منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة: إعادة تفعيل 3035 كارت تكافل وكرامة
تاريخ النشر: 9th, March 2024 GMT
قالت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، إن وزارة التضامن الاجتماعي، أنهت في فبراير 2024، إجراءات إصدار وإعادة تفعيل 3035 كارت «تكافل وكرامة» للأسر المستحقة تطبيقًا لمبادرة رئيس الجمهورية بشأن حياة كريمة للمواطنين لتحسين معيشة الأسر الأولى بالرعاية ومحدودي الدخل والتخفيف عن كاهلهم.
تفاصيل تظلمات المواطنينكما تم توجيه 1045 مواطنًا لتسجيل تظلماتهم بشأن التضرر من عدم الاستحقاق بالبرنامج، بالإضافة إلى إنهاء إجراءات 510 بطاقات خدمات متكاملة لذوي الهمم، وكذا توجيه 1120 مواطنًا من ذوي الهمم لتقديم تظلماتهم مرفقًا بها المستندات المؤيدة لمعايير الاستحقاق، بالإضافة إلى توجيه 317 مواطنًا لإنهاء إجراءات صرف مساعدات مالية عاجلة من مؤسسة التكافل الاجتماعي والجمعيات الأهلية في حال انطباق الشروط بعد تقديم المستندات اللازمة.
وقال الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، إن الوزارات الحكومة اختصت بنسبة 67% من إجمالي الشكاوى الموجهة للجهات المعنية خلال الشهر؛ حيث تلقت وتعاملت 8 وزارات هي الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية الجديدة، الصحة والسكان، الداخلية، التموين والتجارة الداخلية، التضامن الاجتماعي، الكهرباء والطاقة المتجددة، الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والتربية والتعليم والتعليم الفني؛ مع 86% من إجمالي ما تم توجيهه من الشكاوى والطلبات إلى الوزارات.
نسب الإنجاز في الوزاراتووفقا للبيان فحققت وزارات: (الأوقاف، الكهرباء والطاقة المتجددة، البترول والثروة المعدنية، الصحة والسكان، الشباب والرياضة، الخارجية، النقل، السياحة والأثار، الزراعة واستصلاح الأراضي، الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، الدفاع، المالية، التعليم العالي والبحث العلمي، التموين والتجارة الداخلية، التضامن الاجتماعي، العمل، الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، والعدل) نسب إنجاز واستجابات مميزة كمًا ونوعًا في الرد ومعالجة أسباب الشكاوى.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: استصلاح الأراضي الأسر الأولى بالرعاية الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات البحث العلمي التجارة الداخلية التربية والتعليم
إقرأ أيضاً:
"التضامن الاجتماعي" تحتفل بعيد الأضحى بعدد من الفعاليات مع الأطفال بالعاصمة الإدارية الجديدة
نظّمت وزارة التضامن الاجتماعي، بالتعاون مع المركز القومي للثقافة التابع لوزارة الثقافة، مجموعة من الفعاليات الترفيهية والتثقيفية احتفالًا بعيد الأضحى المبارك، وذلك بمركزي استقبال أبناء العاملين بديوان عام الوزارة ووزارة العدل في العاصمة الإدارية الجديدة.
وقالت الأستاذة منى الشبراوي، رئيس الإدارة المركزية لشؤون الأسرة والمرأة، إن الفعاليات شملت أنشطة متنوعة تهدف إلى تنمية مهارات الأطفال الحياتية وتعزيز قيم التسامح والتعاون، إلى جانب صقل قدراتهم الإبداعية والفنية، وتعريفهم بشعائر عيد الأضحى في إطار بيئة تعليمية وتربوية محفزة.
من جانبها، أوضحت الدكتورة هانم عمر، مدير الإدارة العامة لشؤون الطفل، أن الاحتفال تضمن فقرات ترفيهية مثل عروض الأراجوز والرسم على الوجه، إلى جانب ورش فنية شارك فيها الأطفال في صنع مجسمات مستوحاة من أجواء العيد باستخدام أدوات بسيطة تُنمّي خيالهم وتُعزز مهاراتهم الإبداعية.
ويُعد مركز استقبال أبناء العاملين بوزارة التضامن الاجتماعي أول نموذج تطبيقي لمنهج التعليم الياباني بالعاصمة الإدارية الجديدة، حيث يضم 4 فصول تستقبل الأطفال من عمر 4 شهور حتى 6 سنوات، بطاقة استيعابية تصل إلى 77 طفلًا. وقد تم إنشاؤه وفق المعايير اليابانية، ويحتوي على عيادة طبية تقدم خدمات وقائية وعلاجية، إلى جانب منطقة ألعاب خضراء صديقة للبيئة مجهزة بأحدث الوسائل الترفيهية.
ويُشرف على المركز فريق من الأخصائيين المدربين على أحدث أساليب التربية والتعليم، بالتعاون مع هيئة التعاون الدولي اليابانية "جايكا"، وذلك في إطار استراتيجية الوزارة للاستثمار في البشر وتنمية قدرات الأطفال منذ الصغر عبر مناهج تعليمية حديثة وتطبيقات مبتكرة.
1000413077 1000413076 1000413079
يسرا ترفع القبعة لـ 7 Dogs: "ملحمة سينمائية تفتح أبواب العالمية للسينما العربية"