مصر للطيران توقع بروتوكول للمساهمة في تعزيز التحول الرقمي
تاريخ النشر: 10th, March 2024 GMT
أعلنت اليوم ڤودافون بيزنس - أكبر مزود للحلول الرقمية في مصر- عن توقيع بروتوكول تعاون مع شركة مصر للطيران للمساهمة في تعزيز التحول الرقمي لخدمات الرعاية الصحية التي تقدمها مستشفى مصر للطيران، وتقديم خدمات الرعاية الصحية عن بعد على متن رحلاتها، وذلك اعتمادًا على الحلول الرقمية المتطورة للشركة.
يمثل هذا المشروع إنجازاً جديداً لڤودافون بيزنس يعمل على تعزيز مكانتها كشريك رقمي لتوفير حلول متكاملة لمنظومة الرعاية الصحية في القطاعين العام والخاص.
قام بتوقيع البروتوكول كل من محمود الخطيب رئيس قطاع الأعمال لشركة ڤودافون مصر، والدكتور/ أيمن صلاح رئيس مجلس إدارة شركة مصر للطيران للخدمات الطبية، وذلك بحضور محمد عبد الله الرئيس التنفيذي لشركة فوداوفون مصر والمهندس يحيي زكريا رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمصر للطيران والمهندس / ياسر محمد عمران رئيس قطاع المعلومات بالشركة القابضة لمصر للطيران ومجموعة العمل المنفذة للمشروع من كلا الطرفين.
تعمل الحلول المبتكرة التي تقدمها ڤودافون بيزنس على توفير منظومة رقمية متكاملة لمستشفى مصر للطيران الرئيسي، بالإضافة لعيادتيْن تابعتين، والتي تضم أكثر من 350 سريرًا، تخدم عددًا كبيرًا من المواطنين بالإضافة للعاملين بالشركة القابضة لمصر للطيران وشركاتها التابعة، والجهات المتعاقدة مع المستشفى، ويهدف مشروع ميكنة العمل بالمستشفى إلى تعزيز تجربة المرضى وتمكين طاقمها من تقديم مستويات أفضل من الرعاية .
كما تقدم ڤودافون بيزنس من خلال هذا التعاون خدمات الرعاية الصحية عن بُعد على متن جميع رحلات وطائرات مصر للطيران بشكل فوري لجميع الركاب.
وتتضمن خطة الميكنة والتحول الرقمي للمستشفى توفير ونشر مجموعة من الحلول المتطورة، التي تعمل على خلق نظام رعاية صحية أكثر كفاءة وفعالية، سيتم تنفيذ أنظمة معلومات صحية متطورة (HIS) ونظم تخطيط موارد المؤسسة (ERP) لتسهيل إدارة البيانات والاتصالات بشكلٍ سلس، وسيتم إنشاء بيئة سحابية آمنة مخصصة للرعاية الصحية لضمان أداء مثالي وحماية عالية للبيانات الشخصية، يعمل المشروع على إدارة كافة أنشطة المستشفى من مشتريات وتنظيم جداول الأطباء وتوزيعهم، والربط بين كافة أقسام المستشفى ونظام الإحالة من قسم لأخر ومن طبيب ممارس عام إلى المُتخصصين، وفقًا لاحتياجات المريض، فضلًا عن إتاحة البيانات والإحصائيات التي تُسهم في عملية البحث العملي وتُسهل على الباحثين الحصول على البيانات التي تستلزمها أبحاثهم العلمية مع مراعاة حماية خصوصية بيانات المواطنين.
