بمسح الـQR.. بني سويف تُطلق منظومة جديدة لضبط مواقف الأجرة وحماية الركاب
تاريخ النشر: 17th, June 2025 GMT
أعلنت محافظة بني سويف بدء تطبيق منظومة جديدة لتلقي شكاوى المواطنين المتعلقة بمخالفات تعريفة الأجرة أو خطوط السير والسلوكيات غير المنضبطة من بعض السائقين، وذلك في إطار توجيهات الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، الرامية إلى ضبط منظومة العمل بمواقف سيارات الأجرة، وتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين.
واعلنت محافظة بني سويف، في بيان لها، إنه قد بدأ التطبيق الفعلي للمنظومة من خلال حملة ميدانية نُفذت بتكليف من المحافظ، وتحت إشراف اللواء سامي علام السكرتير العام، حيث تم وضع ملصقات تعريفية بعدد من المواقف الرئيسية، من بينها موقفي محيي الدين، وتضمنت هذه الملصقات: رمز QR يمكن مسحه عبر الهاتف المحمول للدخول المباشر إلى نموذج تقديم الشكوى، وأرقام اتصال مباشرة للإبلاغ الفوري عن أي مخالفات عاجلة.
وأكدت محافظة بني سويف، على الحفاظ الكامل على سرية بيانات المواطنين مقدمي الشكاوى، مع الالتزام بالتعامل الجاد مع كافة البلاغات من خلال فرق متابعة وتفتيش متخصصة تتولى فحص الشكاوى واتخاذ الإجراءات اللازمة، لافتة إلى أن المنظومة سيتم تعميمها تدريجيًا على باقي المواقف بجميع مراكز ومدن المحافظة، ضمن خطة شاملة لضبط الخدمة على مستوى المحافظة، والدفع بكافة الجهود في هذا الشأن.
وأكدت محافظة بني سويف أن نجاح المنظومة يعتمد بدرجة كبيرة على التفاعل الإيجابي من المواطنين، حيث يُمثل وعي المواطن وشراكته الفاعلة حجر الزاوية في ضبط منظومة النقل وتحسين مستوى الخدمة، ودعت المحافظة المواطنين إلى الإبلاغ عن أية مخالفات أو سلوكيات غير منضبطة عبر الوسائل المتاحة بالمنظومة، مؤكدة أن كل شكوى يتم التعامل معها بمنتهى الجدية والسرية، وأن مساهمة المواطنين تُعد ركيزة أساسية لتحقيق مستوى خدمة يليق بأبناء المحافظة.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: السكرتير العام محافظة بني سويف محافظ بني سويف ضبط محمد هاني بيانات المواطنين الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف الدكتور محمد هاني غنيم مواقف سيارات الخدمة المقدمة للمواطنين تحسين مستوى الخدمة محافظة بنی سویف
إقرأ أيضاً:
نائب المحافظ بني سويف يستمع لمطالب وشكاوى المواطنين في ببنى سويف
بتكليف من الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، عقد السيد بلال حبش نائب المحافظ، اللقاء المفتوح الأسبوعي بديوان عام المحافظة، لمتابعة وبحث شكاوى المواطنين واحتياجاتهم في مختلف القطاعات الخدمية والمرافق الحيوية.
وذلك بحضور رؤساء المدن والقرى ووكلاء الوزارات ومديري المديريات المعنية وشركات المرافق.
استهل اللقاء بمناقشة شكوى لأحد أهالي قرية باها بمركز بني سويف بشأن وجود مياه مجهولة المصدر بأحد الشوارع، حيث وجه نائب المحافظ مسؤولي الوحدة المحلية بمراجعة موقف كسح الخزانات التقليدية ومتابعة التزام الأهالي بانتظام عملية الكسح، مع اتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفين، منعًا لتفاقم المشكلة.
وأشار رئيس القرية إلى أنه تم تحرير محاضر للمخالفين، لافتًا إلى أن القرية مدرجة ضمن المرحلة الثانية من مشروعات الصرف الصحي بالمبادرة الرئاسية "حياة كريمة".
كما كلف نائب المحافظ التنفيذيين المعنيين من الوحدة المحلية وشركة المياه والتضامن الاجتماعي بدراسة مقترح لتدريب إحدى الجمعيات الأهلية العاملة في مجال تنمية المجتمع على أعمال التطهير والكسح، ووضع آلية تنفيذية متكاملة من النواحي الفنية والمالية والإدارية.
وفيما يتعلق بشكوى أحد المواطنين من قرية تزمنت الشرقية بشأن وجود مطبين صناعيين يؤثران على حركة المرور، أوضح مدير عام الطرق والنقل أن المطبين تم تنفيذهما وفق الضوابط وبناء على طلب إدارة المدرسة المجاورة حفاظًا على سلامة الطلاب والعاملين أثناء عبورهم الطريق.
كما استعرض اللقاء شكوى لأحد المواطنين من قرية الشقر حول قرب عمود إنارة من وصلة مياه أرضية، حيث أوضح رئيس مركز ومدينة الفشن أنه تم فحص الشكوى ميدانيًا، ونُقل العمود وأُصلح الكسر بالشبكة، بما أنهى أسباب الشكوى نهائيًا.
وفي ختام اللقاء، وجّه نائب المحافظ بصرف مساعدات مالية عاجلة لأسرتين من الأرامل بمركز بني سويف نظرًا لظروفهما الصحية والاجتماعية، كما كلف مديرية التضامن الاجتماعي بالتنسيق مع مؤسسات المجتمع المدني لتوفير مصدر دخل ثابت لهما من خلال دعم مشروعات صغيرة تضمن حياة كريمة واستقرارًا معيشيًا للأسرتين.
مناقشة ترتيبات استئناف الرحلات الجوية بين ليبيا والإمارات