2025-07-12@09:03:03 GMT
إجمالي نتائج البحث: 30
«شكاوى الخط الساخن»:
كتب- محمد نصار: تلقت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، تقريرًا حول جهود الخطوط الساخنة المختلفة التابعة للوزارة خلال شهر فبراير الماضي، والتي يستخدمها المواطنون للتعرف على خدمات الوزارة المختلفة سواء الرعاية أو الحماية الاجتماعية أو للاستفادة من الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة أو للإبلاغ عن شكوى. واستقبلت الخطوط الساخنة لوزارة التضامن الاجتماعي المختلفة خلال...
- تم الرد على كافة الاستفسارات وحل كافة الشكاوى الواردةفي إطار الدور الرقابي لوزارة السياحة والآثار لضبط منظومة العمل السياحي وحرصها على الارتقاء بجودة الخدمات السياحية المقدمة بالمقصد المصري وتحسين التجربة السياحية للزائرين خلال زيارتهم له بما يساهم في تشجيهم على تكرار زيارتهم مرات عديدة، تتابع الوزارة ما تحقق من إنجاز في الرد على الاستفسارات...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج ضعف المياه بالأدوار العليا في مركز طهطا، وذلك اليوم من الساعة العاشرة مساءً حتى العاشرة مساء يوم الثلاثاء ولمدة 24 ساعة. أعمال الصيانة الدورية لمحطة مياه شطورة وقال المهندس محمد صلاح الدين عبدالغفار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لمياه سوهاج، إن ضعف المياه يرجع إلى القيام بأعمال الصيانة الدورية...
تلقت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي تقريراً حول ما قامت به الخطوط الساخنة المختلفة التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي خلال شهر نوفمبر الماضي، والتي يستخدمها المواطنون للتعرف على خدمات الوزارة المختلفة سواء الرعاية أو الحماية الاجتماعية أو للاستفادة من الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة أو للإبلاغ عن شكوى.وقد استقبلت الخطوط الساخنة لوزارة التضامن الاجتماعي المختلفة...
أكد المهندس محمد عبد الجليل النجار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم على سرعة التعامل مع شكاوى المواطنين فور ورودها على الخط الساخن ١٢٥ والمتابعة الميدانية لحظة بلحظة والاتصال على المواطنين للتأكد من حل الشكاوى وغلقها .وأوضح" النجار" أن الخط الساخن بالشركة يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من...
أكد محافظ الإسكندرية، أحمد خالد حسن سعيد، أن غرفة عمليات المحافظة مستمرة في انعقادها بشكل دائم ومستمر لاستقبال شكاوى المواطنين الخاصة بتراكمات مياه الأمطار للتدخل الفوري، موجهًا المسئولين بغرفة عمليات المحافظة، ومركز السيطرة بالمتابعة الفورية للموقف ورصد أي تداعيات ناتجة جراء ذلك. وذكرت المحافظة، في بيان صحفي، اليوم، الاثنين، أن أحمد خالد يتابع أعمال كسح وتصريف...
أعلنت شركة الصرف الصحي بالإسكندرية استقبال 3279 بلاغا وشكاوي من المواطنين عن طريق الخط الساخن 175 خلال شهر سبتمبر 2024، منها 2973 شكاوى طفح وبلاغات مطر وبلاعة صرف دون غطاء وجرى التعامل معها جميعا. تفاصيل الشكاوى الواردة إلى الشركة وأشارت الشركة في بيان إلى أنّ شكاوى الخط الساخن تنوعت ما بين «طفح صرف صحي– طلب...
شددت وزارة التنمية المحلية على جميع المحافظين بصرورة تفعيل غرف العمليات وأرقام الطوارئ الخاصة بتلقي واستقبال شكاوى المواطنين الخاصة بمخالفات أجرة المواصلات، وذلك بعد اعتماد التعريفة الجديدة اليوم.وينشر موقع الفجر، أرقام شكاوى أجرة المواصلات بشكل مركزي وعلى مستوى المحافظات للإبلاغ عن مخالفات السائقين.أرقام الإبلاغ عن شكاوى أجرة المواصلاتيمكن تقديم الشكاوى عبر الخط الساخن لمجلس الوزراء...
