“الزكاة والضريبة والجمارك” الأولى عالميًا في “الاتصال الموحد للحملات الخارجية”
تاريخ النشر: 26th, November 2023 GMT
في إنجاز وطني جديد، حصدت هيئة الزكاة والضريبة والجمارك جائزة أفضل مركز اتصال على مستوى العالم، وذلك خلال مشاركتها في المؤتمر السنوي لمركز الاتصال العالمي “Contact Center World” ، الذي أقيم بمدينة لشبونة بالبرتغال لتكريم المنظمات الرائدة والمتميزة في خدمة العملاء، بمشاركة أكثر من 50 دولة حول العالم.
وحققت الهيئة الجائزة الذهبية عن فئة (أفضل مركز اتصال موحد للحملات الخارجية) على مستوى العالم، وتعتبر الجهة العربية الوحيدة التي حققت الجائزة بعد منافسة مع جهات حكومية وشركات عدة من مختلف أنحاء العالم، من بينها “ألمانيا، بريطانيا، البرتغال، جنوب إفريقيا، أمريكا، كندا، البرازيل، إندونيسيا وتركيا”.
وتمر عملية التقييم عبر مراحل عدة وفق أعلى المعايير الدولية، ومن خلال محكّمين من ذوي الخبرة في مجال خدمة العملاء.
اقرأ أيضاًالمملكةالمجلس الوزاري العربي للمياه يختتم أعماله بالرياض
ويأتي منح هذه الجائزة نظير تميز الهيئة في تطبيق أفضل الممارسات في خدمة العملاء بمختلف فئاتهم، وتتويجًا لجهودها في رفع كفاءة وجودة الخدمات المقدمة عبر جميع قنوات التواصل، وتقديم خدمات تتسم بالكفاءة والفاعلية، وتحقق متطلبات وتطلعات العملاء.
كما يأتي هذا المنجز امتدادًا لحصول الهيئة في يوليو الماضي على جائزة أفضل مركز اتصال على مستوى الشرق الأوسط وجنوب إفريقيا وأوروبا.
المصدر: صحيفة الجزيرة
كلمات دلالية: كورونا بريطانيا أمريكا حوادث السعودية
إقرأ أيضاً:
“تسلا” تبدأ تقديم خدمة سيارات الأجرة ذاتية القيادة في تكساس
قال إيلون ماسك الرئيس التنفيذي لشركة صناعة السيارات الكهربائية الأمريكية تسلا إن الشركة تعتزم “مبدئيا” تقديم خدمة سيارات الأجرة ذاتية القيادة في مدينة أوستن بولاية تكساس الأمريكية في 22 يونيو(حزيران) الجاري.
وفي منشور عبر “إكس” قال ماسك إن الموعد قد يتغير لآن تسلا “مهووسة بشدة بعوامل السلامة”، وينتظر محللو أسواق المال، وعشاق سيارات تسلا هذه الخطوة منذ تصريحات ماسك في وقت سابق من العام الجاري عن احتمال تقديم خدمة سيارات الأجرة ذاتية القيادة في مدينة أوستن في وقت ما من يونيو(حزيران).
مراقبة عن بعدوفي الشهر الماضي قال ماسك لشبكة “سي.إن.بي.سي” التلفزيونية الأمريكية إن سيارات الأجرة ستخضع للمراقبة عن بعد في البداية و”تتحرك في نطاق” مناطق محددة من المدينة تعتبر الأكثر أماناً لتسييرها فيها.
وقال إنه يتوقع البداية بتشغيل 10 سيارات أجرة أو نحو ذلك، مع زيادة الرقم بسرعة وتوفير الخدمة في مدن لوس أنجليس، وسان أنطونيو، وسان فرانسيسكو، ومدن أخرى فيما بعد.
يذكر أن ماسك يعد منذ عقد، بإطلاق مركبات ذاتية القيادة بالكامل “العام المقبل” ، لكن الضغط يزيد الآن مع بدء تسلا فعلياً تشغيل خدمة سيارات أجرة ذاتية القيادة.
وتراجعت مبيعات سيارات تسلا الكهربائية بسبب زيادة المنافسة، وإعادة تصميم سيارتها الأكثر شعبية، موديل واي، وتداعيات توجه ماسك نحو السياسة.
وزيرة البيئة تناقش مع المديرة التنفيذية لبرنامج الأمم المتحدة للبيئة آخر مستجدات مفاوضات معاهدة البلاستيك