36.3 مليار درهم التسويات الودية بمحاكم دبي 2024

دبي: محمد ياسين

أكد الدكتور سيف غانم السويدي، مدير محاكم دبي، أن ما تحقق خلال عام 2024 يعد ثمرة لرؤية استراتيجية متكاملة ترتكز على تقديم عدالة متطورة مرنة وإنسانية، مشيراً إلى أن محاكم دبي نجحت في بناء منظومة عدلية متكاملة تتسم بالكفاءة والجودة والتحول الرقمي الكامل، مع تحقيق أعلى مستويات رضا المتعاملين.

جاء ذلك خلال لقاء إعلامي، أمس، في مبنى محكمة التمييز بحضور رئيسها القاضي عبدالقادر موسى، والدكتور عبدالله سيف السبوسي الأمين العام للمجلس القضائي بدبي، والقاضي عمر ميران، نائب مدير محاكم دبي، إلى جانب السادة رؤساء المحاكم وأعضاء المجلس القيادي للتطوير والإبداع المؤسسي، إضافة إلى مجموعة من الإعلاميين والصحفيين من مختلف المؤسسات الإعلامية.

وأضاف: إننا نواصل تعزيز موقع دبي بصفتها مركزاً عالمياً للعدالة، عبر تسريع وتيرة التطوير القضائي، وتمكين كوادرنا واستثمار التقنيات الحديثة، بما يتماشى مع توجيهات القيادة الرشيدة وتطلعات المجتمع.

معدلات قياسية

فيما كشف القاضي خالد الحوسني، رئيس المحاكم الابتدائية بمحاكم دبي، أن إجمالي قيمة التسويات الودية التي أنجزت خلال عام 2024 بلغ نحو 36.3 مليار درهم، مع تحقيق نسبة تسوية الحالات لقسم التوجيه والإصلاح الأسري بلغت 74%، وبلغت قيمة التسويات للمنازعات المدنية والتجارية والعقارية 25.6 مليار درهم.

كما كشف عن أن محاكم دبي حققت معدلات قياسية في الفصل بالدعاوى خلال عام 2024، حيث تجاوزت جميع المستهدفات في درجات التقاضي، وبلغت نسبة الفصل في محكمة التمييز 112%، بينما بلغت النسبة في المحاكم الابتدائية 107%.

وأشار إلى أن محاكم دبي اعتمدت استراتيجية متكاملة تركز على سرعة الفصل ودقة الأحكام، حيث تم تقليص المدة من أول جلسة إلى الحكم إلى 74 يوماً في المحاكم الابتدائية، و75 يوماً في الاستئناف، و73 يوماً في التمييز، وبلغت دقة الأحكام 85% بالمحاكم الابتدائية و86% في الاستئناف، كما تم دعم هذه الاستراتيجية بمنظومة إلكترونية متطورة لقياس جودة الأحكام وتحليل أسباب التعديل.

وفي مجال تطوير الكوادر، أوضح الحوسني، أنه تم تنفيذ 146 دورة تدريبية بواقع 11421 ساعة وتأهيل 18 قاضياً ضمن برنامج «قضاة الغد»، إلى جانب إطلاق «المسار القضائي» الذي يعزز التخصص ويسهم في بناء منظومة أكثر احترافية.

من جانبه، أكد عبدالله الريس، مدير إدارة إسعاد المتعاملين، أن مركز الاتصال في محاكم دبي شكل أداء متميزاً خلال العام الماضي، وبلغ عدد المكالمات الواردة 142926 مكالمة، بمتوسط زمن استجابة 8 ثوانٍ، كما استقبل المركز 41005 استفسارات عبر تطبيق «واتساب»، إلى جانب 20331 محادثة فورية.

الأداء الرائد

أوضحت علياء الماجد، مدير إدارة الاستراتيجية والأداء المؤسسي، أن محاكم دبي تتبنى استراتيجية متكاملة تهدف إلى تعزيز مكانة دبي بصفتها مركزاً عالمياً للعدالة، مع التركيز على الأداء القضائي الرائد، والخدمات القضائية المتكاملة، والقدرات المؤسسية المستقبلية، والمنظومة الرقمية المتقدمة.

وحصدت المحاكم 9 جوائز مرموقة في 2024، أبرزها جائزة (GDI GINI) في حفل قمة الابتكار العالمية، وذلك عن فئة الابتكار المتميز في القطاع الحكومي، وجائزة الابتكار الدولي (INTERNATIONAL INNOVATION AWARDS) عن فئة الخدمات والحلول، وجائزة ستيفي – الميدالية الذهبية عن فئة الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية، نتيجة مبادراتها الطموحة التي تسعى إلى تحقيق التوازن بين الاستدامة والمسؤولية المجتمعية

وأشار عبد العزيز الحمادي، مدير إدارة تقنية المعلومات، إلى أن محاكم دبي حققت معدلات كفاءة رقمية استثنائية في 2024، حيث بلغت نسبة التبني الرقمي للخدمات 99.1%، وهو نجاح غير مسبوق في تحويل الخدمات القضائية إلى نموذج رقمي بالكامل.

وفي مجال الذكاء الاصطناعي، شكل عام 2024 محطة البداية في اعتماد محاكم دبي لتقنيات التحليل التنبئي لاستقراء النزاعات المحتملة استباقياً، وتطوير أدوات ذكية لدعم قرارات القضاة، وأنظمة التصنيف التلقائي للقضايا، ما يعزز دقة الأحكام وسرعة البت فيها.

المصدر: صحيفة الخليج