رئيس حي شرق الإسكندرية: توجيهات عاجلة بحل مشكلات المواطنين
تاريخ النشر: 31st, August 2023 GMT
تواجد اللواء أحمد حبيب رئيس حي شرق بمحافظة الإسكندرية بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين ، استمرارا للقاء الجماهيري الأسبوعي لحل مشاكل المواطنين، بحضور مدير إدارة خدمة المواطنين وكافة الإدارات لتوجيه المشكلات للمختصين فورا وحل المشكلات في الحال .
وأشار رئيس حي شرق للمواطنين الى أن تواجده طوال اليوم بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين في اليوم المخصص لاستقبال الشكاوى بنفسه ، يهدف لحل مشكلات المواطنين في الحال بمختلف مجالاتها وللحد من البيروقراطية ، مؤكدا على الاستمرار في تطوير منظومة خدمة المواطنين للوصول بالهدف المرجو منه وتلبية رغبات مواطني الحي ، موضحا أن تواجد كافة مسئولي الإدارات بالمركز يهدف لاستقبال الشكاوى وحلها بالسرعة المطلوبة ، والذي يأتي في إطار تكليفات اللواء محمد الشريف محافظ الإسكندرية لرؤساء الأحياء ، بشأن التفاعل المباشر مع شكاوى ومشاكل المواطنين، ووضع الحلول السريعة والعاجلة لحلها .
وأكد حبيب أن خدمة المواطن والاستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة ، مشيرا إلى أنه يتم الاعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوى ، وتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين والاستماع إلى شكواهم وسرعة الرد عليها وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.
واستقبل رئيس الحي جميع الشكاوى المقدمة من المواطنين، وإحالتها للجهات المعنية المختصة في الحال لإيجاد الحلول اللازمة لها للعمل على تقديم أفضل دعم للأهالي فى كافة القطاعات، موجها كافة الإدارات المعنية بضرورة التواصل المباشر مع المواطنين وسرعة فحص الشكاوى الخاصة بهم وطلباتهم وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم، سعيا للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم.
الجدير بالذكر أن اللواء أحمد حبيب رئيس حي شرق الإسكندرية حدد الأربعاء من كل اسبوع لاستقبال المواطنين والاستماع لمطالبهم ، بمكتبه بديوان عام الحي بدءا من الساعة ٨ صباحا حتى الساعة ٢ مساء.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: الاسكندرية إدارة خدمة المواطنين استقبال الشكاوى التواصل المباشر المركز التكنولوجي القيادات التنفيذية اللواء محمد الشريف
إقرأ أيضاً:
المنيا تفتح أبواب التقنين.. المحافظ ورئيس المساحة يذللان العقبات أمام المواطنين
التقى اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، المهندسة هويدا النوبي يوسف، رئيس مجلس إدارة الهيئة المصرية العامة للمساحة، والوفد المرافق لها، لبحث سبل التعاون المشترك بين المحافظة والهيئة، ومناقشة التحديات التي تواجه أعمال الرفع المساحي خلال إجراءات تقنين الأوضاع.
تناول اللقاء وضع آليات فعالة للربط بين الهيئة والمحافظة، بما يسهم في تيسير الإجراءات، وتذليل العقبات التي تعرقل سير العمل، تمهيداً لإعداد بروتوكول تعاون مشترك يُنظم هذا التعاون ويعزز من كفاءة الأداء في هذا المجال الحيوي.
وفي ختام اللقاء، أهدى اللواء كدواني درع المحافظة للمهندسة هويدا النوبي، تقديراً لجهودها ودور الهيئة في دعم مشروعات التنمية وخدمة ملف تقنين الأراضي بمحافظة المنيا.
وضم وفد الهيئة كلاً من المهندسة منال كامل عبد الرحمن، مدير عام مديرية المساحة بالمنيا، والمهندس يحيى فتحي، مدير عام الإدارة العامة للجيوديسيا، والسيد أحمد محمد عزب، مدير مكتب رئيس مجلس إدارة الهيئة.
مصر .. هزة أرضية يشعر بها سكان القاهرة الكبرى