محافظ قنا يستقبل 75 مواطنا بمكتبه
تاريخ النشر: 23rd, August 2023 GMT
استقبل اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، والدكتور حازم عمر نائب المحافظ، ومحمد صلاح أبو كريشة السكرتير العام المساعد اليوم الأربعاء، 75 مواطنا بمكاتبهم، للاستماع لشكواهم عن قرب، والاستجابة السريعة لمطالبهم، وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولى بالرعاية بهدف تحقيق الأمن الاجتماعي والحياة الكريمة لهم، وإعطاء كل ذي حق حقه وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والأنظمة الحكومية، وذلك بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي .
وقال محافظ قنا، إن استقبال المواطنين وحل مشاكلهم، يأتى تنفيذا لتوجيهات فخامة السيد الرئيس عبد الفتاح السيسى رئيس الجمهورية، وتكليفات الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظات والإستماع لشكواهم وسرعة الرد عليها، وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.
وأضاف "الداودي" أن خدمة المواطن والإستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة، مؤكدا أنه يتم الاعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوى، من خلال استقبال المواطنين بمكاتب القيادات للاستماع إلى شكواهم ، بالإضافة إلى استقبال الشكاوى من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة https://www.shakwa.eg ، ومن خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، وكذلك من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة، مشيرا إلى أن محافظة قنا تأتي في صدارة المحافظات التى حققت نسب عالية في الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وفقا للتقارير الشهرية التى يصدرها مجلس الوزراء.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: الأولي بالرعاية القيادات التنفيذية
إقرأ أيضاً:
محافظ الدقهلية يوجه بسرعة إنهاء ملفات التصالح وطلبات المواطنين
تفقد اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، المركز التكنولوجي في مدينة أجا؛ للوقوف على مدى الاستجابة لمطالب وشكاوى المواطنين وسرعة الرد عليها.
وأكد على ضرورة الإسراع في أعمال إنهاء ملفات التصالح في مخالفات البناء، والرد على نقاط المتغيرات المكانية، وسرعة تنفيذ مصالح المواطنين، مشددا على ضرورة التيسير عليهم في تلبية مطالبهم وفقا للإجراءات القانونية.
وشدد المحافظ على ضرورة سرعة الرد على شكاوى المواطنين بالمركز التكنولوجي في مركز أجا، مشيراً إلى أنه لا يقبل ولا يسمح بتعطيل أي طلب للناس تحت أي مبرر، ومن يتقاعس في تلبية احتياجات الناس.
والتقى المحافظ، المواطنين بالمركز التكنولوجي واستمع إليهم، مؤكدا لهم حرصه الدائم على تذليل أي عقبات وتيسير حصولهم على احتياجاتهم وتحقيق مطالبهم.
وتابع محافظ الدقهلية أعمال تسليم نموذج 8 للمواطنين وسير العمل في إنهاء النماذج بالمركز التكنولوجي، كما تفقد مركز إصدار تراخيص المحال العامة، مؤكدا سرعة انهاء إجراءات تسليم الرخص لأصحابها دون تعطيل، واستمرار الحفاظ على هذا المستوى اللائق في الاستجابة للمواطنين.
.
تأجيل محاكمة عاطل بتهمة قتل سيدة فى القناطر الخيرية للخميس المقبل