مدير تأمين صحى القليوبية تتابع سير العمل وتعزيز جودة الخدمات بعيادة الخانكة

قامت الدكتورة رشا مصطفى، مدير فرع التأمين الصحي بمحافظة القليوبية، بزيارة ميدانية إلى عيادة الخانكة، في إطار الحرص المستمر على رفع كفاءة الأداء وتحسين مستوى الخدمات الطبية المقدمة، وذلك برفقة إسلام ياقوت، نائب مدير الفرع للشئون المالية والإدارية، لمتابعة سير العمل والوقوف على آخر المستجدات داخل العيادة.

وشملت الزيارة عدة محاور رئيسية، أبرزها: تفقد إجراءات إنشاء المخازن الطبية والتأكد من جاهزيتها وفقًا للمعايير المعتمدة، ومتابعة تطبيق سياسات الجودة ومكافحة العدوى لضمان بيئة صحية وآمنة للمرضى والعاملين، والاطلاع على أداء منظومة الأمن الداخلي والتأكد من الانضباط واستعدادها الكامل، بالإضافة إلى مراجعة أعمال التمريض والإداريين والتأكيد على الالتزام بالمهام الوظيفية وتقديم الدعم اللازم، والمرور على الصيدليات والعيادات التخصصية لمتابعة توافر الأدوية وتقديم الخدمات العلاجية بكفاءة، وتقييم مستوى خدمة العملاء والتفاعل مع المواطنين لضمان رضاهم وتحسين تجربة المتعاملين مع العيادة.

حضر الزيارة كلا من الدكتورة غادة الصادي، مدير المنطقة الطبية بالخانكة، والدكتور أحمد سعيد، مدير العيادة، حيث تم استعراض أبرز التحديات والفرص التطويرية، وتم التأكيد على أهمية التعاون بين جميع الأقسام لتحقيق التكامل في تقديم الخدمة، تأتي هذه الزيارة ضمن خطة الفرع لتعزيز الرقابة الميدانية، وتحقيق أعلى مستويات الجودة في الرعاية الصحية المقدمة للمواطنين.

المصدر: الأسبوع