مياه الشرقية: إتخاذ الإجراءات القانونية ضد مرتكبي الوصلات الخلسة بكفر صقر
تاريخ النشر: 13th, March 2024 GMT
قال المهندس عامر كمال أبو حلاوة، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية، إنه بناءً على الخطة الموضوعة من الإدارة العامة للعدادات والوصلات الخلسة؛ واصلت لجان رصد الوصلات الخلسة تصديها لكافة أنواع الممارسات غير القانونية للتعدي على مرافق الدولة، وخصوصا مرفقي مياه الشرب والصرف الصحي.
وأشار إلى أنه في نطاق فرع كفر صقر، شنت لجان الوصلات الخلسة، حملات مكثفة خلال الفترة الماضية على العديد من المناطق بقرى «قراجة، وحي النهضة»، وتم وضع خط سير وخطة عمل ممنهجة تحت إشراف مدير عام الفرع لرصد كافه التعديات بهدف تقنين الأوضاع، وازالة التعديات، وحصر التراكمات، وتنشيط الحصيلة، لافتاً إلى أنه تم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية والتجارية اللازمة حيال هذه المخالفات.
وأكد أبو حلاوة أن الشركة لديها استعداد كامل ودائم بالرد على كافة استفسارات واسئلة المواطنين، عبر مراكز خدمة العملاء الموجودة بالفروع الثابتة أو من خلال سيارات خدمة العملاء المتنقلة التي تجوب قرى ومراكز المحافظة طوال أيام الأسبوع، والتي تتيح كافة الخدمات الموجودة بالمراكز الثابته أو من خلال الاتصال برقم الخط الساخن 125 من أي تليفون أرضي أو محمول.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: الخط الساخن 125 الممارسات غير القانونية سيارات خدمة العملاء مياه الشرب والصرف الصحى إزالة التعديات الوصلات الخلسة محافظة الشرقية شركة مياه الشرب
إقرأ أيضاً:
فودة يتابع أعمال إنشاء وتجهيز القطاع التجاري ومركز خدمة العملاء بفرع غرب شبرا الخيمة
أجرى المهندس محمد إبراهيم فودة، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية، جولة ميدانية لمتابعة أعمال إنشاء وتجهيز القطاع التجاري ومركز خدمة العملاء بفرع غرب شبرا الخيمة، والتي تُنفَّذ بالكامل بمعرفة الإدارة العامة للتنفيذ الذاتي بالشركة، في إطار خطة تطوير ورفع كفاءة فروع الشركة لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وتفقد فودة خلال الجولة مراحل تنفيذ الأعمال داخل المبنى، وشملت الإنشاءات الداخلية والتشطيبات النهائية وتجهيز المكاتب المخصصة لاستقبال المواطنين، إضافة إلى متابعة منظومة الميكنة الحديثة التي سيتم تطبيقها لضمان تقديم خدمة سريعة ودقيقة.
وأكد رئيس الشركة أهمية الالتزام بالبرنامج الزمني المحدد، مشددًا على تجهيز المركز بأحدث الأنظمة التكنولوجية وتوفير بيئة عمل مناسبة للعاملين تتيح لهم أداء مهامهم بكفاءة، بما ينعكس على جودة الخدمات المقدمة.
وأشار فودة إلى أن إنشاء القطاع التجاري ومركز خدمة العملاء بغرب شبرا الخيمة يأتي ضمن خطة شاملة تعمل عليها الشركة لرفع كفاءة البنية التحتية وتسهيل حصول المواطنين على الخدمات، خاصة خدمات التعاقدات، وفواتير الاستهلاك، والشكاوى، والرد على الاستفسارات.
واختتم فودة جولته بالتأكيد على المتابعة المستمرة لسير الأعمال ودعم الجهود المبذولة من الإدارة العامة للتنفيذ الذاتي لضمان تشغيل المركز في أقرب وقت لخدمة أهالي غرب شبرا الخيمة.
الانتقالي يكثف انتشاره العسكري في المهرة ويستحدث نقاط تفتيش