تعليقًا على ذلك، يقول محمود الخطيب، رئيس قطاع الأعمال لشركة ڤودافون مصر: "يسعدنا التعاون مع مستشفى مصر للطيران في هذا المشروع الهام ونحن في ڤودافون مصر نؤمن بأن التحول الرقمي هو محور أساسي في رحلتنا لتحقيق التطور والابتكار، ويشكل القطاع الصحي أحد أهم القطاعات التي نسعى جاهدين لتحسينها، وتمكينها من الاستفادة الكاملة من التكنولوجيا الرقمية، فقد تمكنا على مدار السنوات الماضية من شغل مكانة رائدة في التحول الرقمي لقطاع الرعاية الصحية في مصر، حيث قادت الشركة اثنين من أكبر البرامج على مستوى الجمهورية، وهما برنامج التأمين الصحي الشامل وبرنامج مستشفيات الجامعات المصرية، وهو ما مكننا من المساهمة في تحقيق تأثير إيجابي في مستوى جودة خدمات الرعاية الصحية المقدمة لأكثر من 15مليون شخص سنويًا، بالإضافة لرفع كفاءة العمل والإنجاز في المستشفيات العامة وتسهيل مهمة العاملين في كافة أقسام هذه المستشفيات".
من ناحية أخرى، وفي إطار البروتوكول سيحصل فريق العاملين في المستشفى على دورات تدريبية واستشارات مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم، والتعرف على طريقة عمل النظم الرقمية الجديدة، مع رفع مستوى وإمكانيات تكنولوجية متابعة الحالات وتقديم الخدمات لتحسين إمكانية وصول المرضى لخدمات الرعاية الصحية.
وستقدم ڤودافون بيزنس خدمات الدعم الفني لضمان سير العمل بسلاسة ودون انقطاع.
من جانبه أشاد الدكتور/ أيمن صلاح رئيس مجلس إدارة شركة مصر للطيران للخدمات الطبية بالشراكة مع ڤودافون مصر لتطبيق أنظمة معلومات صحية متطورة (HIS) في مستشفى مصر للطيران وأشار بأن المشروع يدخل في إطار خطة التحول الرقمي التي تنتهجها الشركة في جميع النظم العاملة بالشركة القابضة وشركاتها التابعة.
كما ان المشروع يهدف الى تقديم خدمة صحية متطورة لجميع العاملين والمواطنين المترددين على المستشفى من خلال تشغيل أفضل النظم العالمية لإدارة المستشفيات.
يأتي هذه التعاون تأكيدًا على أهمية التحول الرقمي في قطاع حيوي مثل قطاع الرعاية الصحية، وذلك لما له من تأثير واسع على المصريين ومنهم المرضى الذين سيحصلون على تجربة أكثر سهولة مع تقليل أوقات الانتظار، أما الفريق الطبي سيحصل على رؤية شاملة لسجلات المرضى والاستفادة من قواعد بيانات شاملة وموضحة لتفاعلات الأدوية الأفضل في المجال، بالإضافة إلى تمكين المستشفى من تحقيق وفورات في التكاليف وتحسين تحصيل الإيرادات، والاستخدام الأمثل للأدوية والحد من الاعتماد على الأوراق مما ينتج عنه تحسين كفاءة الرعاية الصحية وإمكانية الوصول إليها بجوده تتماشى مع المبادرات الوطنية للرعاية الصحية.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: فودافون بيزنس الحلول الرقمية مصر للطيران التحول الرقمي خدمات الرعایة الصحیة التحول الرقمی ڤودافون بیزنس ڤودافون مصر مصر للطیران
إقرأ أيضاً:
بنك مسقط يُعزز ريادته في التحول الرقمي مع تبني أحدث الابتكارات لتقديم تجربة مصرفية استثنائية
مسقط- الرؤية
في إطار التزامه المستمر بالتحول الرقمي المرتكز على تطلعات الزبائن واحتياجاتهم، يواصل بنك مسقط، المؤسسة المالية الرائدة في سلطنة عُمان، ريادته في مجال الابتكار من خلال تبنّي أحدث التقنيات الذكية التي تسهم في تعزيز جودة الخدمات وتبسيط العمليات عبر جميع القنوات المصرفية؛ حيث يواصل البنك باستمرار رفع مستوى الخدمات المقدمة لتوفير تجربة مصرفية شاملة وسلسة للزبائن من خلال استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي والأنظمة المؤتمتة.
