نائب يكشف قيمة تعويضات عملاء فودافون بعد العطل (فيديو)
تاريخ النشر: 5th, March 2024 GMT
قال النائب أحمد بدوي، رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، إنه يتابع عن كثب مشكلة تعطل شبكة فودافون التي حدثت الساعات الماضية، مشيرًا إلى أن العطل يعود إلى إجراء تحديثات على أحد مكونات الشركة.
عاجل- يوم العطل.. عطل فودافون وانقطاع فيسبوك يثيران الفوضى(تفاصيل الحكاية) بعد عطل خدمة عملاء فودافون.. ما الفرق بين G2 وG3 وG4؟ تعويضات عملاء فودافون
وأضاف النائب أحمد بدوي، خلال مداخلة هاتفية في برنامج "صالة التحرير" على قناة صدى البلد، أن الشركة ستقوم بتعويض المواطنين لمدة 24 ساعة بإنترنت ومكالمات مجانًا نتيجة العطل الذي استمر لمدة 6 ساعات وتسبب في تعطيل مصالح العملاء.
وأشار رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، إلى أن اللجنة لا تألو جهدًا في تنفيذ سياسات وتشريعات لخدمة العملاء، وأنه سيتم تغريم الشركة نتيجة هذا العطل.
وأوضح النائب أحمد بدوي، أن العطل أثر على جميع محافظات الجمهورية وليس محافظة واحدة، وأنه تابع جميع التفاصيل الخاصة بالعطل داخل الشركة بشكل مستمر، مشيرًا إلى أنه سيكون هناك إجراءات وتشريعات بشأن الأمر بعد تعطل مصالح وشكاوى كثيرة من العملاء.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: فودافون تعويضات مجلس النواب تكنولوجيا المعلومات النائب أحمد بدوي خدمة عملاء الاتصالات قناة صدى البلد
إقرأ أيضاً:
حسام موافي يكشف عن أخطر عضو في الجسم.. فيديو
قال الدكتور حسام موافي، أستاذ طب الحالات الحرجة بكلية طب القصر العيني، إننا لم نتطرق للإجابة عن علاقة الحمل بأمراض الكلى، منوها أن مريض الكلى حالته تتغير مع الأيام.
وأضاف حسام موافي، في برنامج "وقل رب زدني علما" على قناة "صدى البلد"، أن الكلى أخطر عضو في الجسم، وهي تعمل بطريقة أصعب من القلب، فالقلب مضخة والكلى معقدة جدا فهي مسئولة عن مليون حاجة في الجسم.
وتابع: عشان كده مفيش عيان كلى زي التاني ومن الصعب جدا ومن المستحيل الإجابة على سؤال الكلى على الشاشات وإنما يجب فحص حالة المريض من الطبيب المختص.
الظهور الأول لـ هدير عبد الرازق وطليقها أوتاكا أمام المحكمة