صحة الغربية تحقق نسبة إنجاز 100% لاستجابة شكاوي وطلبات المواطنين عبر منظومة الشكاوي
تاريخ النشر: 11th, December 2024 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أعلنت مديرية الشئون الصحية بمحافظة الغربية، تحقيق إنجاز غير مسبوق في استجابتها لشكاوى وطلبات المواطنين، حيث بلغت نسبة الاستجابة 100% خلال فترة شهرى أكتوبر ونوفمبر لسنة 2024، وصدر هذا التقرير من رئاسة مجلس الوزراء شهرى اكتوبر ونوفمبر لسنة 2024.
فريق عمل مديرية الصحة
بعد متابعة موقف تلقي ورصد واستجابة الجهات التابعة لمديرية الشئون الصحية بالغربية لشكاوى المواطنين المسجلة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء ، وذلك في إطار توجيهات الأستاذ الدكتور خالد عبد الغفار نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة ، واللواء أشرف الجندي محافظ الغربية
وأكد الدكتور أسامة احمد بلبل وكيل وزارة الصحة ، أن هذا الإنجاز يأتي في إطار التزامها بتحقيق أعلى معايير الجودة في تقديم الخدمات الصحية، والاستجابة الفورية لاحتياجات المواطنين، بما يعكس حرصها على تحسين مستوى الرعاية الصحية وتلبية تطلعات المواطنين ، وعلى رأسها منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء ، التي تسهم بدور كبير في حل وإزالة أسباب الشكاوى الواردة إليها .
وشدد على فريق العمل بإدارة خدمة المواطنين أن يواصل جهوده لضمان استمرار هذا الأداء المتميز، مع الالتزام بالتطوير المستمر لتقديم خدمات صحية تليق بأبناء محافظة الغربية.
وفي هذا السياق، أشاد وكيل الوزارة بالجهد المبذول من إدارة خدمة المواطنين بقيادة تامر سعيد والتعاون المثمر بين جميع الأطراف المعنية والعمل الجماعي الذي أسهم في تحقيق هذه النتيجة المميزة، مؤكدا استمرارها في تحقيق المزيد من النجاحات لخدمة المواطنين، مقدما لهم كل الشكر والتقدير لحرصهم علي تقديم أفضل خدمة .
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية رئاسة مجلس الوزراء شكاوى وطلبات المواطنين
إقرأ أيضاً:
بعد عقود من الرعب.. وزير الصحة يتحدث عن إنجاز السيطرة على الفيروسات الكبدية
كتب- أحمد جمعة:
قال الدكتور خالد عبدالغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان، إن الإنجاز الذي تحقق بإعلان مصر أول دولة في إقليم شرق المتوسط تنجح في تحقيق الهدف الإقليمي لمنظمة الصحة العالمية للسيطرة على فيروس الالتهاب الكبدي الوبائي "بي"، هو نتيجة جهود متراكمة عبر سنوات طويلة، شارك فيها العاملين في القطاع الصحي، وليست نتيجة عمل فردي أو مجموعة واحدة.
وقال عبدالغفار خلال كلمته اليوم الإثنين: "نصيبي إن أنا أستلم الجوائز، لكن الحقيقة الجهد الأساسي يعود لزملاء أفنوا سنوات في هذا العمل، ولفرق متعاقبة داخل الوزارة.. القصة لا تتوقف عند شخص أو توقيع شهادة، لكنها تعكس إيمانًا راسخًا داخل وجدان العاملين بوزارة الصحة بأهمية مواصلة العمل وتحقيق الأهداف، جيلًا بعد جيل".
وأوضح الوزير أن الإعلان لم يتم بشكل شكلي، بل جاء بعد مراجعة دقيقة وميدانية أجرتها لجنة التحقق المستقلة التابعة لمنظمة الصحة العالمية (RVC)، حيث تفقدت المرافق الصحية على الأرض، وتأكدت من استحقاق مصر لهذا التصنيف بناءً على معايير دقيقة.
