وفد بحريني: «إقامة دبي» نموذج رائد للخدمات النوعية

دبي: «الخليج»
استقبلت الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب بدبي، بحضور الفريق محمد أحمد المري المدير العام، واللواء أحمد محمد عبيد المهيري مساعد المدير العام لقطاع شؤون الهوية والجنسية، والعميد علي شعبان نائب مساعد المدير العام، إلى جانب عدد من القيادات التنفيذية والضباط بالإدارة، وفداً من شؤون الجنسية والجوازات في مملكة البحرين، برئاسة الرائد الشيخ سلمان بن أحمد آل خليفة مدير إدارة الجوازات، يرافقه الرائد عيسى حمد الصقر رئيس شعبة الجوازات.

جاءت الزيارة للاطلاع على التجربة المؤسسية المتكاملة لإقامة دبي في مجالات إصدار واستبدال وطباعة جوازات السفر، كنموذج يحتذى به في التحول الرقمي وكفاءة الخدمة، وشملت جولة ميدانية تفصيلية في قطاع الجنسية، مروراً بمكتب طباعة وثائق السفر والهوية، ومكتب خدمات المطار في مبنى 3 بمطار دبي الدولي، حيث خاض الوفد تجربة مباشرة للممر الذكي الذي يُجسّد أحد أبرز تطبيقات التحــول الرقمــي فـي بيئـة السـفــر.
وأكد اللواء المهيري أن استضافة وفد مملكة البحرين الشقيقة تأتي في سياق ترسيخ جسور التعاون المؤسسي وتبادل الممارسات الناجحة بين الأشقاء في دول الخليج، مشيراً إلى أن التحول الرقمي الذي تشهده إقامة دبي ليس مجرد تطوير تقني، بل التزام راسخ بإعادة تعريف تجربة المتعامل بما يليق بتطلعاته.
من جانبه، عبّر الرائد الشيخ سلمان بن أحمد آل خليفة عن خالص شكره وتقديره للإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب بدبي على حفاوة الاستقبال وكرم الضيافة التي حظي بها الوفد البحريني.
وأكد أن الزيارة أسهمت في تعزيز التعاون والتنسيق بين الجانبين، مشيداً بالمستوى المتقدم والرفيع الذي أظهرته الإدارة العامة في خدمات الجوازات من حيث سهولة وسرعة تقديم الخدمات عبر التطبيق الذكي، والخدمة الاستباقية لتجديد جوازات المواطنين بمركز خدمات مطار دبي، والتي تُعد نموذجاً رائداً يُحتذى به في تقديم خدمات نوعية تلبي احتياجات المواطنين.
وأبدى الوفد الزائر اهتماماً واضحاً بآليات العمل المؤسسي، خاصة فيما يتعلق بدمج البيانات، والربط بين مراكز الطباعة والخدمات الميدانية وتقنيات العبور الذكي، وهي عناصر تعكس اتساقاً استراتيجياً في تقديم خدمات الهوية والجنسية بطريقة شمولية.

المصدر: صحيفة الخليج