الراي:
2025-12-13@06:44:30 GMT

وزير التجارة يتفقد مركز عمليات الرقابة التجارية

تاريخ النشر: 19th, November 2023 GMT

تفقد وزير التجارة والصناعة وزير الدولة لشؤون الشباب محمد العيبان، اليوم الأحد، مركز الصديق للرقابة التجارية وغرفة العمليات المركزية للوقوف على سير العمل بهما ووجه بتكثيف الجولات الرقابية على الأسواق لكبح جماح أي زيادات مصطنعة للأسعار.
وأوضحت (التجارة) في بيان صحافي أن زيارة الوزير إلى المركز تهدف إلى متابعة مستجدات خطة عمل إدارة الرقابة التجارية وفرق الطوارئ والتفتيش والوقوف على مدى الالتزام بتوجيهاته الخاصة بإحكام وتشديد وتكثيف الرقابة على الأسواق.


ونقل البيان عن الوزير تأكيده على أهمية رصد زيادات الأسعار المصطنعة التي قد تحدث تزامنا مع الزيادات المالية التي تم إقرارها أخيراً للمتقاعدين وكخطوة استباقية من الوزارة للسيطرة على أي زيادات قد تحدث مستقبلا.
وشدد العيبان على تكثيف الجولات التفتيشية واليقظة والتركيز في هذه الفترة ومستقبلا لردع أي مخالف للقانون وعدم التردد في اتخاذ أقصى العقوبات ضد المخالفين وكل من يستغل الزيادات المالية لرفع أسعار السلع.
وأشاد بإجراءات العمل والآلية المتبعة بالمركز، مؤكدا للموظفين ومفتشي الرقابة التجارية أنهم «خط الدفاع الأول لحمايةالمستهلكين مع ضرورة مراعاة الله ثم واجبهم وأمانتهم عند القيام بعملهم».
واستمع الوزير استمع خلال الزيارة إلى خطة وآلية العمل اليومية من موظفي أقسام (المتابعة والتنسيق - مركز الاستعلام الآلي - غرفة العمليات المركزية - فريق طوارئ الرقابة).
وقام الموظفون بشرح تفصيلي لخطة عملهم بما في ذلك آلية استلام الشكاوى والبلاغات وإجراءات التعامل معها وإجراءات التفتيش ومحاضر ضبط المخالفات وإحصائياتها وآلية مراقبة أفرع التموين من خلال شاشات مراقبة غرفة العمليات وآلية عمل اللكاميرات المحمولة للمفتشين والخاصة بتوثيق الجولات التفتيشية.
بدوره قام الوزير باستقبال عدد من مكالمات المستهلكين الواردة لمركز الإتصال والتواصل لاستطلاع رأيهم في شأن الخدمة المقدمة والاستماع لاقتراحاتهم وملاحظاتهم في هذا الخصوص.

المصدر: الراي

إقرأ أيضاً:

رئيس شركة المياه بالقليوبية يضع خطة عمل لمديري الشئون التجارية في الفروع

ترأس المهندس محمد إبراهيم فودة، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية، اجتماعًا موسعًا مع مديري الشئون التجارية بجميع فروع الشركة، لمناقشة خطة العمل خلال المرحلة المقبلة، وبحث آليات تعظيم الإيرادات وتحسين كفاءة الأداء بما يحقق مستهدفات الشركة ويرتقي بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

وخلال الاجتماع، أكد "فودة" على ضرورة إعادة هيكلة منظومة الشئون التجارية داخل الفروع، وتحديد المهام والمسؤوليات بدقة وبما يضمن التكامل بين رئيس القطاع التجاري ومديري الفروع، بهدف رفع كفاءة العمل وتحقيق أعلى معدلات الانضباط وجودة الأداء.

وشدد رئيس الشركة على أهمية عقد اجتماع شهري دوري لمديري الشئون التجارية لمتابعة مؤشرات الأداء، ومراجعة معدلات التحصيل، ودراسة التحديات الميدانية والعمل على وضع حلول عملية وسريعة لها، لضمان تحقيق نتائج ملموسة على أرض الواقع.

وفي سياق متصل، وجّه "فودة" بضرورة حصر الوصلات الخلسة بجميع المناطق التابعة للشركة، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة لتحصيل قيمتها حفاظًا على حقوق الشركة والحدّ من الفاقد غير المحسوب في كميات المياه.

كما أكد رئيس الشركة خلال الاجتماع على ضرورة تعزيز مستوى رضا العملاء باعتباره أحد الركائز الأساسية لتطوير الخدمات، مشددًا على التوسع في فتح قنوات اتصال فعّالة مع المواطنين عبر مراكز خدمة العملاء وخطوط الطوارئ والمنصات الرقمية، إلى جانب الاستجابة السريعة للشكاوى والعمل على حلها في أقصر وقت ممكن، بما يعكس التزام الشركة بتحسين جودة الخدمة وبناء الثقة مع العملاء في مختلف أنحاء محافظة القليوبية.

واختُتم الاجتماع بالتأكيد على استمرار العمل بروح الفريق الواحد وتكثيف الجهود خلال المرحلة المقبلة، لتحقيق أهداف الشركة وتوفير خدمة مستقرة وذات جودة عالية للمواطنين.

مقالات مشابهة

  • قائد القوات البرية التركي يتفقد مركز العمليات المشتركة التركية السورية
  • الإمارات والجابون تواصلان تعزيز علاقاتهما التجارية والاستثمارية
  • سقوط «طبيب سيلا المزيف».. ضبط عاطل انتحل صفة طبيب وأدار مركزًا وهميًا للعلاج بالحجامة في الفيوم
  • رئيس تنمية التجارة يتفقد الخدمات المتكاملة في غرفة القليوبية قبل تدشين «السجل المميز»
  • أخبار التوك شو| وزير العمل: نكثف جهودنا لدمج ذوي الهمم في سوق العمل.. وكامل الوزير: خطة عاجلة لدفع صناعة الصعيد
  • قبل غلق صناديق الاقتراع | محافظ الأقصر يتفقد غرفة عمليات انتخابات النواب .. صور
  • ضبط 800 عبوة مواد غذائية منتهية الصلاحية داخل أحد المحال التجارية ببورسعيد
  • رئيس شركة المياه بالقليوبية يضع خطة عمل لمديري الشئون التجارية في الفروع
  • رئيس مركز ومدينة طامية يترأس غرفة عمليات انتخابات مجلس النواب ٢٠٢٥م
  • محافظ الأقصر يتفقد غرفة عمليات الشبكة الوطنية لمتابعة انتخابات مجلس النواب 2025