أعلنت محافظة بني سويف بدء تطبيق منظومة جديدة لتلقي شكاوى المواطنين المتعلقة بمخالفات تعريفة الأجرة أو خطوط السير والسلوكيات غير المنضبطة من بعض السائقين، وذلك في إطار توجيهات الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، الرامية إلى ضبط منظومة العمل بمواقف سيارات الأجرة، وتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين.

واعلنت محافظة بني سويف، في بيان لها، إنه قد بدأ التطبيق الفعلي للمنظومة من خلال حملة ميدانية نُفذت بتكليف من المحافظ، وتحت إشراف اللواء سامي علام السكرتير العام، حيث تم وضع ملصقات تعريفية بعدد من المواقف الرئيسية، من بينها موقفي محيي الدين، وتضمنت هذه الملصقات: رمز QR يمكن مسحه عبر الهاتف المحمول للدخول المباشر إلى نموذج تقديم الشكوى، وأرقام اتصال مباشرة للإبلاغ الفوري عن أي مخالفات عاجلة.

وأكدت محافظة بني سويف، على الحفاظ الكامل على سرية بيانات المواطنين مقدمي الشكاوى، مع الالتزام بالتعامل الجاد مع كافة البلاغات من خلال فرق متابعة وتفتيش متخصصة تتولى فحص الشكاوى واتخاذ الإجراءات اللازمة، لافتة إلى أن المنظومة سيتم تعميمها تدريجيًا على باقي المواقف بجميع مراكز ومدن المحافظة، ضمن خطة شاملة لضبط الخدمة على مستوى المحافظة، والدفع بكافة الجهود في هذا الشأن.

وأكدت محافظة بني سويف أن نجاح المنظومة يعتمد بدرجة كبيرة على التفاعل الإيجابي من المواطنين، حيث يُمثل وعي المواطن وشراكته الفاعلة حجر الزاوية في ضبط منظومة النقل وتحسين مستوى الخدمة، ودعت المحافظة المواطنين إلى الإبلاغ عن أية مخالفات أو سلوكيات غير منضبطة عبر الوسائل المتاحة بالمنظومة، مؤكدة أن كل شكوى يتم التعامل معها بمنتهى الجدية والسرية، وأن مساهمة المواطنين تُعد ركيزة أساسية لتحقيق مستوى خدمة يليق بأبناء المحافظة.

 

المصدر: بوابة الفجر

كلمات دلالية: السكرتير العام محافظة بني سويف محافظ بني سويف ضبط محمد هاني بيانات المواطنين الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف الدكتور محمد هاني غنيم مواقف سيارات الخدمة المقدمة للمواطنين تحسين مستوى الخدمة محافظة بنی سویف

إقرأ أيضاً:

محافظ أسوان يشدد على تكثيف الرقابة على أسواق اللحوم لحماية صحة المواطنين

يواصل اللواء دكتور إسماعيل كمال، محافظ أسوان، متابعته الدقيقة لنتائج الحملات التفتيشية والبيطرية التي تُنفَّذ بشكل دوري على محلات الجزارة ومنافذ بيع اللحوم والمنتجات الغذائية. وتأتي هذه الجهود في ظل حرص المحافظة على حماية صحة الأهالي وضمان وصول غذاء آمن إلى كل بيت أسواني، عبر خطط رقابية موسعة تُنفذ بالتعاون بين مختلف الجهات المعنية.


 

:تابع اللواء دكتور إسماعيل كمال، محافظ أسوان، نتائج الحملات التفتيشية والبيطرية التي نفذتها مديرية الطب البيطري خلال الأشهر الثلاثة الماضية على أسواق ومحلات الجزارة ومنافذ بيع اللحوم بنطاق المحافظة، وذلك في إطار جهود المحافظة لحماية صحة المواطنين وضمان سلامة الغذاء. وشدد المحافظ على ضرورة تكثيف الحملات اليومية بالتنسيق بين مديرية الطب البيطري، ومباحث التموين، ومديرية الصحة، وهيئة سلامة الغذاء، وجهاز حماية المستهلك، بهدف التأكد من جودة اللحوم والدواجن والأسماك المعروضة بالمنافذ المختلفة، ومدى مطابقتها للاشتراطات الصحية والبيطرية المعتمدة.


 

وأكد المحافظ أهمية رصد المخالفات واتخاذ الإجراءات القانونية تجاه أي تجاوزات تهدد صحة المستهلك أو تعرضه لمخاطر غذائية، مشيرًا إلى أن دور الحملات الرقابية لا يقتصر على التفتيش فحسب، بل يشمل أيضًا توعية أصحاب المحلات بأهمية الالتزام بالضوابط الفنية والمعايير الصحية.


 

من جانبه أوضح الدكتور جمعة مكي، مدير مديرية الطب البيطري بأسوان، أن أجهزة المديرية تواصل حملاتها المكثفة تنفيذًا لتوجيهات المحافظ، وذلك من خلال أطباء إدارة المجازر والتفتيش على اللحوم، ضمن خطط أسبوعية وشهرية تستهدف المرور المنتظم على أسواق اللحوم والدواجن والأسماك. وأضاف أن هذه الحملات تهدف إلى التأكد من سلامة الذبائح، وخلوها من الأمراض، إضافة إلى التحقق من التزام المحال والمطاعم ومنافذ بيع المنتجات الغذائية بالاشتراطات البيئية والصحية.


 

وأشار مدير المديرية إلى أنه تم تنفيذ 41 حملة تفتيشية خلال الفترة الماضية، أسفرت عن ضبط ومصادرة 4 آلاف و883 كيلوجرامًا من اللحوم غير الصالحة للاستهلاك الآدمي، فضلًا عن تحرير 21 محضرًا للمخالفات المضبوطة.


 

وأكد الدكتور جمعة مكي أن المديرية لن تتهاون مع أي منشأة تخالف المعايير أو تهدد صحة المواطنين، وأن العمل مستمر لضمان أعلى مستويات الجودة والسلامة، بما يسهم في تعزيز الأمن الغذائي والصحي داخل المحافظة.

 

مقالات مشابهة

  • ‫بيئة الرياض تواصل تحصين الآبار المكشوفة في المحافظات لرفع مستوى السلامة وحماية الموارد المائية
  • محافظة الإسكندرية تطلق منظومة جديدة للتاكسي وتتوسع في الاسكوتر الكهربائي كخُطوة حضارية لتحسين النقل
  • محافظ أسوان يشدد على تكثيف الرقابة على أسواق اللحوم لحماية صحة المواطنين
  • نقابة الصحفيين: آليات جديدة لتسويات المواقع الإلكترونية وحماية الحريات الصحفية
  • محافظ الإسكندرية: خطة لتطوير منظومة التاكسي بعروس البحر
  • محافظ الجيزة: إنشاء إدارة للأسواق لضبط المنظومة وتعزيز الرقابة والقضاء على العشوائية
  • بنسبة 86%.. حياة كريمة تنفذ 3199 مشروعًا بـ192 قرية في بني سويف
  • رئيس مدينة سفاجا خطة موسعة للقضاء على الباعة الجائلين ورفع كفاءة سوق المدينة وحملات لضبط
  • أخبار بني سويف| المحافظ يستمع لشكاوى ومطالب المواطنين.. وإطلاق برنامج إليكتروني لخدمات العلاج الطبيعي
  • هجوم قطار بيترفورد.. تهم جديدة لمرتكب الحادث وبطولة الركاب والسائق قللت الخسائر