شدد المهندس أيمن عطية محافظ القليوبية، على ضرورة الالتزام بالتعريفة الجديدة التي تم وضعها لتتناسب مع الأسعار الجديدة للوقود، بما لا يتعارض مع مصلحة السائق والركاب في ذات الوقت، كما وجه مدير إدارة المواقف بالتنسيق مع مجالس المدن والأحياء بسرعة الانتهاء من تعليق بانرات موضحة بها التعريفة الجديدة، مؤكدا وضع الملصق الخاص بسيارات السرفيس والمتضمن...
تفقد الدكتور محمد عبد الهادى نائب محافظ سوهاج والمهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس ادارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج والعضو المنتدب مقر الخط الساخن 125 والخاص باستقبال شكاوى المواطنين وذلك للاطمئنان على سرعة استقبال الشكاوى وحلها فى اقرب وقت ممكن لتحقيق رضا المواطنين.وأوضح رئيس مياه سوهاج إنه يتم استقبال شكاوى المواطنين...
تفقد الدكتور محمد عبد الهادى نائب محافظ سوهاج والمهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس ادارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج والعضو المنتدب مقر الخط الساخن 125 والخاص باستقبال شكاوى المواطنين وذلك للاطمئنان على سرعة استقبال الشكاوى وحلها فى اقرب وقت ممكن لتحقيق رضا المواطنين.واوضح رئيس مياه سوهاج انه يتم استقبال شكاوى المواطنين...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج، أنها استقبلت خلال ستة اشهر من 1 يناير حتى 30 يونيو 2024 عدد “64277” شكوى واستفسار من قبل المواطنين بمختلف قطاعات الشركة على مستوى المحافظة . وأكد المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه سوهاج، موقف تلقى ورصد واستجابة الخط الساخن لشكاوى المواطنين...
أكدت هيئة الدواء المصرية أن غرفة العمليات المركزية المنعقدة بمقر رئاسة الهيئة طوال أيام عيد الأضحى لمتابعة سوق الدواء، متواصلة مع فروع الهيئة بالمحافظات على مدار الساعة؛ تنفيذا لتوجيهات الدكتور علي الغمراوي، رئيس الهيئة، وذلك لتأمين سلاسل الإمداد الدوائي، وإحكام الرقابة على تداول المستحضرات الدوائية. الخط الساخن وأهابت هيئة الدواء المصرية بالصيادلة والمواطنين، التواصل معها...
خصصت الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية، خطا ساخنا للمواطنين للتمكن من استقبال الشكاوى الخاصة بـ11 مليون مواطن من أصحاب المعاشات والموظفين والعمل على إيجاد حلول لها. الخط الساخن للشكاوي ويُمكن للأشخاص من أصحاب المعاشات والموظفين ممن لديهم شكوى الاتصال بالخط الساخن على الرقم 16217، والذي يعمل لمدة 5 أيام في الأسبوع من الأحد وحتى الخميس من...
شدد اللواء عبدالحميد الهجان محافظ القليوبية، على سرعة التفاعل مع أي شكاوى للركاب من المواطنين والتعامل الفوري معها بكل حسم بالتنسيق بين إدارة المواقف بالمحافظة وإدارة مرور القليوبية للحد من أية تجاوزات لبعض السائقين، وخاصة على الخطوط التي وردت منها شكاوى عدد من الركاب. وفي السياق نفسه قامت مديرية التموين بحملات تفتيش على 140 محطة وقود...
في كثير من الأحيان، يتعرض العديد من المواطنين من أصحاب المعاشات والمشتركين في التأمينات إلى مواقف مختلفة قد تجعلهم في حاجه إلى تقديم شكاوى التأمينات الاجتماعية، ومن أبرز تلك المواقف حجب المعاش الشهري وعدم صرفه أو عدم صرف الزيادة المقررة. كيف تقديم شكوى في التأمينات الاجتماعية؟ وتتيح التأمينات الاجتماعية للمواطنين الراغبين في تقديم شكاوى التأمينات...
