها عبر “توكلنا”

دشّنت أمانة المنطقة الشرقية، خدماتها عبر تطبيق “توكلنا”؛ بهدف تسهيل وصول المستفيدين إلى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها لتحسين الخدمات المقدمة والتحول الرقمي، للإسهام في تحقيق أهداف الرؤية السعودية 2030.

وأوضحت الأمانة عن إتاحة خدمات الاستعلام عن المعاملات، الفاتورة، المخالفات عبر تطبيق “توكلنا”، وذلك لتعزيز التحول الرقمي، وتوفير تجربة متميزة للمستفيدين، لتقديم الخدمات الحكومية بكفاءة عالية، مشيرةً إلى أنها ستضيف خدمات إلكترونية قريبًا عبر بوابة الأمانة الإلكترونية؛ بهدف زيادة نسبة رضا الجمهور عن الخدمات المقدمة.

وأشارت إلى أن مركز التميز الاستثماري بالأمانة استقبل خلال العام الحالي 2024م، 5800 مراجع منهم 4300 مستفيد و1500 زائر من المستثمرين ورواد الأعمال ممن لديهم عقود استثمارية مع الأمانة، أو الجهات الاستثمارية الأخرى، وذلك ضمن جهودها لرفع الجذب الاستثماري، وتطوير الاستثمار البلدي بالمنطقة، والارتقاء بمفهوم تجربة العملاء، مما أسهم في استقطاب المستثمرين من داخل المملكة وخارجها.

اقرأ أيضاًالمجتمع“الملتقى الدولي للمسؤولية الاجتماعية 2024” يبحث سبل الابتكار لخدمة المجتمع

وعملت الأمانة على خدمة المستفيدين عبر خدماتها ومنصاتها التفاعلية المتعددة لمركز التميز الاستثماري كنظام خدمة العملاء الذي تجاوز 2700 موعد، لأكثر من 1500 مستثمر ورائد أعمال حضوريًا، إضافة للخدمات المقدمة عبر مختلف قنوات التواصل التفاعلية، لتحقيق مفهوم جودة الحياة عبر إطلاق الفرص والمبادرات والمشاريع النوعية والرائدة والمميزة، بمشاركة القطاع الخاص التي تعزز من اقتصاديات المنطقة، وتسهم في خلق فرص وظيفية لأبناء وبنات الوطن.

ودعت أمانة الشرقية المستثمرين ورواد الأعمال للمشاركة في صناعة الفرص الاستثمارية والاستفادة منها، من خلال التواصل مع مركز التميز الاستثماري، أو الدخول على بوابة الاستثمار في المدن السعودية “فرص”.

المصدر: صحيفة الجزيرة