جدة : البلاد

بدأت الشركة السعودية للكهرباء تنفيذ الإجراءات المتعلقة بعدم توثيق عدادات الكهرباء، وذلك بعد انتهاء المهلة المحددة للمشتركين لاستكمال عملية التوثيق.

وتشمل هذه الإجراءات إيقاف بعض الخدمات الإضافية تدريجيًا وصولًا إلى فصل الخدمة، مع استمرار إشعار المشتركين غير الموثقين بأهمية تحديث بياناتهم لضمان الاستفادة من جميع خدمات الشركة دون أي معوقات مستقبلية.

وأكدت الشركة أن توثيق العداد يهدف إلى ربط الخدمة بالمستفيد الفعلي، سواءً كان مالكًا أو مستأجرًا؛ مما يعزز دقة البيانات، ويضمن وصول الخدمات الكهربائية بشكل أكثر مرونة وشفافية.

كما أن هذا الإجراء يُسهم في تحسين تجربة المشترك، من خلال تمكينه من إدارة حسابه بسهولة، ومتابعة استهلاكه، وتلقي التحديثات الخاصة بالفواتير والخدمات الأخرى بشكل مباشر.

وبيّنت الشركة أن المستفيد الفعلي هو الشخص الذي يستخدم الخدمة الكهربائية بشكل مباشر، وتشمل الفئات الرئيسة المالك المستفيد الذي يسكن العقار بنفسه، والمالك غير المستفيد الذي يؤجر العقار لمستأجرين آخرين، والمستأجر الذي يسكن في العقار ويستخدم الكهرباء مباشرة.

وأكدت أن هذا التوثيق يسهم في ضمان حقوق جميع الأطراف، ويحد من أي التباس يتعلق بالفواتير أو المسؤوليات المالية بين الملاك والمستأجرين.

ودعت الشركة المشتركين الذين لم يستكملوا عملية التوثيق إلى المسارعة بتحديث بياناتهم عبر القنوات المتاحة، موضحة أن عملية التوثيق متاحة عبر تطبيق الكهرباء، والموقع الإلكتروني: www.se.com.sa، إلى جانب إمكانية زيارة مكاتب خدمات المشتركين، أو التواصل مع مركز خدمة العملاء على الرقم 933 للحصول على المساعدة اللازمة.

ولتسهيل معرفة حالة العداد، أوضحت الشركة أن المشتركين يمكنهم التحقق من رقم الحساب، حيث يشير الرقم الذي يبدأ بـ 100 إلى أن العداد غير موثق ويستلزم استكمال الإجراءات، بينما يعني الرقم الذي يبدأ بـ 300 أن العداد موثق ولا يحتاج إلى أي تحديث.

وشددت الشركة على أن التوثيق لا يهدف فقط إلى تحديث بيانات المشتركين، بل يسهم في حماية حقوق المستهلكين، وتقليل النزاعات المحتملة حول الفواتير، فضلًا عن توفير خدمات مخصصة تتناسب مع احتياجات المستفيدين الفعليين.

وأكدت الشركة أنها مستمرة في تنفيذ خطتها لتحسين جودة الخدمات وتعزيز الكفاءة التشغيلية، داعية جميع المشتركين غير الموثقين إلى استكمال التوثيق في أقرب وقت ممكن لتجنب أي إجراءات قد تؤثر على استفادتهم من الخدمة مستقبلًا.

المصدر: صحيفة البلاد

كلمات دلالية: السعودية للكهرباء الشرکة أن

إقرأ أيضاً:

مجلس الشورى يدعو “الخطوط السعودية” لمراجعة الأسعار

دعا مجلس الشورى، خلال جلسته الأخيرة، شركة الخطوط الجوية العربية السعودية إلى مراجعة سياسات تسعير تذاكر الرحلات الداخلية، مشددًا على أهمية مراعاة البعد الاجتماعي والاقتصادي للمواطنين والمقيمين، بما يضمن توفير خيارات سفر ميسّرة وعادلة.

وأكد المجلس أن التوازن بين الكفاءة التشغيلية وتحقيق المصلحة العامة يجب أن يكون محورًا رئيسيًا في استراتيجية الشركة الوطنية، داعيًا إلى الشفافية في آليات التسعير وتحقيق مستويات رضا أعلى لدى المسافرين.

وفي سياق آخر، حصد مستشفى الأمير سلطان للقوات المسلحة في المدينة المنورة، المستوى البرونزي في جائزة الملك عبدالعزيز للجودة، تقديرًا لجهوده في تطبيق معايير الجودة والتميّز المؤسسي.

أخبار قد تهمك السعودية تُطلق رحلات مباشرة بين الرياض وفيينا 12 يونيو 2025 - 4:44 مساءً الخطوط السعودية تحصد جائزة عالمية في تسريع الأعمال والأتمتة الرقمية 26 مايو 2025 - 8:43 مساءً

ويُعد هذا الإنجاز خطوة بارزة في مسيرة تطوير القطاع الصحي العسكري، حيث يُظهر التزام المستشفى بالتحسين المستمر في الخدمات الصحية، وحرصه على تطبيق أعلى معايير الأداء والكفاءة والابتكار في الرعاية الطبية.

 

مقالات مشابهة

  • “الجوازات” تبدأ بتنفيذ مبادرة تمديد تأشيرات الزيارة المنتهية بمختلف أنواعها وأسمائها
  • “الحلم المواطنين الذي طال انتظاره”.. القضارف: الحل الجذري لمشكلة المياه
  • دنيا بطمة تبدأ بخسارة وزنها وتظهر بشكل مختلف – صور
  • مجلس الشورى يدعو “الخطوط السعودية” لمراجعة الأسعار
  • إجراءات عاجلة في إدارة “اليمنية” بعد حادثة اصطدام تُخرج طائرة عن الخدمة بمطار عدن
  • السعودية.. “العزوف عن الزواج” أزمة لارتفاع المهور والتكاليف
  • المؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان تطالب بالإفراج الفوري عن محتجزين بشكل غير قانوني في سجن “معيتيقة”
  • “الأوراق المالية” وشركات الخدمات المالية تبحثان قضايا سوق رأس المال
  • “سي إم إيه سي جي إم” للنقل البحري: عملياتنا في الشرق الأوسط تسير بشكل طبيعي
  • وظائف شاغرة توفرها الشركة السعودية للخدمات الأرضية