فاوندإيفر تستثمر في الكفاءات متعددة اللغات بصعيد مصر
تاريخ النشر: 9th, September 2025 GMT
أعلنت فاوندإيفر®، الرائدة عالميًا في مجال تجارب العملاء (CX)، عن خطوة جديدة ضمن استراتيجيتها للنمو في مصر عبر الافتتاح التجريبي لمركز الاتصال الجديد في مدينة الأقصر.
وقد شهدت الفعالية، التي استمرت ليومين على هيئة "اليوم المفتوح"، مشاركة أكثر من 600 شخص من المتقدمين للوظائف، وممثلي المجتمع المحلي، وشركاء الأعمال، في دلالة واضحة على الإمكانات الكبيرة غير المستغلة للكوادر في المنطقة، والرغبة القوية في الحصول على فرص مهنية جديدة.
يمثل مركز الأقصر استثمارًا استراتيجيًا في صعيد مصر، المعروف بوفرة المواهب المتعلمة ومتعددة اللغات، والتي لطالما تم تجاهلها لصالح المراكز الحضرية الكبرى مثل القاهرة. ومن خلال التوسع في الأقصر، تتيح فاوندإيفر® للمهنيين المحليين الناطقين بالإنجليزية والألمانية وغيرها من اللغات فرصة الحصول على رواتب تنافسية ومسارات مهنية عالمية دون الحاجة إلى مغادرة عائلاتهم أو الانتقال إلى مدن أخرى.
وخلال فعاليات اليوم المفتوح، أطلقت الشركة حملة توظيف مكثفة تضمنت إجراء أكثر من 245 مقابلة شخصية، و300 مقابلة إضافية، إلى جانب أكثر من 100 اختبار ضمن برنامج "أكاديمية اللغات" للغتين الإنجليزية والألمانية.
وسيتمكن المرشحون الناجحون من الانضمام إلى البرنامج التدريبي المنظم الذي تقدمه فاوندإيفر®، والمصمم لتزويدهم بالمهارات التقنية والثقة اللازمة للنجاح في أدوار تجارب العملاء العالمية. وتشمل الوظائف المتاحة حاليًا: مستشارو خدمة عملاء متعدد اللغات، أخصائيو الدعم الفني، وقادة الفرق، وذلك لخدمة محفظة عملاء فاوندإيفر® الدولية.
وقالت بينيديتا ميراندا، المدير العام للعمليات القريبة والبعيدة لدى فاوندإيفر® في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا: "نحن سعداء جدًا بالإقبال الكبير الذي شهدناه في اليوم المفتوح بالأقصر، والذي يعكس جودة المواهب المحلية ودافعها للنمو مع فاوندإيفر®. ومن خلال أكاديمية اللغات، نضمن أن كل مرشح يتسلح بالمهارات والثقة اللازمة للتفوق في أدوار CX العالمية، وتحويل الفرص إلى نجاح طويل الأمد".
وأضاف مينا وهبة، المدير التنفيذي لفاوندإيفر® في مصر: "على مدار العامين الماضيين، عملنا على تعزيز وجودنا في صعيد مصر، وافتتاح مكتب الأقصر يمثل محطة مهمة في هذا المسار. هذه الخطوة توسّع نطاق عملياتنا، وتفتح آفاقًا جديدة أمام الكفاءات المحلية، وتمنح من كانوا مضطرين للانتقال إلى القاهرة فرصة لبناء مسارهم المهني بالقرب من عائلاتهم. كما سيسهم مركز الأقصر في خدمة العملاء والشركاء في مدن صعيد مصر الأخرى، ما يعزز رؤيتنا لبناء مركز إقليمي للكفاءات متعددة اللغات."
ويأتي فرع الأقصر كجزء من خطة فاوندإيفر® الاستراتيجية الواسعة لخلق 5,000 فرصة عمل جديدة في مصر خلال السنوات الثلاث المقبلة. ومن خلال المزج بين التوظيف المستهدف، وبرامج التدريب المنهجي، ومبادرات التطوير المستمر، تواصل فاوندإيفر® تعزيز سمعتها باعتبارها "أفضل مكان للعمل" في مصر ووجهة رائدة عالميًا لتوظيف المواهب في قطاع تجارب العملاء.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: فی مصر
إقرأ أيضاً:
وزير الاتصالات: افتتاح Foundever بالأقصر خطوة جديدة نحو توطين صناعة التعهيد بالصعيد
في تأكيد جديد على توسع صناعة التعهيد في المحافظات المصرية، زار الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، يرافقه المهندس عبد المطلب عمارة محافظ الأقصر، والمهندس أحمد الظاهر الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا)، مقر شركة Foundever العالمية المتخصصة في تكنولوجيا تجربة العملاء، وذلك بمناسبة افتتاح فرعها الجديد في محافظة الأقصر.
