حددت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أرقاما للمواطنين لتسجيل شكاوى انقطاع الكهرباء، وذلك للشركات التابعة على مستوى الجمهورية ومنها رقم طوارئ كهرباء الجيزة، وحددت الشركة القابضة للكهرباء رقما موحدا على مستوى محافظات الجمهورية يعرف بالخط الساخن للإبلاغ عن أعطال الكهرباء. 

الخط الساخن للإبلاغ عن أعطال الكهرباء

أوضحت الشركة القابضة للكهرباء، أنّه عند انقطاع التيار الكهربائي، فإنّ على المواطن الإبلاغ عن تلك الأعطال عن طريق الخط الساخن الموحد، وذلك من أي منطقة على مستوى الجمهورية، وحددت الشركة الخط الساخن وهو 121.

 

خطوات الإبلاغ عن أعطال الكهرباء 

- التواصل مع الخط الساخن لأعطال الكهرباء وهو 121.

- عليك باتباع  الخطوات أثناء المكالمة للتواصل مع ممثل خدمة العملاء.

- سجل بياناتك الاسم والمنطقة التي بها عطل الكهرباء.

رقم طوارئ كهرباء الجيزة

حددت الشركة القابضة للكهرباء رقم طوارئ لكهرباء الجيزة، بالإضافة إلى رقم الخط الساخن 121، والتي جاءت كالتالي:

- انقطاع الكهرباء أو حدوث أي عطل فني، يمكن الاتصال على رقم شركة كهرباء الجيزة وهو: 37799369 أو 35857455.

- رقم الخط الساخن أعطال الكهرباء لشركة الجيزة هو: 35855722.

- رقم استقبال الشكاوى والاقتراحات والإبلاغ عن أعطال شركة كهرباء الجيزة هو: 37800570.

أرقام شكاوى كهرباء الجيزة

- رقم شركة كهرباء الجيزة للأعطال الفنية وهو: 37799369 أو 35857455.

- رقم الخط الساخن أعطال الكهرباء لشركة الجيزة هو: 35855722.

- رقم استقبال الشكاوى والاقتراحات والإبلاغ عن أعطال شركة كهرباء الجيزة هو: 37800570.

رقم شكاوى كهرباء جنوب القاهرة

كما نوضح في السطور التالية أرقام الطوارئ لشركة كهرباء في المحافظات المحتلفة:

- رقم مرفق الكهرباء: 25763167.

- رقم شبكات جنوب الجيزة: 38607361

- رقم معهد تدريب المقطم: 25082417.

- رقم مركز تدريب الدقي: 33363451.

- رقم إيرادات غرب القاهرة: 25782436.

- رقم شبكات القلعة: 25101044.

- رقم شبكات المعادي: 23594941.

أرقام شكاوى كهرباء جنوب الدلتا 

- حال حدوث أي مشكلة فنية في الكهرباء يمكن للمواطن الاتصال على الرقم التالي: 2835989.

- للاستفسار عن كهرباء المنزل يمكن الاتصال على الرقم التالي 527935.

- للإبلاغ عن أعمدة إنارة الطرق، يمكن الاتصال على الرقم التالي 60841.

- شكاوى الكهرباء التجارية يمكن الاتصال على 160509.

- للإبلاغ عن القراءات الخاصة بعدادات الكهرباء، اتصل على 146197.

أرقام شكاوى الكهرباء بعدد من المناطق

- رقم شكاوى كهرباء جنوب القاهرة: 01278117626.

- رقم شكاوى كهرباء شمال القاهرة: 01283388888.

- رقم أعطال كهرباء الإسكندرية: 01289533661.

- رقم أعطال كهرباء البحيرة: 01000549020.

- رقم شكاوى كهرباء جنوب الدلتا: 01207774849.

- رقم أعطال كهرباء شمال الدلتا: 01097217682.

- رقم شركة كهرباء مصر العليا والمحافظات التابعة إليها: 01002822513.

أرقام شركة كهرباء الإسكندرية

- رقم شركة الكهرباء في الإسكندرية هو: 01289533661 أو 0128488806.

- رقم الخط الساخن شركة الكهرباء بالإسكندرية هو: 121.

- رقم أعطال الكهرباء ومشكلات الفواتير وقراءة العدادات بالإسكندرية هو: 01289463339.