حددت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أرقاما للمواطنين لتسجيل شكاوى انقطاع الكهرباء، وذلك للشركات التابعة على مستوى الجمهورية ومنها رقم طوارئ كهرباء الجيزة، وحددت الشركة القابضة للكهرباء رقما موحدا على مستوى محافظات الجمهورية يعرف بالخط الساخن للإبلاغ عن أعطال الكهرباء. الخط الساخن للإبلاغ عن أعطال الكهرباء أوضحت الشركة القابضة للكهرباء، أنّه عند انقطاع التيار الكهربائي، فإنّ...
تعتبر وزارة الصحة من أهم الوزارات في الدولة، حيث تلعب دورًا حيويًا في رعاية صحة المواطنين وتقديم الخدمات الطبية لهم، ويواجه المواطنين عقبات سواء في تقديم الخدمة بالمستشفيات أو الحصول على العلاج من الصيدليات، لذا يكون من الضروري معرفة أرقام شكاوى وزارة الصحة. أرقام وزارة الصحة لتلقي شكاوى المواطنين وخصصت وزارة الصحة العديد من أرقام الهواتف...
الأزهر الشريف مؤسسة كبيرة تخدم قطاعا كبيرا من المجتمع، ولا تقتصر خدماتها على الفتاوى الدينية، بل تقدم خدمات تعلمية لمختلف المراحل ولها دور كبير لا يمكن إنكاره، ويحتاج الكثيرون لمعرفة أرقام شكاوى الأزهر، في حالة تعرضهم لمواقف تضطرهم للشكوى. الخط الساخن لشكاوى الأزهر وفي وقت سابق خصصت مشيخة الأزهر، خطا ساخنا لشكاوى المواطنين والتواصل مع...
وجهت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، شركات مياه الشرب والصرف الصحي، بمتابعة جميع الشكاوى الواردة إلى الخط الساخن وغرفة الطوارئ والعمل على حلها فوراً، خاصة المشاكل المتعلقة بظهور الطفوحات بالشوارع أو نوعية المياه وجودتها، ويتم تلقى البلاغات وشكاوى المواطنين على مدار الـ 24 ساعة على الخط الساخن 125 بجميع المحافظات، وكذلك رقم 175 لتلقي...
يتساءل الكثير من المواطنين عن مواعيد استقبال الخط الساخن بـ جهاز حماية المستهلك الخاصة بتلقي شكاوي ارتفاع الأسعار.وذلك عقب مناشدة جهاز حماية المستهلك المواطنين بضرورة الإبلاغ الفوري عن أية مخالفات من شأنها الإضرار بحقوق المستهلك أو المغالاة في الأسعار.وناشد جهاز حماية المستهلك المواطنين بضرورة الإبلاغ الفوري عن أية مُخالفات من شأنها الإضرار بحقوق المستهلك أو...
زار اللواء محمد الشريف محافظ الإسكندرية، اليوم، شركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء للوقوف على سير العمل والتأكد من الاستجابة السريعة لكل شكاوى المواطنين خلال المواعيد المحددة لانقطاع الكهرباء والتي تم الإعلان عنها سابقًا. تطوير مراكز خدمة الكهرباء في الإسكندرية وخلال الزيارة، تفقد المحافظ مركز خدمة العملاء ومركز البيانات، وهو من المراكز الخدمية التي تم تطويرها ورفع...
الخط الساخن لأعطال الكهرباء بسوهاج، يشغل الآلاف من المواطنين والأهالي في شتى أنحاء المحافظة من مركز طما شمالا إلى مركز البلينا جنوبا، إذ أعلنت شركة توزيع الكهرباء في المحافظة، عن الخط الساخن لأعطال الكهرباء بالمحافظة، والذي يتلقى اتصالات الأهالي حال وجود أي أعطال في الخطوط والكابلات أو شبكات التوزيع بالأحياء والمناطق السكنية المختلفة. الخط الساخن...
