حددت وزارة التموين والتجارة الداخلية، الخط الساخن 19959، لأصحاب البطاقات التموينية، لاستقبال اتصالات واستفسارات المواطنين من أجل إتمام طلباتهم على البطاقات إلكترونيا وفي خطوات محددة سواء عبر موقع دعم مصر أو بوابة مصر الرقمية للتموين.

وزارة التموين تخصص الخط الساخن لاستقبال الشكاوى

ويأتي رقم الخط الساخن لوزارة التموين الخاص باستقبال شكاوى البطاقات 19959 والمخصص لتلقي شكاوى واستفسارات المواطنين بشأن تعديل بطاقة التموين إلكترونيا.

ويستقبل الخط الساخن اتصالات المواطنين يوميا على مدار 24 ساعة للإجابة على طلبات المواطنين من خلال المختصين القائمين على الخط الساخن لتقديم الدعم للمواطنين بشأن بطاقات التموين.

الخط الساخن لحماية المستهلك

وبخصوص استقبال الشكاوى من المواطنين ضد التجار، فتستقبلها وزارة التموين على الخط الساخن لجهاز حماية المستهلك رقم 19588، فضلا عن استقبال الشكاوى ضد بقالي التموين حيال بيع السلع بأسعار تختلف عن السعر الرسمي المعلن في قائمة السلع التموينية والتي تضم 31 سلعة تموينية مدعمة للمواطنين أصحاب البطاقات التموينية.

المصدر: الوطن

كلمات دلالية: التموين الخط الساخن وزارة التموين بطاقة التموين بطاقات التموين الخط الساخن

إقرأ أيضاً:

اليوم.. وزير التموين يفتتح سوق اليوم الواحد في الجمالية

تفتتح وزارة التموين والتجارة الداخلية، اليوم الأحد، سوق اليوم الواحد بمنطقة الجمالية، وذلك بحضور الدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية، وعدد من قيادات الوزارة والمسؤولين التنفيذيين.

وتبدأ فعاليات افتتاح مبادرة سوق اليوم الواحد في تمام الساعة 11 صباحًا بساحة الانتظار أمام حي وسط القاهرة، بشارع سيدي صالح الجعفري بجوار موقف أتوبيس الدراسة.

ويتم طرح السلع الغذائية والاستهلاكية في السوق بتخفيضات كبيرة وصلت إلى 25% مقارنة بالأسواق التقليدية، ضمن جهود الوزارة لتوسيع قاعدة الإتاحة وزيادة التنافسية لصالح المواطن.

أسواق اليوم الواحد

يذكر أن أسواق اليوم الواحد، إحدى أهم المبادرات التي تنفذها وزارة التموين بالتعاون مع المحافظات والجهات المعنية، بهدف توفير السلع الأساسية بأسعار منخفضة، خصوصًا في المناطق ذات الكثافة السكانية العالية والمجتمعات الأكثر احتياجًا.

وتوفر أسواق اليوم الواحد سلعًا أساسية تشمل اللحوم، الدواجن، الخضروات، الفواكه، الزيوت، الألبان، السكر، والمنظفات، بأسعار تقل بنسبة تتراوح بين 15% و25% عن أسعار الأسواق التقليدية، وذلك بالتعاون مع الموردين المعتمدين وسلاسل الإمداد الرسمية والقطاع الخاص.

اقرأ أيضاًوفد «محلية النواب» يشارك في افتتاح مبادرة سوق اليوم الواحد في شرم الشيخ

وزير التموين ومحافظ الشرقية يفتتحان سوق اليوم الواحد بمدينة العاشر من رمضان

محافظ سوهاج يفتتح سوق اليوم الواحد بمدينة طهطا ويوجه باستمراره حتى ظهر الجمعة القادم

مقالات مشابهة

  • محافظ الدقهلية يجري مكالمات هاتفية بعدد من المواطنين للتأكد من حل مشكلة انقطاع المياه
  • أسعار السلع التموينية على بطاقات التموين لشهر أغسطس 2025
  • محافظ الدقهلية يتواصل مع المواطنين من خط الشكاوى لحل أزمة مياه الشرب بالمنصورة
  • محافظ قنا يبحث شكاوى المواطنين خلال اللقاء الجماهيري الأسبوعي
  • مدبولي يستعرض استجابات منظومة الشكاوى الحكومية لعدد من الحالات بقطاعات مختلفة
  • جامعة جنوب الوادي تستعد لاستقبال طلاب المرحلة الأولى بمعامل التنسيق الإلكترونى
  • رئيس الوزراء يستعرض نماذج استجابات منظومة الشكاوى الحكومية بالقطاعات المختلفة
  • وزارة الداخلية تؤكد عدم وجود أي حساب لها على منصة إكس لتلقي شكاوى الجرائم الإلكترونية
  • التموين تطلق سوق اليوم الواحد بالجمالية.. أسعار مناسبة وسلع متنوعة لخدمة المواطنين
  • اليوم.. وزير التموين يفتتح سوق اليوم الواحد في الجمالية