محافظ قنا يُباشر فحص الشكاوي الواردة بالديوان العام
تاريخ النشر: 18th, November 2023 GMT
بحث اللواء أشرف الداودى محافظ قنا ، اليوم السبت، عدد من الشكاوى والطلبات، خلال استقباله المواطنين بمكتبه بديوان عام المحافظة ، وذلك في إطار حرصه التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم، سعيا للإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم و توطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة.
قال المحافظ، إن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التى يتم إرسالها إليها فى وقت قياسى ، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوى .
واستقبل المحافظ، عددًا من مختلف مراكز المحافظة ، وعقد لقاءات فردية مع كل مواطن على حده ، حفاظا على خصوصية الشكوى ، وتم مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، و إرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين .
ووجه المحافظ، المسئولين بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات ، أو معاش تكافل وكرامة التى تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية ، وذلك استمرارا لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الإجتماعية ، وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية.
حضر لقاءات المواطنين، حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي ، وسمية حسن مدير إدارة تشغيل الشباب بالمحافظة.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: محافظ قنا فحص الشكاوى الديوان العام التضامن
إقرأ أيضاً:
محافظ المنوفية يسلم 45 كرسيا متحركا ومساعدات مالية وعينية لذوي الهمم
التقى اليوم اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية بأكثر من 50 حالة إنسانية من الأسر الأولى بالرعاية والأكثر احتياجا من أبناء المحافظة وذلك ضمن سلسلة لقاءاته التي يحرص على تنظيمها بصفة دورية لتقديم كافة أوجه الرعاية الشاملة وتخفيف العبء عن كاهل تلك الفئات المستحقة تنفيذا لتكليفات القيادة السياسية ، بحضور اللواء عبد الله الديب السكرتير العام للمحافظة ،المحاسب خالد النمر السكرتير العام المساعد للمحافظة ، ،النائب محمد موسى والنائب أسامة مدكور أعضاء مجلس الشيوخ ، مديري مديريات الصحة ، التموين ، العمل ، التضامن الاجتماعي ، مدير عام التأمين الصحي فرع المنوفية ، مدير عام شئون مكتب المحافظ، مدير إدارة العلاقات العامة والإعلام .
واستهل محافظ المنوفية لقائه بتسليم 45 كرسي متحرك ومساعدات مالية وعينية تضمنت مواد غذائية ولحوم وبطاطين للحالات الإنسانية من ذوى الهمم بمختلف مراكز ومدن وقرى المحافظة بقيمة إجمالية تقارب نصف مليون جنيه، لإعانتهم على تلبية متطلبات حياتهم اليومية مراعاة لظروفهم المعيشية والاجتماعية الصعبة .
وأجرى محافظ المنوفية حواراً مفتوحاً مع عدد من الحالات الإنسانية للتعرف على ظروفهم المعيشية والاجتماعية وتقديم الدعم اللازم لهم ، مكلفاً مدير مديرية الصحة باتخاذ إجراءات عاجلة بشأن 21 حالة مرضية وإجراء الفحوصات الطبية اللازمة لهم بمستشفيات الجامعة و الباجور المركزي وقويسنا ورمد شبين الكوم والتأمين الصحي والمخ والاعصاب ،كما وجه المحافظ مدير مديرية التضامن الاجتماعي بتسهيل إجراءات استخراج كارت الخدمات المتكاملة والحصول على معاش تكافل وكرامة لعدد 5 حالات بمختلف نواحي المحافظة ، وموجها مدير مديرية التموين باتخاذ الإجراءات اللازمة لعدد 11 حالة يلتمسون إضافة المواليد لبطاقة التموين الخاصة بهم لصرف السلع التموينية المدعمة مراعاة لظروفهم الاجتماعية الصعبة.
وخلال اللقاء ، وجه المحافظ رؤساء الوحدات المحلية لمراكز و مدن بركة السبع وأشمون ببحث إمكانية توفير أكشاك بنواحي جنزور وعزبة لمعي لحالتين من ذوى الهمم بالتنسيق مع احدى الجمعيات الأهلية كمصدر دخل ثابت لتوفير حياة كريمة وأمنه لهم ،مؤكدا أن المحافظة لا تتخلى عن ابنائها في مثل هذه الظروف الصعبة .
وفى نهاية اللقاء ، أعرب الأهالي عن سعادتهم البالغة بحرص محافظ المنوفية على دعمه الكامل ورعايته الشاملة لمطالبهم واحتياجاتهم والاستجابة الفورية لتلبيتها ، فضلاً عن التواصل المباشر مع جموع المواطنين لبحث شكواهم ووضع الحلول الفورية لها .
من عالم العقارات إلى الدبلوماسية الفظة.. كيف انعكست النزعة الفوقية في هفوات خطاب توم براك؟