مع انطلاق المبادرة الحكومية لتخفيض أسعار السلع الغذائية الأساسية والاستراتيجية في جميع المحافظات، يستمر جشع بعض التجار الذين يرفضون تخفيض الأسعار بقصد تحقيق أرباح طائلة على حساب المواطن البسيط، فيما طالبت مختلف الجهات الحكومية بالإبلاغ عنهم بصورة فورية من خلال أرقام وطوارئ الإبلاغ عن مخالفات تخفيضات السلع الغذائية المخصصة بكل محافظة. وفي هذا الصدد،...
حددت وزارة التموين والتجارة الداخلية، الخط الساخن 19959، لأصحاب البطاقات التموينية، لاستقبال اتصالات واستفسارات المواطنين من أجل إتمام طلباتهم على البطاقات إلكترونيا وفي خطوات محددة سواء عبر موقع دعم مصر أو بوابة مصر الرقمية للتموين. وزارة التموين تخصص الخط الساخن لاستقبال الشكاوى ويأتي رقم الخط الساخن لوزارة التموين الخاص باستقبال شكاوى البطاقات 19959 والمخصص لتلقي شكاوى...
يبحث المواطنون عن رقم الخط الساخن للإبلاغ عن أعطال الكهرباء في جميع المحافظات، حتى يمكن حل مشاكل الكهرباء، إذ يمكن التواصل مع أرقام تليفونات هندسة الكهرباء ورقم شكاوى طوارئ الكهرباء الخط الساخن، وخصصت وزارة الكهرباء رقما موحدا للابلاغ عن شكاوى الكهرباء في مختلف المحافظات. رقم الخط الساخن للإبلاغ عن أعطال الكهرباء في جميع المحافظات وحددت...
قدمت وزارة الكهرباء، الخط الساخن لأعطال الكهرباء، لتلقي البلاغات التي تخص المشاكل المتعلقة بالأعطال وبالفواتير، أو حتى الخدمات التي تقدمها الوزارة بشكل عام التي تواجه المواطنين بجميع أنحاء الجمهورية، وذلك ضمن خطتها للتيسير على العملاء، الذي من خلاله يمكن جميع المستهلكين التواصل مع الشركة القابضة للكهرباء، على مدار الـ24 ساعة. وتستعرض «الوطن» خلال السطور التالية...
كتب- محمد صلاح: أتاحت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة الخط الساخن لأعطال الكهرباء، ضمن خطتها للتيسير على المواطن؛ والذي من خلاله يمكن لجميع المستهلكين التواصل مع الشركة القابضة للكهرباء على مدار الـ24 ساعة، لتلقي أي بلاغات عن المشكلات المتعلقة بالفواتير أو الأعطال أو الخدمات بشكل عام التي تواجه المواطنين على جميع أنحاء الجمهورية. وقدمت الوزارة الخط...
أتاحت وزارة الكهرباء، الخط الساخن لأعطال الكهرباء، ضمن خطتها للتيسير على المواطن، والذي من خلاله يمكن جميع المستهلكين التواصل مع الشركة القابضة للكهرباء، على مدار الـ24 ساعة، لتلقي أي بلاغات عن المشاكل المتعلقة بالفواتير أو الأعطال، أو الخدمات بشكل عام، التي تواجهه المواطنين على جميع أنحاء الجمهورية. وقدمت وزارة الكهرباء، الخط الساخن للإبلاغ عن أعطال...
صرح المهندس على الشرقاوي رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد بأنه تم إطلاق دليل خدمات الخط الساخن لمد جسور التواصل والاتصال الداخلي والخارجي والتعريف بالشركة وقطاعاتها وإنجازاتها المختلفة لدى جميع شرائح وفئات المجتمع بأسيوط والوادي الجديد ووسائل الإعلام المختلفة من أجل الوصول إلى مستوى الصناعة العالمية في...
رسائل طمأنينة للمواطنين| المركزي يثبت الفائدة تأكيدا لتراجع التضخم.. خبير يوضح