رقم شكاوى شركة كهرباء القناة

- رقم شكاوى شركة كهرباء القناة، اتصل على رقم: 01200015197.

- للإبلاغ عن أي عطل في الكهرباء لشركة القناة، اتصل على رقم: 01200014513.

رقم شكاوى شركة كهرباء البحيرة

- الخط الساخن لشركة كهرباء البحيرة اتصل على رقم: 121.

- للتواصل مع خدمة عملاء شركة كهرباء البحيرة للأعطال والاستفسارات ومشكلات العدادات، اتصل على رقم: 01000549020.

- للتواصل مع شركة كهرباء البحيرة عبر الرسائل القصيرة، أرسل رسالتك على رقم: 91121.

المصدر: الوطن

كلمات دلالية: وزارة الكهرباء كهرباء الجيزة محافظة الجيزة الشركة القابضة للكهرباء طوارئ الكهرباء مصر یمکن الاتصال على رقم الخط الساخن أعطال الکهرباء للإبلاغ عن الجیزة هو رقم شرکة عن أعطال

إقرأ أيضاً:

أسباب فنية جاري العمل على كشفها.. أول تعليق من الكهرباء على أزمة الجيزة

قال المتحدث باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة منصور عبد الغني إنه مع بدايات الساعات الأولى من اليوم تسبب عطل الكابل الأرضي أمام محطة مترو ساقية مكي بمحافظة الجيزة، في انقطاع التيار الكهربائي في بعض المناطق.

16 ساعة متواصلة..انقطاع المياه والكهرباء عن بعض مناطق الجيزة..وغضب بين السكان.. والمحافظة تقدم الإعتذارمحافظة الجيزة: إعادة الكهرباء واستئناف تشغيل محطة مياه جزيرة الدهب

وأضاف المتحدث باسم وزارة الكهرباء أنه تم توفير بعض مصادر التغذية الكهربائية لبعض المناطق، وبقيت مناطق أخرى تم العمل على مدار الساعات الماضية على حل تلك الأزمة.

أسباب فنية وراء الحدث

وكشف «عبد الغني» أن العطل كان في كابلات واحد واثنين والذين يغذون محطة كهرباء، وأن الأسباب كانت فنية ويجري العمل على فحصها لتحديدها بدقة، خاصة بالكابل الذي حدثت به الأزمة.

ولفت إلى أن هذا العطل ممتد وفقا لما تم الكشف عنه لمنطقة ممتدة مسافة أخرى، لافتا إلى أنه تم توصيل الكهرباء إلى محطة المياه، ونجحت الفرق العاملة على إصلاح العطل في توفير التغذية الكهربائية لتشغيل محطة المياه.

مشيرا إلى أنه يجري حاليا العمل على الانتهاء من إصلاح بعض الوصلات في الأماكن التي كانت متضررة، لتعود الأمور بصورة جيدة.

طباعة شارك الكهرباء وزارة الكهرباء الطاقة المتجددة انقطاع التيار الكهربائي التيار الكهربائي

مقالات مشابهة

  • أكرر اعتذاري.. محافظ الجيزة: أزمة الكهرباء والمياه نتجت عن أعطال فنية مفاجئة
  • محافظ الجيزة: وزارة الكهرباء أمدتنا بسيارات طوارئ ومولدات.. والأزمة في طريقها للحل الكامل
  • بعد عشرين ساعة .. الكهرباء تدفع بفرق طوارئ وماكينات ديزل لتشغيل محطات المياه بالجيزة
  • متحدث الكهرباء: «أحمال غير مسبوقة أدت إلى العطل في الجيزة»
  • متحدث الكهرباء لأحمد موسى: أكثر من 4 ملايين محضر سرقة كهرباء خلال العام الماضي بتكلفة 14 مليار دولار
  • أسباب فنية جاري العمل على كشفها.. أول تعليق من الكهرباء على أزمة الجيزة
  • 12 ساعة بلا كهرباء في الجيزة.. برلماني: أين المسؤولون من التعامل مع الأزمة؟
  • موعد عودة الكهرباء في الجيزة بعد قطعها عن 5 مناطق
  • أرقام شكاوى انقطاع الكهرباء في المحافظات بعد تكرار الأعطال
  • خاص.. تغييرات موسعة بقيادات شركة القناة لتوزيع الكهرباء