وقال الدكتور عمرو طلعت على هامش الزيارة إن افتتاح فرع Foundever في الأقصر يُعد محطة مهمة في مسيرة نمو قطاع التعهيد بمصر، موضحًا أن الشركة تُعد واحدة من أكبر ثلاث شركات على مستوى العالم في مجال مراكز الاتصال وخدمات التعهيد. وأضاف أن الشركة بدأت نشاطها في القاهرة، ويعمل لديها أكثر من 2000 متخصص في هذا القطاع الحيوي، قبل أن تتخذ قرارها الاستراتيجي بافتتاح فرعها الثالث في الأقصر، تأكيدًا لثقة المستثمرين العالميين في قدرات الكوادر المصرية بالمحافظات.
وأشار الوزير إلى أن هذا التوسع يمثل رسالة قوية مفادها أن الكفاءات في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لا تتركز في العاصمة وحدها، بل تنتشر في مختلف أنحاء الجمهورية. وأكد أن اختيار شركة عالمية بهذا الحجم لمحافظة الأقصر يعكس إدراكها لوجود قاعدة من المواهب المتميزة القادرة على المنافسة في سوق العمل الدولي.
وأوضح طلعت أن صناعة التعهيد أصبحت اليوم واحدة من أبرز ركائز قطاع الاتصالات في مصر، نظرًا لما توفره من فرص عمل واعدة للشباب، وما تمثله من مورد اقتصادي قوي قائم على الكفاءة والابتكار.
وأضاف أن اختيار الأقصر تحديدًا لاحتضان هذا الفرع الجديد يأتي لكونها مدينة ذات طابع عالمي تجمع بين التاريخ والسياحة والثقافة، وتمتلك بيئة مناسبة لجذب الكفاءات الشابة، خاصة في ظل النشاط السياحي المتزايد والبنية التحتية الرقمية المتطورة التي تشهدها المحافظة.
وأكد الوزير أن الإقبال المتزايد من الشباب على العمل في مجال التعهيد وخدمات مراكز الاتصال يعكس نجاح جهود الدولة في تغيير الصورة الذهنية عن هذا القطاع الحيوي، مشيرًا إلى أن وزارة الاتصالات تعمل على تعزيز برامج التدريب وبناء القدرات بالتعاون مع الشركات العالمية الكبرى لضمان إعداد جيل جديد من المهنيين القادرين على تلبية متطلبات السوق العالمي.
وأضاف طلعت: «التقيت اليوم مجموعة متميزة من الشباب العاملين في فرع الشركة الجديد، الذين يتحدثون أكثر من أربع أو خمس لغات، ليس فقط الإنجليزية والفرنسية، بل لغات نادرة أيضًا، وهو ما يمثل ميزة تنافسية حقيقية لمصر في هذا المجال».
وأكد الوزير أن مصر تمتلك طاقات بشرية استثنائية في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، تجعلها من الوجهات المفضلة للشركات العالمية العاملة في خدمات التعهيد وتجربة العملاء، مشيرًا إلى أن الوزارة تواصل تنفيذ استراتيجيتها للتوسع في إنشاء مراكز خدمة العملاء بالمحافظات، بما يسهم في خلق فرص عمل نوعية للشباب وتمكينهم من دخول سوق العمل العالمي من داخل محافظاتهم.
واختتم الدكتور عمرو طلعت تصريحه بالتأكيد على أن افتتاح فرع Foundever في الأقصر يمثل خطوة جديدة على طريق تحقيق رؤية الدولة لجعل مصر مركزًا إقليميًا رائدًا لصناعة التعهيد وخدمات التكنولوجيا المتقدمة، مشيرًا إلى أن هذا النموذج يعكس بوضوح أن الاستثمار في العنصر البشري هو أساس بناء اقتصاد رقمي قوي ومستدام.
مناقشة ترتيبات استئناف الرحلات الجوية بين ليبيا والإمارات