وتطرق عبدالغفار إلى التحول التاريخي في التعامل مع أمراض الكبد الفيروسية بمصر، قائلًا: "أتذكر في الثمانينيات والتسعينيات، كان هناك رعب حقيقي بين مقدمي الرعاية الصحية من الإصابة بفيروسات بي وسي، خاصة في غرف العمليات، في وقت لم تكن فيه هناك لقاحات أو علاجات فعالة.. أما اليوم، وبعد أربعة عقود من العمل، نحن نحتفل بالسيطرة على هذه الأمراض".
وفي سياق متصل، أشار الوزير إلى أهمية الوقاية من الأمراض غير السارية، والتي تمثل أكثر من 80% من العبء المرضي، مشددًا على أن "أمراض القلب والسكري والأورام والجلطات يمكن الوقاية منها من خلال تعديل نمط الحياة، وممارسة الرياضة، والتغذية السليمة، والامتناع عن التدخين، والكشف المبكر".
وشدد على أن ما تحقق ليس نهاية الطريق، بل محطة تدفع الجميع لمزيد من العمل لحماية صحة المصريين، وتحقيق التغطية الصحية الشاملة بكفاءة واستدامة.
لمعرفة حالة الطقس الآن اضغط هنا
لمعرفة أسعار العملات لحظة بلحظة اضغط هنا
خالد عبدالغفار مجلس الوزراء وزير الصحة والسكان الفيروسات الكبدية الالتهاب الكبدي الوبائيتابع صفحتنا على أخبار جوجل
تابع صفحتنا على فيسبوك
تابع صفحتنا على يوتيوب
فيديو قد يعجبك:
الأخبار المتعلقةإعلان
إعلان
بعد عقود من "الرعب".. وزير الصحة يتحدث عن إنجاز السيطرة على الفيروسات الكبدية
روابط سريعة
أخبار اقتصاد رياضة لايف ستايل أخبار البنوك فنون سيارات إسلامياتعن مصراوي
اتصل بنا احجز اعلانك سياسة الخصوصيةمواقعنا الأخرى
©جميع الحقوق محفوظة لدى شركة جيميناي ميديا
القاهرة - مصر
27 14 الرطوبة: 17% الرياح: شمال شرق المزيد أخبار أخبار الرئيسية أخبار مصر أخبار العرب والعالم حوادث المحافظات أخبار التعليم مقالات فيديوهات إخبارية أخبار BBC وظائف اقتصاد أسعار الذهب أخبار التعليم فيديوهات تعليمية رياضة رياضة الرئيسية مواعيد ونتائج المباريات رياضة محلية كرة نسائية مصراوي ستوري رياضة عربية وعالمية فانتازي لايف ستايل لايف ستايل الرئيسية علاقات الموضة و الجمال مطبخ مصراوي نصائح طبية الحمل والأمومة الرجل سفر وسياحة أخبار البنوك فنون وثقافة فنون الرئيسية فيديوهات فنية موسيقى مسرح وتليفزيون سينما زووم أجنبي حكايات الناس ملفات Cross Media مؤشر مصراوي منوعات عقارات فيديوهات صور وفيديوهات الرئيسية مصراوي TV صور وألبومات فيديوهات إخبارية صور وفيديوهات سيارات صور وفيديوهات فنية صور وفيديوهات رياضية صور وفيديوهات منوعات صور وفيديوهات إسلامية صور وفيديوهات وصفات سيارات سيارات رئيسية أخبار السيارات ألبوم صور فيديوهات سيارات سباقات نصائح علوم وتكنولوجيا تبرعات إسلاميات إسلاميات رئيسية ليطمئن قلبك فتاوى مقالات السيرة النبوية القرآن الكريم أخرى قصص وعبر فيديوهات إسلامية مواقيت الصلاة أرشيف مصراوي إتصل بنا سياسة الخصوصية إحجز إعلانك
اقتراح أميركي يسمح لإيران بتخصيب اليورانيوم.. ولكن!