وزارة السياحة وصندوق تنمية الموارد البشرية تبرمان مذكرةَ تعاونٍ
تاريخ النشر: 28th, August 2023 GMT
أبرمت وزارة السياحة وصندوق تنمية الموارد البشرية مذكرة تعاون لتنمية رأس المال البشري في قطاع السياحة؛بهدف تعزيز التعاون والمواءمة في مجالات العمل المشتركة بين الطرفين فيما يتعلق بالإرشاد المهني والتدريب والتأهيل والتمكين في القطاع السياحي.
ووقَّع المذكرة وكيل تنمية القدرات البشرية السياحية بوزارة السياحة المهندس محمد بن معين بو شناق،ونائب المدير العام للأعمال بصندوق تنمية الموارد البشرية فراس بن عبد العزيز أبا الخيل.
واشتملت المذكرة على عدة مجالات للتعاون بين الطرفين،من بينها إطلاق مبادرات تدعم الكوادر المحلية وتعزز الاستدامة المهنية لدي الشباب من الجنسين في مختلف المجالات السياحية،كما تسعى الاتفاقية إلى تحفّيز القوى العاملة على تبنّي أنماط العمل الحديثة في المهن السياحية، إضافةً إلى تنظيم ورش عمل مع الجهات المعنيّة؛للتعريف بالبرامج والمبادرات الداعمة لتوطين قطاع السياحة ورفع جودة العاملين فيه،إلى جانب تنظيم لقاءات وظيفية دورية؛من أجل تعزيز التوطين، وتحقيق الاستقرار الوظيفي في نطاق العمل في القطاع السياحي.
وتأتي المذكرة لتأكيد الحرص على تعزيز توطين القطاع وإثرائه بالكوادر المؤهلة والمدربة وفقًا لأفضل الممارسات العالمية؛ تماشيًا مع تطلعات وتوجيهات القيادة الحكيمة ــحفظها الله ــ وانسجامًا مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 في دعم عجلة التوطين وتحقيق الاستدامة الوظيفية والإسهام في بناء منظومة اقتصادية ترتكز على مشاركة أبناء وبنات الوطن في مختلف مجالات وأنشطة سوق العمل.
المصدر: صحيفة الجزيرة
كلمات دلالية: كورونا بريطانيا أمريكا حوادث السعودية
إقرأ أيضاً:
دمج الذكاء الاصطناعي في مركز اتصال «الموارد البشرية والتوطين»
دبي (وام)
أخبار ذات صلةأعلنت وزارة الموارد البشرية والتوطين عن دمج الذكاء الاصطناعي في مركز الاتصال التابع للوزارة، بما يدعم تعزيز جودة الخدمات وكفاءة العمليات، وذلك من خلال تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي الحديثة، التي تسهم في تحسين تجربة المتعامل وتسريع الاستجابة، ورفع مستوى الأداء، وذلك ضمن الابتكار في تقديم الخدمات الحكومية.
وقال حسين العليلي، مدير إدارة صوت المتعامل في وزارة الموارد البشرية والتوطين، إن الوزارة تواصل جهودها لتقديم أفضل الخدمات للمتعاملين، ضمن معايير الاستباقية والكفاءة والتنافسية، خصوصاً في ظل الإقبال المتزايد من المتعاملين على التواصل مع مركز الاتصال بفضل الموثوقية والكفاءة والمرونة العالية، وتعدد قنوات منظومة تواصل التي تصل إلى 14 قناة.
وأظهرت النتائج نجاح دمج الذكاء الاصطناعي في تعزيز الكفاءة واختصار الوقت والجهد، حيث ساهمت خاصية «تحويل النصوص إلى رسائل صوتية»، في تحسين كفاءة الرد الآلي (IVR)، وتعزيز حملات التوعية الدورية، وتوفير مئات الساعات من خلال تقليص الوقت المطلوب للرد على المكالمة بالاعتماد على التكنولوجيا في تسريع عملية إعداد الردود الآلية بشكل فوري، وتقليل الوقت اللازم لتسجيل الرسائل وإجراء المكالمة بشكل تلقائي وآلي بنسبة تبلغ نحو 90%، بما يعكس التأثير المباشر لتطبيق التكنولوجيا في رفع الكفاءة التشغيلية ويعزّز القيمة المضافة ضمن بيئة العمل الحكومي الذكي، كما تم إطلاق أكثر من 5 حملات توعوية بالاستعانة بالذكاء الاصطناعي، والتي ساهمت في إجراء ما يقارب 60 ألف مكالمة معزّزة بخصائص الذكاء الاصطناعي لتوعية وتنبيه المتعاملين بضرورة الامتثال للقرارات في الوقت المحدد وفق ما ينص عليه كل قرار.
الحية يتحدث عن مهام القوة الدولية ويدعو الوسطاء لمنع انهيار اتفاق غزة