النيابة الإدارية تستجيب لشكوى أحد المواطنين بعد استغاثته (تفاصيل)
تاريخ النشر: 16th, November 2024 GMT
تنفيذًا لتكليفات المستشار عبدالراضي صديق، رئيس هيئة النيابة الإدارية، حيال الاهتمام بشكاوى المواطنين من خلال إجراءات سريعة وفعَّالة تحقق العدالة الناجزة وتعزّز ثقة المواطنين في منظومة العدالة؛ استجابت النيابة الإدارية لشكوى أحد المواطنين التي رصدها مركز الإعلام والرصد برئاسة النيابة الإدارية مساء يوم الخميس الموافق ١٤ / ١١ / ٢٠٢٤ من خلال مقطع فيديو مصور للشاكي على إحدى منصات التواصل الاجتماعي، يتضرر فيه من انتشار وتراكم مياه الصرف الصحي حول أساسات العقار المقيم به بناحية مدينة الحوامدية، بما يؤثر على سلامة العقار ويشكل تهديدًا على قاطنيه.
حيث قامت النيابة الإدارية للإدارة المحلية بالجيزة - القسم الأول، برئاسة المستشار عمرو الشرقاوي – مدير النيابة، بتكليف المختصين بالوحدة المحلية لمدينة الحوامدية بسرعة الانتقال وفحص الشكوى؛ وتنفيذًا لذلك قامت لجنة من الوحدة المحلية بالانتقال لمكان العقار في ساعة مبكرة من صباح يوم أمس الجمعة، وأجرت معاينة شاملة للعقار على الطبيعة لتحديد الأعمال المطلوبة للإصلاح.
وصباح اليوم السبت استمعت الأستاذة وفاء طنطاوي - وكيل النيابة، لأقوال صاحب العقار - والد الشاكي - ولأقوال مدير إدارة المرافق بالوحدة المحلية لمدينة الحوامدية، والذي قرر أنه تم عمل جسَّات وأخذ عينة من المياه ومخاطبة شركة مياه الشرب والصرف الصحي لسرعة التنسيق بين كافة الأجهزة والأطراف المعنية لإزالة أسباب الشكوى.
وبناءً عليه أمرت النيابة بتشكيل لجنة لمتابعة ومراجعة أعمال الصرف الصحي بالمنطقة وتقديم تقريرها للنيابة فور انتهاء أعمالها.
وجارٍ استكمال التحقيقات
وفي ذات السياق فإن النيابة الإدارية تتلقى شكاوى المواطنين من خلال الآليات المستحدثة لمنظومة الشكاوى ومكافحة الفساد والتي تشمل:
الخط الساخن: ١٦١١٧
البريد الإلكتروني: [email protected]
WhatsApp: ٠١٠٥٠٦٠١٨٨٨
الرسائل التفاعلية القصيرة: ١٤١١
قناة النيابة الإدارية عبر تطبيق Telegram: ١٤١١
تطبيق منظومة الشكاوى وقياس الأداء: متاح علي كافة متاجر برامج تشغيل الهواتف الذكية
بخلاف الوسائل التقليدية لتقديم الشكاوى والتي تشمل:
البريد العادي.
الفاكس: ٠٢٣٨٢٤٥٢٣١
الحضور الشخصي
العنوان: مبنى رئاسة النيابة الإدارية – ميدان النجدة – الحي الرابع - مدينة السادس من أكتوبر
https://maps.app.goo.gl/HkDMHDrkysRwgwcC6
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: التواصل الاجتماعي الشرب والصرف الصحي العدالة الناجزة النيابة الإدارية شركة مياه الشرب والصرف الصحي مكافحة الفساد النیابة الإداریة
إقرأ أيضاً:
لخدمة مرضي أورام التأمين الصحي .. تفاصيل التعاون مع أكبر مراكز فرنسا
وقّعت الهيئة العامة للتأمين الصحي، بروتوكول تعاون مع المركز الفرنسي للأورام «جوستاف روسي إنترناشونال – مصر»، أحد أبرز مراكز علاج الأورام في أوروبا، وذلك في إطار جهود الدولة المستمرة لتطوير خدمات الرعاية الصحية وتقديم أفضل سبل العلاج للمواطنين.
يهدف هذا التعاون إلى توفير خدمات علاجية عالية الجودة ومتخصصة لمرضى الأورام في مصر، وفقًا لأحدث المعايير الطبية العالمية، وتعزيز قدرات التأمين الصحي في هذا المجال الحيوي.
صرّح الأستاذ الدكتور أحمد محمد مصطفى، رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي، أن توقيع هذا البروتوكول يمثل خطوة استراتيجية مهمة في مسار تطوير منظومة علاج الأورام، ويعكس التزام الهيئة والدولة بتوفير رعاية صحية تضاهي ما يُقدَّم في أفضل المؤسسات العالمية.
وأضاف أن الهيئة تواصل العمل على رفع كفاءة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين المؤمن عليهم، بما يتماشى مع رؤية الدولة لبناء نظام صحي شامل وعادل وسهل الوصول.
المركز سيكون جاهزًا لاستقبال المرضى المؤمن عليهم عبر التأمين الصحيمن جانبه، أعرب د. أحمد مرسي، المدير التنفيذي للمركز، عن اعتزازه بالشراكة مع الهيئة، مشيرًا إلى أن المركز سيكون جاهزًا لاستقبال المرضى المؤمن عليهم عبر التأمين الصحي بدءًا من يونيو 2025، بطاقم طبي مشترك من الخبرات المصرية والفرنسية، ويعتمد على أحدث التقنيات والتوصيات الطبية العالميه
يُعد مركز «جوستاف روسي» من أعرق المراكز المتخصصة في علاج الأورام في أوروبا، ويأتي افتتاح فرعه في مصر كثمرة شراكة مصرية–فرنسية تهدف إلى نقل الخبرات العالمية وتوطين التكنولوجيا العلاجية المتقدمة، بما يسهم في تقديم رعاية متكاملة للمواطنين داخل مصر، دون الحاجة إلى السفر للخارج.
وفد سنغالي يبحث التعاون مع «ألف للتعليم»