بمسح الـQR.. بني سويف تُطلق منظومة جديدة لضبط مواقف الأجرة وحماية الركاب
تاريخ النشر: 17th, June 2025 GMT
أعلنت محافظة بني سويف بدء تطبيق منظومة جديدة لتلقي شكاوى المواطنين المتعلقة بمخالفات تعريفة الأجرة أو خطوط السير والسلوكيات غير المنضبطة من بعض السائقين، وذلك في إطار توجيهات الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، الرامية إلى ضبط منظومة العمل بمواقف سيارات الأجرة، وتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين.
واعلنت محافظة بني سويف، في بيان لها، إنه قد بدأ التطبيق الفعلي للمنظومة من خلال حملة ميدانية نُفذت بتكليف من المحافظ، وتحت إشراف اللواء سامي علام السكرتير العام، حيث تم وضع ملصقات تعريفية بعدد من المواقف الرئيسية، من بينها موقفي محيي الدين، وتضمنت هذه الملصقات: رمز QR يمكن مسحه عبر الهاتف المحمول للدخول المباشر إلى نموذج تقديم الشكوى، وأرقام اتصال مباشرة للإبلاغ الفوري عن أي مخالفات عاجلة.
وأكدت محافظة بني سويف، على الحفاظ الكامل على سرية بيانات المواطنين مقدمي الشكاوى، مع الالتزام بالتعامل الجاد مع كافة البلاغات من خلال فرق متابعة وتفتيش متخصصة تتولى فحص الشكاوى واتخاذ الإجراءات اللازمة، لافتة إلى أن المنظومة سيتم تعميمها تدريجيًا على باقي المواقف بجميع مراكز ومدن المحافظة، ضمن خطة شاملة لضبط الخدمة على مستوى المحافظة، والدفع بكافة الجهود في هذا الشأن.
وأكدت محافظة بني سويف أن نجاح المنظومة يعتمد بدرجة كبيرة على التفاعل الإيجابي من المواطنين، حيث يُمثل وعي المواطن وشراكته الفاعلة حجر الزاوية في ضبط منظومة النقل وتحسين مستوى الخدمة، ودعت المحافظة المواطنين إلى الإبلاغ عن أية مخالفات أو سلوكيات غير منضبطة عبر الوسائل المتاحة بالمنظومة، مؤكدة أن كل شكوى يتم التعامل معها بمنتهى الجدية والسرية، وأن مساهمة المواطنين تُعد ركيزة أساسية لتحقيق مستوى خدمة يليق بأبناء المحافظة.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: السكرتير العام محافظة بني سويف محافظ بني سويف ضبط محمد هاني بيانات المواطنين الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف الدكتور محمد هاني غنيم مواقف سيارات الخدمة المقدمة للمواطنين تحسين مستوى الخدمة محافظة بنی سویف
إقرأ أيضاً:
محافظ الدقهلية يتابع أداء المركز التكنولوجى بالمنصورة ويوجه بسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين
واصل اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، زياراته وجولاته المفاجئة، حيث أجرى اليوم الخميس، جولة ميدانية مفاجئة إلى المركز التكنولوجى بالوحدة المحلية لمركز ومدينة المنصورة، بحضور المحاسب محمد عبد الباقي رئيس المدينة، وذلك في إطار حرص المحافظ المستمر على متابعة الخدمات المقدمة للمواطنين، والتأكد من جودة الأداء وسرعة إنجاز الطلبات خاصة فى ملفات التصالح وغيرها من ملفات العمل، التى يتعامل معها المركز فيما يخص مطالب واحتياجات المواطنين.
وخلال جولته، تابع المحافظ انتظام العمل داخل المركز، واستمع لآراء عدد من المواطنين حول مستوى الخدمة المقدمة، موجها بضرورة الإستجابة السريعة لإحتياجات المواطنين وتيسير الإجراءات الإدارية دون إخلال بالقانون، كما شدد على ضرورة الحفاظ على تنظيم عملية الدخول لأداء الخدمة وفق أولوية الحضور.
وأكد المحافظ أن تقديم خدمة لائقة ومتكاملة للمواطنين يأتى على رأس أولويات العمل التنفيذى بالمحافظة، مشددًا على أن المتابعة الميدانية اليومية تُعد ركيزة أساسية لتحسين الأداء وضمان تقديم الخدمة فى إطار من الشفافية والسرعة، كما أشار إلى أهمية تعزيز التعاون بين مختلف الإدارات واللجان الفنية المختصة بالمراكز التكنولوجية، من أجل الإنتهاء من ملفات التصالح بشكل منضبط، وتقديم ردود واضحة للمواطنين بشأن طلباتهم.
واختتم المحافظ جولته بالتأكيد على ضرورة استمرار المتابعة الدقيقة من قبل قيادات المركز التكنولوجى، وتقديم تقارير منتظمة عن مستوى الأداء وموقف الملفات المختلفة، بما يضمن تقديم أفضل خدمة لأهالى مركز ومدينة المنصورة.
حسام موافي: شرب الحشيش لا يحتاج لمصحة.. والترامادول يستوجب الدخول الفوري