ويعمل البنك على التكيّف بشكل استباقي مع التطورات المستقبلية من خلال الجمع بين قوة كوادره البشرية والتقنية المتقدمة لتعزيز التميز والثقة وتحقيق قيمة مستدامة للزبائن؛ حيث يكمن جوهر هذه الاستراتيجية في وجود ثقافة داخلية نابضة بالابتكار والتعّلم المستمر، يُشجَّع فيها الموظفون على تخطّي المألوف واقتراح أفكار تُعالج التحديات الحقيقية للزبائن، ويتم ذلك عبر منصات الابتكار المخصصة وتعزيز روح التعاون بين الفرق المختلفة داخل أقسام البنك؛ حيث يتم تحفيز الموظفين على كافة المستويات والفروع للمساهمة في تحقيق أهداف البنك الرامية إلى تبسيط العمليات، وتوقّع احتياجات الزبائن، وتقديم تجارب مصرفية استثنائية.
كما يواصل البنك العمل على مجموعة من المبادرات المبتكرة التي تهدف إلى رفع مستوى الخدمات المقدمة، وتعزيز الكفاءة، ومشاركة الزبائن، وهذا يشمل الاستثمار في تطوير منصاته المصرفية عبر الهاتف النقّال مع ميزات جديدة يتم طرحها بانتظام لتقديم خدمات مصرفية شاملة، كما يوفر البنك خدمات البطاقات المختلفة، وخيارات الدفع الحديثة؛ بما في ذلك Apple Pay، وSamsung Pay، والدفع عن طريق مسح رمز الاستجابة السريع، بالإضافة إلى حلول نقاط البيع التي تهدف إلى تقديم تجارب دفع آمنة وملائمة ومبتكرة. وبجانب الخدمات الرقمية المتوفرة على تطبيق الهاتف النقّال والخدمات المصرفية عبر الانترنت، بإمكان الزبائن الاستفادة من شبكة أجهزة الصرّاف الآلي والإيداع وأجهزة الخدمة الذاتية وطابعات الكشوفات وغيرها.
ويفتخر بنك مسقط بريادته في تنفيذ الحلول القائمة على واجهة برمجة التطبيقات لزبائنه من الشركات، والتي تتيح لهم الاستفادة من الخدمات المصرفية عبر دمجها مباشرة في أنظمتهم التشغيلية. كما يستخدم البنك الذكاء الاصطناعي وأتمتة العمليات الروبوتية عبر وظائف مختلفة لتحسين الإنتاجية وتعزيز عملية صنع القرار ودعم تطوير الخدمات بشكل أسرع وأكثر دقة.
وكمؤسسة مالية رائدة، يلتزم البنك بتطوير عملياته وخدماته باستمرار لتلبية التوقعات المتغيرة للزبائن والشركات والاقتصاد الوطني بشكل عام.
وسيواصل البنك الاستثمار في المجال الرقمي، وتنفيذ المبادرات في مجال الذكاء الاصطناعي، والتحليلات التنبؤية، وتوفير الخدمات عبر قنواته المتعددة والمتنوعة بطريقة سلسلة تفوق توقعّات الزبائن.
ونتيجة لكل هذه الجهود، فقد حاز البنك على ثقة المجتمع المحلي والإقليمي والدولي، من خلال الفوز بعدد من الجوائز المرموقة في مختلف مجالات الأعمال، بما فيها الريادة في الجانب الرقمي. وعلى سبيل المثال فقد فاز البنك بجائزة أفضل بنك في مجال الحلول الرقمية ضمن جوائز (Euromoney) للخدمات المصرفية الخاصة 2025، وجائزة أفضل بنك رقمي في عُمان ضمن جوائز (Euromoney) للتميّز 2025، وجائزة أفضل بنك في مجال الاتصالات والتسويق الرقمي من (The Banker)، كما حصل على الجائزة الذهبية في مجال الابتكار في القنوات الرقمية ضمن جوائز (Infosys) للابتكار 2025، كما تم تتويجه محليًا بجائزة أفضل علامة تجارية لخدمة الزبائن في مجال الخدمات المصرفية المقدمة للأفراد ضمن جوائز مجموعة مسقط للإعلام.
قيادي الجبهة الوطنية: زيادة الصادرات الزراعية خطوة مهمة لتحقيق الأمن الغذائي وتنمية الاقتصاد