رامي كاطو نائبًا لخدمة العملاء بالمصرية للاتصالات
تاريخ النشر: 17th, December 2023 GMT
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات، اليوم الأحد، عن تعيين رامي كاطو نائبًا للرئيس التنفيذي لخدمة العملاء، يأتي ذلك في إطار استراتيجية المصرية للاتصالات التي تضع رضا عملائها على قمة أولوياتها، وكذلك حرصها الدائم على تحسين تجربة العملاء وحصولهم على أفضل مستوى من الخدمات، وذلك من خلال دعم المنظومة بأحدث الحلول وأكثرها تطورًا والاستعانة بأبرز الخبراء في مجال خدمة العملاء.
ويتمتع كاطو بخبرة واسعة تمتد لنحو ثلاثين عامًا في مجال خدمة العملاء في العديد من الشركات الكبرى العاملة في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والخدمات المالية، والتجارة الإلكترونية في المنطقة وحقق خلال مشوراه المهني العديد من الإنجازات المتعلقة بتطوير الشركات الناشئة وتنفيذ خطط التحول الرقمي وتحقيق الكفاءة التشغيلية.
وقبل تعيينه نائبًا لخدمة العملاء بالمصرية للاتصالات شغل كاطو منصب المدير العام لشركة فودافون للخدمات الدولية - مصر منذ عام 2020، وتقلد خلال مسيرته العملية العديد من المناصب القيادية بعدد من الشركات الرائدة، كان ابرزها عمله رئيسًا تنفيذيًا لشركة "إكسيد"، ومديرًا تنفيذيًا لشركة "كريم" ومديرًا عامًا لشركة "جوبال فاينانس".
حصل كاطو على بكالوريوس الاقتصاد من الجامعة الأمريكية بالقاهرة عام 1995، كما حصل على ماجستير إدارة الأعمال من جامعة رين بفرنسا عام 2007.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: المصرية للاتصالات التجارة الإلكترونية الخدمات المالية
إقرأ أيضاً:
محافظ القاهرة: الأسواق الحضارية ساهمت في القضاء على العديد من نظيرتها العشوائية
شهد الدكتور إبراهيم صابر محافظ القاهرة بحضور اللواء أمير سيد أحمد مستشار رئيس الجمهورية للتخطيط العمراني الافتتاح الرسمى لسوقي عمار بن ياسر، وعبد المجيد محمود الحضاريين بالمقطم واللذين اقامهما صندوق تحيا مصر تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهورية بالقضاء على العشوائيات، وتوفير أماكن حضارية للباعة فى أسواق مجمعة.
ومن جانبه قال الدكتور إبراهيم صابر محافظ القاهرة ، أن الأسواق الحضارية ساهمت في القضاء على العديد من الأسواق العشوائية التي كانت تعاني من مشاكل عديدة، مثل تدنى مستوى النظافة و فقدان اشتراطات الصحة والسلامة وعدم التنظيم ، كما ساهمت الأسواق الحضارية في تحسين مستوى معيشة المواطنين، حيث وفرت لهم أماكن لشراء السلع والمنتجات بأسعار مناسبة وتحت إشراف الدولة فى أماكن آمنة ومنظمة ونظيفة.
واشار محافظ القاهرة إلى أن سوقي عمار بن ياسر، وعبد المجيد محمود الحضاريين مزودين بأنظمة الإنذار الآلي، ومكافحة الحرائق، ومدعمين بكل وسائل الحماية والأمان، مع توافر المرافق اللازمة بهما كالمياه والصرف الصحى والكهرباء ووسائل التهوية الجيدة .
ولفت محافظ القاهرة إلى أن التشغيل التجريبى للسوقين شهد إقبالًا كبيرًا من المواطنين نتيجة التصميم المتميز لهما الذى يتيح تجربة شراء سهلة ومتنوعة خاصة مع توافر المسجد وأماكن الانتظار ، ووسائل الراحة كالكافتيريات ودورات المياه.
بسبب ضربات المسيرات.. الصين تدعو رعاياها الى مغادرة السودان فورًا