واجه عملاء فودافون في مصر، صباح اليوم الثلاثاء 5 مارس 2024، مشكلات فنية في خدمات الشبكة، حيث اشتكى عدد كبير من المستخدمين من توقف خدمات الاتصال والإنترنت على هواتفهم المحمولة.

تفاصيل المشكلة:

تداول رواد مواقع التواصل الاجتماعي شكاوى من توقف خدمات فودافون، وعدم قدرتهم على إجراء أو استقبال المكالمات، وانقطاع خدمة الإنترنت على هواتفهم المحمولة.


وأوضحت بعض التقارير أن المشكلة تتعلق بشبكة الجيل الرابع 4G، وأنها تؤثر على المستخدمين في جميع أنحاء مصر.

الحل:

ونصح بعض رواد التواصل الاجتماعي بتغيير نوع الشبكة من 4G إلى 3G أو 2G من خلال إعدادات الهاتف.
ويمكن للمستخدمين اتباع الخطوات التالية:
    الدخول على إعدادات الهاتف.
    اختيار "إعدادات الاتصالات والشبكات".
    اختيار "شبكة الموبايل".
    اختيار "نظام الشبكة المفضلة".
    اختيار "3G" أو "2G".

ومن المتوقع أن تعلن الشركة عن سبب المشكلة وحلها في أقرب وقت ممكن.

المصدر: بوابة الفجر

كلمات دلالية: فودافون انقطاع خدمة الانترنت عملاء فودافون خدمات فودافون

إقرأ أيضاً:

لحماية حسابك على Google من الاختراق.. 3 إعدادات ضرورية يجب تغييرها

في عصر تزداد فيه التهديدات الرقمية وتتنوع أساليب الاختراق، أصبحت حماية بياناتك الشخصية أولوية لا يمكن تجاهلها، وإذا كنت تعتمد على خدمات Google في حياتك اليومية، من Gmail إلى خرائط جوجل وحتى المساعد الصوتي، فإن تأمين حسابك لم يعد خيارا، بل ضرورة.

إعدادات ضرورية يجب تغييرها لحماية حسابك على Google

إليك 3 إعدادات ضرورية لتعزيز أمان حساب Google الخاص بك من الاختراق وتتبع نشاطك اليومي.

مساعد جوجل الذكي "Gemini" يختصر رسائلك تلقائيا في Gmailالتحديث الأكبر في تاريخ "جوجل" .. أندرويد 16 إليك كل ما تريد معرفته عنه1. فعل المصادقة الثنائية لحماية حسابك من الاختراق:


إحدى أسهل الطرق لإغلاق الباب أمام المتسللين هي تفعيل المصادقة الثنائية 2FA، والتي تعرف أيضا بـ "التحقق بخطوتين". بعد تفعيل هذه الميزة، ستحتاج إلى إدخال رمز تحقق يرسل إليك عبر رسالة نصية أو عبر تطبيق خاص والذي يعد أكثر أمانا عند محاولة تسجيل الدخول من جهاز غير معروف.

يمكنك أيضا إعداد رموز مؤقتة للطوارئ قابلة للطباعة في حال فقدت هاتفك، أو حتى شراء مفتاح أمان مادي يتم وصله عبر منفذ USB لتأكيد الهوية مثل أجهزة U2F.

كيفية التفعيل:

من أي موقع تابع لـ Google > انقر على صورة الحساب أعلى يمين الصفحة > إدارة حسابك > الأمان > التحقق بخطوتين > ابدأ.

2. أوقف تتبع الموقع :

لفترة طويلة، ظن المستخدمون أن إيقاف "سجل المواقع" يمنع Google من تتبع تحركاتهم، لكن تبين لاحقا أن الشركة كانت تواصل جمع بيانات المواقع حتى بعد إيقاف الميزة.

منذ ذلك الحين، غيرت Google اسم الميزة إلى "المخطط الزمني" Timeline، وأوضحت أن إيقاف تتبع الموقع يتطلب أيضا تعطيل ميزة “نشاط الويب والتطبيقات” وهي إعداد الخصوصية الأهم في حسابك.

كيفية الإيقاف:

اذهب إلى أي صفحة تابعة لـ Google > صورة الحساب > إدارة حسابك > الخصوصية والتخصيص > "المخطط الزمني" أو سجل المواقع > إيقاف.

3. أوقف نشاط الويب والتطبيقات:


هل تعلم أن Google يسجل كل خطوة لك تقريبا؟ من سجل تصفحك في Chrome، إلى المواقع التي زرتها، وحتى الأوامر الصوتية التي استخدمتها عبر المساعد الشخصي يتم تخزينها ضمن إعداد "نشاط الويب والتطبيقات".

إذا لم تطلع على هذا السجل من قبل، قد تفاجأ بكمية المعلومات الدقيقة المسجلة عنك، بما في ذلك المواقع والتطبيقات التي استخدمتها وتوقيت كل عملية.

هذا الإعداد هو أكثر أدوات Google قوة من حيث تتبع السلوك، لكن لحسن الحظ، يمكنك تعطيله، لاحظ فقط أن بعض خدمات Google ستفقد شيئا من "التخصيص"، مثل نتائج البحث أو توصيات الخرائط.

كما يمكنك تخصيص الإعدادات دون إيقاف الخدمة بالكامل، مثل استثناء سجل التصفح أو بيانات الصوت من عملية الحفظ.

كيفية الإيقاف:

من أي صفحة تابعة لـ Google > صورة الحساب > إدارة حسابك > الخصوصية والتخصيص > نشاط الويب والتطبيقات > إيقاف.

أو قم بتعديل الإعدادات الفرعية لتحديد ما يتم جمعه.


كما يمكنك ضبط إعدادات Google لحذف بياناتك تلقائيا بعد مرور فترة محددة (مثل 3 أو 18 شهرا)، مما يقلل من حجم المعلومات المخزنة عنك دون أن تضطر إلى العودة كل فترة وحذفها يدويا.

طباعة شارك Google حساب Google حماية حساب Google إعدادات يجب تغييرها لجعل حسابك على Google جوجل

مقالات مشابهة

  • بإطلالة ملفتة.. صبا مبارك تشعل مواقع التواصل الاجتماعي بنيولوك جديد
  • لحماية حسابك على Google من الاختراق.. 3 إعدادات ضرورية يجب تغييرها
  • ميزة منسية في هاتفك قد تنقذ حياتك في حالات الطوارئ
  • فتاة تتضرر من نشر شاب فيديوهاتها الخاصة عبر وسائل التواصل الاجتماعي
  • كارثة رقمية تنتظرك على واتساب: صورة واحدة قد يُخترق بها هاتفك وتسرق أموالك
  • روبرت آلي للمرور يثير تفاعلا على مواقع التواصل الاجتماعي
  • عاجل- افتتاح المقر الجديد لحماية المستهلك: خدمات رقمية متطورة واستجابة أسرع للشكاوى وحملات رقابية لحماية المواطنين
  • غارديان: أكاذيب وسائل التواصل الاجتماعي غذت اندفاع الهند وباكستان نحو الحرب
  • منهم مغاربة.. إدارة ترامب توقف تأشيرات الطلبة وتشدد فحص وسائل التواصل الإجتماعي
  • عاجل. وزارة الصحة في غزة: 11 ألفا من مرضى السرطان حُرموا من الرعاية الصحية بعد توقف خدمة العلاج الكيماوي